Теле 2 самая отвратительная поддержка. Звонила с номера сына, соединение с оператором не возможно. С моего телефона не возможно. Получилось с телефона супруга, ждали 40 минут, в итоге как только дозвонилась и парень услышал мой вопрос бросил трубку! Попробовали писать в лк в чате-недоступно. Получается в блоке мы. Вы там что охренели? Мы Ваши клиенты -отношение, да его нет!
Третий месяц с номера ребёнка списывают деньги за платную услугу , которую не подключали мы, а в тихоря подключило ТЕЛЕ 2 и она 18+!!!!Телефон ребенка при оформлении просила поставить блок на все подписки и услуги и мне сказали сделают! И отключить нельзя и деньги хочу вернуть. Что за отношение!
Решите вопрос наконец-то!
Буду писать отзывы везде, пока не исправите!
4
Show business's response
Алла Таушканова
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Пришла в салон,консультант даже не обратила на меня внимания,кокетничала с молодым человеком.Пришлось уйти без результата...через 30 минут она курила с тем же парнем на улице...обслуживания так и не дождалась,приобрела покупку в другом салоне
Show business's response
Виктория Кузнецова
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Звонила почти час, никто из операторов так и не ответил. Это возмутительно!!!
Show business's response
Любовь
Level 10 Local Expert
April 17, 2022
Пришла заменить симку. Попросили подождать 10минут так как консультант оформлял кредит другому человеку. Я подождала,дала номер и паспорт консультант стал вбивать номер и сверять паспортные данные. Сказал что не подходят не одни паспортные данные мои!!! Я задала вопрос как так ведь я лично оформляла эту сим карту так как сама работала в этой сфере! Консультант мне единственное предложил позвонить оператору он нечего не может больше сделать. Я в шоке от то кого обслуживания. Не советую приходить в этот салон, неизвестно что может еще выкинуть этот консультант! Оброщяюсь к начальству данного пункта,перед тем как брать и допускать до работы отстажируйте своих сотрудников так как требует политика Теле2!!!
2
1
Александра
Level 11 Local Expert
February 28, 2024
Очень внимательные , знающие и терпеливые сотрудники.
1
Show business's response
смахтин володя
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Пришел купить симку для модема, втюхали симку, которая не работает, обратно не принимают. Советаю не обращаться в Теле2, это их политика обманывать покупателей.
Show business's response
Ирина клевцова
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Всё классно и обслуживание отличное. Очень приятно когда тебя выслушают, обьбяснят и подскажут, главное без раздражения!!!
1
Show business's response
Leon 108
Level 8 Local Expert
February 2, 2024
Хороший салон, приятный продавец, так держать!
Show business's response
Константин Скворцов
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Заходил пополнять связь, предложили проверить личные скидки , по итогу получил скидку 50% на пол года на связь. Классные спецы , рекомендую.
1
1
Show business's response
Марина Пасечник
Level 7 Local Expert
May 14, 2021
Компания Теле2 ведёт отвратительную политику в отношении своих клиентов. Сначала дают право выбора бюджетного тарифа, а потом, хуже коллекторов, начинают "добивать" пользователя ежедневными автодозвонами. Звонок в эту же абонентскую службу не решает проблему, потому что на том конце вам сообщают, что компания звонила и будет звонить с тем, чтобы предложить другой тариф!
Почему абонент, тратя свои денежные средства на оплату мобильной связи, теряет покой, личное время...Это же хуже, чем торгаши на рынке
..На рынке сейчас нет такой модели поведения у продавцов...Сообщают, что они не могут прекратить эти звонки и надо ожидать 14 дней с какого то их действия?!Есть ли способ прекратить этот беспредел, кроме как отказаться от услуг оператора Теле2?!
4
Vlad Kord
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Не особо рады видеть посетителей, не давно заходил туда.
Show business's response
олеся
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Всё объяснили, всё показали, оператор женщина молодец. 👍
1
Show business's response
Анатолий Николаевич
Level 18 Local Expert
November 10, 2023
Замечательные консультанты.
Show business's response
Аннета Крейман
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Хороший магазин, продавцы вежливые.
Show business's response
Христина Перовская
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Прекрасные сотрудники! Всё расскажут, помогут и выслушают!
1
1
Show business's response
Марина.
Level 4 Local Expert
December 11, 2019
Какой салан я сказать не могу. Но продавцы там супер шарестые на втюхивание. Пришла купить обычную симкарту с самым дешевым тарифом, накинулись как дикие что лучше подключить другой тариф, срочно надо поставить приложение в мой телефон, устанавить антивирус и срочно купить стекло так как заметили что у моего уже стекло царапанное. А самое главное уговорили значит они меня симку подороже купить. Вставила я ее в телефон номер никому не говорила и никуда его не вводила. Но через 2 дня начились звонки, с разными предложениями. Причем обращаются по ФИо. Покупая сим карту я разрешала передать мой номер и мои данные рекламе? Сим заблокировала и выкинула. Салон не советую.
6
3
Екатерина Екатерина
Level 5 Local Expert
April 4, 2022
Сидит ко была и не может принять оплату, терминал был занят, чел оплачивал сто номеров
2
2
Тимофеев Мирон
Level 4 Local Expert
July 4, 2021
Работает ужасный сотрудник. Покупал безпроводную зарядку, он не смог объяснить, подходит ли она на мой телефон. Больше приходить не буду
1
Лондо Моллари
Level 7 Local Expert
October 7, 2019
Удобно, быстро, качественно. Хороший коллектив, не садящийся на уши. Консультируют вполне адекватно. Рекомендую.
6
6
Лег И.
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Работают не профессионалы.
1
Show business's response
Покемон
Level 4 Local Expert
January 19, 2020
Только что купил телефон... Пришёл домой, стал включать, он не включается. Понёс обратно. Они не берут. Хотя обязаны в течении 2 недель принять товар обратно при наличии чека...
7
Инкогнито 4130
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Нормально
1
Show business's response
Alex
Level 8 Local Expert
August 22, 2021
Обслуживание хорошее.
1
3
Show business's response
Лев
Level 9 Local Expert
December 30, 2018
Отличный новый и чистый салон!
Продавцы афигенные)