Очень странное поведение сотрудницы теле 2 . До этого молодые люди там работали и все вопросы решались. Пришла с телефоном 83 летней бабушки, были проблемы, сотрудница стала грубо делать доброго дня, требовать доверенность и посоветовала 83 летней бабушке зайти в личный кабинет, у нее даже интернета нет , какой *** личный кабинет. Считаю поведение сотрудника недопустимым. Нужно понимать что если вопрос касается очень пожилых людей у которых кнопочные телефоны и интернетом они не пользуются идти на встречу и помогать. Отвратительное обслуживание.
2
Show business's response
Ольга С.
Level 5 Local Expert
July 3
Очень странное заведение. На все вопросы относительно тарифов и зоны покрытия сотрудница отвечала только после того, как печатала что-то на своем смартфоне и делала она это бесконечно. А проданная сим-карта с интернетом и заверением, что их система показывает в нужной местности 4g или как минимум 3g, оказалась по факту даже не 2g, а вообще отсутствием сети. Выброшенные на ветер 800 рублей.
2
Show business's response
Мария К.
Level 4 Local Expert
September 29
Сотрудница в салоне очень грубо общается, вежливости ноль. Бабушке 84 года, она сказала ей обновить данные в личном кабинете. Сложилось впечатление, что посетители её очень сильно раздражают, тем что обращаются в офис. В таком случае, лучше подыскать работу в другом месте, не связанную с людьми. На все вопросы отвечает колкостями, видимо работа для неё в тягость. В результате ничем не помогла, зря потраченное время.