Такого незаинтересованного в помощи клиентам персонала я ещё не встречала! Приехала подтверждать данные, чтобы не заблокировали сим-карту, которую нужно было переоформить с покойного деда на меня, все документы и свидетельство о смерти было при себе. Но сидевшая там молодая особа явно была не рада, что я вообще перешла порог салона и помешала ей "отдыхать". На любой вопрос были одни и те же ответы: ничем не могу помочь, мне влепят штраф 500К, это невозможно, приходите со свидетелями и всё в таком роде. В общем любой повод лишь бы не работать и что вообще такого сложного было отправить мой запрос? В другом же салоне мне всё сделали за 5 минут без каких-либо возмущений. Учитесь работать с клиентами и решать их проблемы, а не сваливать всё на других, вам за это платят в конце концов!
1
2
Show business's response
Вадим
Level 14 Local Expert
March 1, 2023
Персонал молодой, втыкает в монитор ( скорее всего часто меняется). Менял симку - ходил два раза, потому что первый раз выдали мне не тот номер и даже не извинились. Дай бог больше туда идти не придется.
Show business's response
Костя Микляев
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Обратилась в офис на ул. Интернациональная г. Мичуринск с проблемой о переносе денег ошибочно зачисленых. Написала заявление вместе с сотрудником офиса, сказали, что через 30-40 минут перекинут деньги. До сегоднешнего дня жду🤣
Show business's response
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
При покупки самсунга навязывали комбо акцию, по которой нужно было доплатить 1800 от ценника, где акция не понятно, сказали так решило руководство, на советской в Теле2 купил без доплат, лиж бы народ обмануть.
1
Show business's response
ольга
Level 8 Local Expert
March 27, 2021
обращалась однажды, проблему устранили быстро, объяснили все очень доходчиво.