T2

3.8

171 rating

Rate this place

drakosha drakosha

Level 6 Local Expert

Была 30.10.2025 г. в 12:20 в салоне ТЕЛЕ-2 по адресу Осенний бульвар. Хотела поменять тариф мобильной связи, т.к. остаётся много непотраченных минут и гбт. Сотрудница сказала, что это невозможно сделать и придётся покупать новую сим-карту и у других операторов такие же цены. Как такое возможно? Зачем вводить в заблуждение клиентов?

Show business's response

Анжелика К.

Level 6 Local Expert

Сотрудник Илья помог быстро разобраться с вопросом и восстановил веру в салоны т2, после крайне неудачного опыта по другому адресу)) Очень старался предложить варианты получше, но от оператора я всё-таки ухожу - слишком высокие цены, растущие каждый год как на дрожжах. Илья, конечно, убедил, что за такую стоимость и даётся много - но мне столько гб и минут не нужно, а настроить тариф под себя невозможно

Show business's response

bill pecos

Level 3 Local Expert

Почитал другие отзывы, и пришел к выводу, что Т2 ничего не делает для исправления ситуации. Сам только что посетил этот ваш салон (меня информировали о несовершённом мной платеже, хотя я все оплатил), сотрудница обслуживала клиента передо мной очень долго, потом предложила взять ещё гигабайтов, и через некоторое время смилостивились меня уведомить, что мне ждать ещё примерно полчаса. Эта девушка вообще запоминается своим стилем - навязыванием непрошенных услуг.

Show business's response

Тимофей С.

Level 5 Local Expert

Пришел в этот салон теле2 21/01/26 в 19-50 приобрести сим карту. Работник заявил мне что у него перерыв на 20 минут и закрыл дверь. Странно - перерыв в самое ходовое время. Подключусь пожалуй к другому оператору.

Show business's response

Polina Murunova

Level 7 Local Expert

Ужасный салон! Дышать нечем, ни вентилятора (один который дует исключительно на сотрудника), ни кондиционера, так еще и обслуживание очень долгое. Никому не советую.

Show business's response

Артём Иконников

Level 3 Local Expert

Время 9:10 салон еще не открыт ,хотя пишет что с 9:00 он открываеться как и на картах очень плохо

Show business's response

Евгений ККТК

Level 25 Local Expert

Просто жесть Не работают , сидит торт ест на рабочем месте , всегда очередь , ужасное отделение Всего один специалист 4 дня хожу чтобы подтвердить свой номер паспортом и всё говорят приходите через час Т2 вы будете работать или вам наплевать на ваших клиентов !!

Show business's response

Наталья Л

Level 6 Local Expert

Никогда ничего не берите в этой конторе! Хотела купить 2 смартфона по акции 3в1 (телефон, симка и гарантия) как итог: первый телефон купили, гарантия не печатается сбой в системе приходите завтра, симку купить невозможно, тк сбой программы и номер перенести нельзя по той же причине. Ответ тот же приходите завтра или в другой день. Деньги за несовершенную покупку не возвращают, начальник на связь выходить испугался. В общем если не хотите терять время, деньги и нервы обходите теле 2 стороной.

Show business's response

Ольга Селютина

Level 5 Local Expert

Пришла сегодня с проблемой в 9-15. Офис закрыт, свет не горит. Спросила работает ли офис, сказали, что сотрудник опаздывает , но до 10 ни кто не появился.... Вот это пунктуальность, человек забил на работу конкретно!

Show business's response

Татьяна Шама

Level 3 Local Expert

Сотрудник требовал установить приложение t2 на новый айфон, когда этого приложения нет в App Store. Далее сказал что ему пора заниматься другими делами и отказался помочь с регистрацией есим. Эпичная наглость.

Show business's response

Александр Богатырев

Level 4 Local Expert

Делал онлайн заказ телефона через приложение теле2, пришла смс, что товар готов к выдаче, приехал а салон закрыт, соседи сказали что с утра закрыт! Что за отвратительный сервис и контора? Только тарифы вовремя поднимают по цене...

Show business's response

Людмила

Level 4 Local Expert

Всем доброго дня! Хочу поделиться впечатлениями о предоставленных услугах от Теле2, реклама как всегда хорошая, а что получаем по факту!? При выборе тарифа в 300 мб/с скорость получаешь не более 50 потому что роутер, который выдает офис по данному адресу рассчитан на 100 - мб/с это мне сказал мастер, которые подключал инет. Вопрос к Теле2 - зачем вы выдаете роутер который будет работать некорректно (хотя роутер и бесплатный)??? Для чего вы оказываете услуги на столь низком уровне? И для чего вы вводите людей в заблуждение? В итоге мы получили наихудший дом инет за 300 р/мес. Будем менять провайдера.

Show business's response

Александр Сосновских

Level 22 Local Expert

Некомпетентность граничащая с идиотизмом. Не смогли помочь ни мне, ни людям в очереди передо мной. Наблюдал за "работой" сотрудников прибывая в культурном шоке.

Show business's response

Надежда Матвиенко

Level 16 Local Expert

По необходимости, 04,11,2023 г. посетила данный офис теле 2, в 16,00, проблема была не сложная , сим карта размагнитилась, и надо было перевыпустить новую. Менеджер Сергей, мягко говоря, "расписанный под хохлому"татуировками, с короткими рукавами на футболке, вел себя крайне некорректно, хотя не грубо, выражался терминами, свойственными для общения подростков на улице, а не с клиентами солидного оператора связи. Поразила неопрятность одежды менеджера, манера общения , и сама стойка. фото могу отправить по запросу. Пластиковый держатель для ручки, ломаный, ручка, ладно оторвана. На просьбу дать специальную булавку, для откытия секции для сим карты, менеджер Сергей достал скрепку, и сказал, что все разворовали клиенты. Вот ведь неожиданность. В общей сложности 30 минут из жизни, и неприятное впечатление об организации

Show business's response

Александра Сорокина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, пришла вчера, чтоб пополнить баланс, так нет терминала, оплата только онлайн, не было предупреждения нигде и объявления тоже, хочу вернуться в Билайн!!

Show business's response

Vlacov1980

Level 4 Local Expert

Грамотно и быстро решили проблему. Очень благодарен сотруднику отдела теле2 за быстроту решения проблемы. Всё очень понравилось!

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Если этому салону можно было бы поставить отрицательную оценку, то она бы однозначно была такой. Отдельное "спасибо" Сотруднику Сергею, из-за невнимательности которого мне пришлось ездить в салон несколько раз

Show business's response

Артур Иванов

Level 17 Local Expert

Отсутствует парковка, с трудом нашёл одно место, в 300 м от салона. В салоне не опытный и не обученный молодой человек. Девушка, более опытная, но она не помогала коллеге. Мы с супругой оформили перевод от одного оператора связи к теле2. На это у нас ушло 1час и 10 мин. Я уверен, что можно было ускорить и разрулить ситуацию, если девушка ( с опытом) , проявила инициативу и взялась бы сама ускорить решение нашего вопроса , тем более что она была не занята.

Иван Ярушин

Level 3 Local Expert

Зашел наклеить пленку Во первых взяли 2к во вторых наклеили на отвали просто так ещё и после нескольких отказов все равно навязывают свои услуги пс подключением теле2

Show business's response

Наталия Волкова

Level 11 Local Expert

Большое спасибо сотруднику, работавшему 6 января, за консультацию и подключение.

Show business's response

Антон Иванов

Level 6 Local Expert

никому не советую, 4g ловит только под вышкой. отношение к клиентам хамское. акция по возврату денег если не понравилась связь не работает, своих клиентов обманывают на раз-два. при попытке урегулировать вопросы, посылают и говорят что вам всё оказано в полном объеме. короче заканчивается оплаченный месяц, ломаю СИМку и забываю этого оператора как страшный сон.😠

Mariia

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Абсолютно неквалифицированный работник салона сотовой связи не смог ответить на простой вопрос. Я пришла в салон, чтобы написать претензию и жалобу на оператора сотовой связи Tele2. Я попросила мне в этом помочь, поскольку оставлять подобные жалобы можно только в салонах сотовой связи Tele2. Работник помочь мне не смог, попросил позвонить на номер 611, потом сам позвонил на номер 614 и пытался разобраться в ситуации. По номеру 614 ему также не смогли помочь и объяснить как писать жалобу и где образец. Когда я захотела поговорить с сотрудником по номеру 614 мне было сказано, что со мной разговаривать никто не будет.. Не профессионализм и хамство по отношению к клиенту.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Худший офис куда обращалась. Попросила оформить сим карту с минимальным тарифом, менеджер начал оформлять, в ходе оформления дал брашюру, где были иные тарифы с меньшей платой. Уточнила можно ли их оформить, ответил, что уже нельзя, так как начал оформление другого. Уточнила почему не озвучил их, если первое, что я попросила это симка с минимальным тарифом. Ответ был, что я вам предложил минимальный из тех, которые напечатаны на другой брошюре. Ну видимо клиент сам должен пересмотреть и потребовать все брошеры, которые могут быть в офисе, тогда вопрос зачем нужен продавец?! Далее при вручении сим карты сообщил, что подключена дополнительная платная услуга. Попросила сразу отключить, так как сообщила, что услуга не нужна. Но менеджер сообщил, что не может это сделать, что это возможно сделать только через приложение! В итоге позвонила на горячую линию и отключила, об этом способе видимо тоже покупатель должен догадаться сам. Не встречала в салонах связи такого навязывания ненужных услуг и некомпетентности продавца.

Show business's response

Максим М.

Level 9 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. Помогут в выборе. Находится рядом с метро. Уютный. Народу не много, атмосфера приятная.

Show business's response

Екатерина Р.

Level 4 Local Expert

Обслужат на отлично всё потскажут и помогут а ещё сатрудники добрые и любит толк сваей работы и не зря они получают сваи деньги во общим полный класс

Petr Chmutenko

Level 5 Local Expert

Двух часовой обеденный перерыв с 12 до 14( а по факту до 14:30 ведь продавец опаздывает ). Ни один номер с наклейки на двери "не существует " . Просьба - если все работники уволились - пишите о закрытии а не техническом перерыве . Ps: жду пока продавец закончит обеденный перерыв уже третий час Pss:очереди уже нет - все ушли

Show business's response

Сергей Верещагин

Level 12 Local Expert

Очередей нет все тихо спокойно , обслуживание быстрое , просто супер.

Show business's response

Кирилл

Level 26 Local Expert

Хороший салон, сотрудники компетентные, всё супер

Show business's response

Данил Бойко

Level 6 Local Expert

График работы с 9 утра, в 9 40 никого нет, прождал с 9 утра и опоздал на работу.

Show business's response

sl1999 s.

Level 3 Local Expert

Работал сегодня менеджер Никита, очень оперативно решил вопрос с восстановлением sim-карты

Show business's response

Василий Пупкин

Level 6 Local Expert

Вторую неделю не могут перенести номер из МГТС, надоело бегать по офисам и получать отказы о переносе номера. Не понимаю почему техподдержка не может решить эти вопросы между собой

Андрей

Level 6 Local Expert

Я неудачник или это отделение Чаще не работает чем работает. Приходил два дня подряд в разное время, одна раза были закрыты.

Show business's response

Мария Сергеевна

Level 16 Local Expert

Хороший салон и сотрудники. Всё сделали, что было нужно

Show business's response

Meyran

Level 11 Local Expert

Классные ребята,хорошее обслуживание,очень понравился сотрудник Илья,все конструктивно и понятно обьяснил и помог решить проблему,обязательно еще придем.

Владимир

Level 6 Local Expert

В 09:15 так и не открылись

Show business's response

Александр Меликянц

Level 6 Local Expert

Тот случай с этим магазином, когда запомнилось обслуживание: вежливое, профессиональное, полезное как покупателю, так и продавцу. Спасибо!

Show business's response

Отец Бурритий

Level 13 Local Expert

Консультант попался отличный спасибо. Не помню, как зовут. Уставшая девочка такая. Просто золото.

Show business's response

Дмитрий Дмитрий

Level 5 Local Expert

В интернет магазине выбрал тариф и номер, местом получения выбрал салон теле2 в Крылатском. Специально приехал (02.09) из за города забрать, но продавец "обрадовал", что заказ видит, но сим карт нет) Зачем теле2 устроило бутафорию в интернете непонятно. Зря потратил время + странная политика к потенциальным абонентам

Марина Струганова

Level 5 Local Expert

Tele2 постоянно меняют условия договора мне как пенсионерки это очень неудобно ну конечно консультантом У меня нет претензии это капиталисты им денег мало капиталисты виноваты

Show business's response

Кирилл Новиков

Level 11 Local Expert

Очень долгое ожидание, в очереди было 2 человека, ждали 30 минут

Show business's response

Максим Лозинский

Level 8 Local Expert

Связь как связь а вот интернет просто чума рекомендую

Anonymous review

Салон Теле 2 на Осеннем бул. 10 мне нравится но по любому вопросу - плати 450 рэ. Даже с меня Ветерана. Хочу, чтобы к престарелым пользователям и м постоянным клиентам относились доброжелательно! С Приветом!

Russo turisto - оbliko morale

Level 22 Local Expert

Категорически не советую пользоваться услугами этого оператора в Москве и Московской области! Несколько лет назад купил симку, перевёл деньги, но качества связи и и-нета как не было, так и нет.

Ааа

Level 3 Local Expert

Отличный салон связи!!! Супер продавцы. Чисто, комфортно.

Анюта Фролова

Level 3 Local Expert

почему в таких салонах работают хамы.. ребят вы сами выбрали эту работу..будьте любезны работать с улыбкой и душевнее. добрее надо быть с клиентами.

Сергей Александрович Москалёв

Level 24 Local Expert

Всегда помогут подобрать товар и ответят на все вопросы

Инкогнито 0481

Level 4 Local Expert

Очень удобно что рядом и ребята хорошие работают.

Show business's response

Боря Сайфиев

Level 6 Local Expert

Приятный персонал всегда рады клиентам

Кот Бегемот

Level 11 Local Expert

Несколько лет назад купил симку этого оператора, положил на счёт 150 руб., поехал в отпуск, но связи в том районе не было несмотря на заварения продавца СИМок. Спустя 5 лет связь всё-таки там появилась, но номер мне почему-то уже не принадлежит. Вопрос к знатокам: почему?

Эллена

Level 3 Local Expert

Очень хорошие вежливые ребята,всегда все подскажут и помогут. 🤗🤗🤗

T2

73 reviews