T2

3.7

124 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 7 Local Expert

Спасибо сотруднице Екатерине которая помогла решить вопрос с домашним интернетом, который другие сотрудники не могли решить 5 месяцев, переходили с рос телекома на теле 2, все сотрудники говорили адрес закрыт для подключения по разным точкам теле 2 в нижнем новгороде, а Екатерина решила вопрос за 3 часа,позворила мне и сказала что проблема решена и можно приехать для создания заявки, спасибо ей

Show business's response

Лёля

Level 9 Local Expert

Салон находится в торговом центре, рядом с домом. Можно обратиться по любому вопросу, ведь не всегда можно решать проблемы удалённо. Сотрудники вежливые, отзывчивые, всегда помогут и подскажут, дадут совет.

Show business's response

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Жалко, что нельзя поставить 0 В мае купила у них телефон, в сентябре сломался, два раза отправляли на ремонт, результата ноль. Возвращать деньги отказывались. Сегодня все-таки выбросила заявление на возврат. Сотрудник Роман, ничего не знает, на вопросы ответить не может, ещё и в нетрезвом виде! Ужас!!!

Show business's response

Владимир Запоренко

Level 4 Local Expert

Пришёл оформлять сим карту, чтою оформить сим карту прождал 30 минут, консультант 1 на точке, очередь в магазине 5-6 человек, одну сим карту он по 10 минут оформлял

Show business's response

Ирина С

Level 20 Local Expert

Консультант-девушка быстро заменила старую симкарту на новую ,ответила на все наши вопросы.👌 Без очередей. Все хорошо и мобильно))💥

Show business's response

Дарья Романова

Level 3 Local Expert

Вчера заходила за симкартой, заказывала её онлайн в этот магазин. Вячеслав, отличный вежливый сотрудник, всё сделал быстро.

Show business's response

Макс К.

Level 10 Local Expert

Наверное худший оператор в Нижнем Новгороде. Год назад подключили ребенку тариф для часов, включающий 100 минут звонков на все номера, чего ему более чем достаточно. Но недавно обнаружили, что теперь эти минуты бесплатны только на номера т2. А на остальные стали платными.

Show business's response

znatinagerda

Level 6 Local Expert

Несколько раз пришлось обращаться в данный офис связи. Сотрудник офиса Андрей это кошмар клиентского обслуживания.🙈 Сам об особенностях, нюансах в оформлении, продукте не расскажет, не объяснит. Любой вопрос вызывает негатив, раздраление в голосе. После нескольких обращений в данный офис сложилось неприятное впечатление о компании в целом. По итогу отпало желание переходит в Т2.

Show business's response

Лис

Level 11 Local Expert

Постоянно нет интернета,молодой человек который обслуживал ,не смог оказать и помочь в данной ситуации Просто сидел в своем телефоне,и толком ничего не делал ,не советую данного мобильного оператора

Show business's response

Alex.

Level 3 Local Expert

Оформил заказ с самовывозом из этой точки. По приезду оказалось что она закрыта на перерыв, хотя режим работы этого не предусматривает. Времени ждать 50 минут у меня нет. Горячая линия также отказалась вызвать сотрудника. По итогу потерянное время и деньги на бензин. Указывайте актуальную информацию о графике работы офиса!

Show business's response

Виктория Хазова

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, поговорите пожалуйста со своей сотрудницей. Захожу в теле2, девушка консультант ходит по помещению и говорит по телефону, я привлекла внимание, но она продолжила говорить по телефону, в итоге ждала пока он договорит. Не надо заставлять клиентов ждать пока сотрудник теле2 договорит по телефону с парнем или мужем. Это работа.

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Никому не советую связываться с теле 2. Обманули и украли деньги с телефона у ребёнка, подключив платные подписки. Возвращать не собираются

Show business's response

ilgar musaev

Level 5 Local Expert

17.03.25 года из-за сотрудницы Екатерины которая не правильно ввела данные заблокировали сим карту!на вопрос почему это делаете не правильно и что я остался без связи она начала кричать плакать и спряталась под стойкой!!!если ваши сотрудники не умеют общаться с людьми то им нельзя работать с людьми !хамское поведение есть видео запись как она вела себя не одекватно

Show business's response

Алексей Лоскутов

Level 3 Local Expert

Заходил уточнить вопрос по тарифу . прождал 10 мин . время на меня так и не нашлось . В салоне был один клиент . и два продавца -девушки .

Show business's response

Сергей Судариков

Level 4 Local Expert

Постоянно отсутствует интнрнет, поэтому не могут оказать нужную услугу. Хамское отношение к клиентам.

Show business's response

Level 15 Local Expert

К удивлению, попалась совершенно неучтивая девушка, в ответ на моё приветствие даже ничего не буркнула в ответ. Вопрос, по которому я пришел, решился достаточно быстро. Зачем-то мне были предложены "новые тарифы", которые явно хуже существующих у меня. Это к вопросу о политике "низких цен", которые теперь по факту только в рекламе, но не у Т2.

Show business's response

Анастасия Т

Level 10 Local Expert

Очень разочарована этим оператором. Месяца 3-4 назад мне начали поступать звонки и с др телефонных номером с роботом, о том, что у меня " задолженность " перед Т2 мобайл, которая является дочерней компанией теле2. Ясное дело звонили в поддержку, одни операторы разводили руками и ничего не могли сделать, другие говорили с совершенным равнодушием, делайте что хотите, хоть в суд или куда там ещё подавайте, нам все равно. И в последний разговор парень сказал что у моего номера есть ещё владельцы, я была в шоке, я оформляла его на свой паспорт лет почти 10 назад и с тех пор только переходила с ним на др операторы иногда. В результате мне сказали что ничем помочь не могут только если менять полностью номер. У меня вся семья на теле2 очень обидно.

Кристина Кузнецова

Level 7 Local Expert

были в салоне 18.10.24 ТЦ Гагаринский, хотели переоформить данные номера на другого человека, в итоге некомпетентная девушка на не очень хорошем тоне утверждала, что я могу спокойно это сделать через компьютер на их сайте, но говоря ей о том, что там пишут, что нужно идти в офис, то она даже слушать не хотела и перебивала снова тем, что с легкостью мы сделаем это на сайте. Впечатление от девушки ужасное, как так можно общаться с клиентами - неизвестно. На сайте в итоге переоформить данные нельзя именно в моем случае)

Show business's response

Александр

Level 24 Local Expert

Ужасный офис. Грубый персонал. Нет парковки

Show business's response

Anonymous review

Попросил обновить паспортные данные. Консультант очень медленный, после заполнения новых данных - дал на подпись заявление. В нем был не правильно указан пол. На замечание об этом, сотрудник видимо обиделся и решил заставить меня заполнить заявление самостоятельно в письменной форме. В результате чего скопил очередь из человек 10ти. Поменьше бы таких тОрмозов на точках, где клиентам нужно оперативное обслуживание.

Абрамян Мария

Level 4 Local Expert

Отвратительный центр т2. Люди невоспитанные работают и к тому же не пунктуальные…

Show business's response

Nata Kotova

Level 7 Local Expert

Оператор рекламирует новые услуги, а на старые повышает цены, причем даже не сообщает об этом клиенту и узнаешь о повышении, когда вдруг приходит смс. Считаю это неуважении к клиенту! Буду менять оператора, однозначно!

Олег Г

Level 10 Local Expert

Как в те времена попал когда любыми способами не принимали не качественный товар. Купили телефон кнопочный BQ. Домой пришли, а он при разговоре дает какой то треск у собеседника - явно проблема с микрофоном. Отказались забирать и возвращать сразу деньги. Давайте на 45 дней заберем на экспертизу. Ну совсем уже… Покупайте такие вещи только в больших сетевых магазинах типа ДНС или Ситилинк, там правило 2 х недель всегда действует хорошо.

Show business's response

Валерия Г.

Level 5 Local Expert

Сегодня , 5.10 2024г. Ваш оператор сидит пьянущий , не понимает что от него хотят , месяц назад он же в таком же состоянии , не правильно оформил перевод с одного оператора на Т2 , мученися уже месяц и опять сегодня не смог помочь , примите меры

Show business's response

Сергей Шмелев

Level 7 Local Expert

Худший офис в городе. Время работы не соответствует. Офис должен работать с 9.00 но по факту и в 10.00 он ещё закрыт. Если соберётесь ехать именно сюда, то будьте готовы увидеть закрытые двери офиса.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Нет ключей Ростелекома для домофона и когда будут не известно

Show business's response

Алексей Т.

Level 11 Local Expert

Хороший оператор. Цена соответствует качеству. В данный салон связи обращался не однократно, результатом остался доволен.

Екатерина Скрипкина

Level 4 Local Expert

Сотрудники отзывчивы, хорошие, и всегда помогут

Show business's response

Сергей Морозов

Level 12 Local Expert

Обслужили хорошо

Show business's response

Любовь Кочина

Level 2 Local Expert

Есть не использованные функции ,а использовать бесплатно нельзя! а они уже оплачены, они уже не ваши .

Show business's response

Надежда

Level 21 Local Expert

Сотрудники больше заинтересованы в продаже аксессуаров чем в консультации абонентов

Илья Евроденсович

Level 15 Local Expert

Хорошие продавцы. Грамотные.

Show business's response

Катерина Л.

Level 18 Local Expert

Хорошие, отзывчивые ребята. Как-то приобретала телефон и рачторгала договор. Добрые, отзывчивые продавцы.

Рома Романов

Level 12 Local Expert

Неприятный молодой человек

Show business's response

Antuan De Sent

Level 6 Local Expert

Всё очень плохо! И не клиентоориентировано!

Show business's response

Андрей Ларин

Level 7 Local Expert

Отлично , грамотно и быстро

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Помогли. Обьяснили. Всё как и всегда качественно. Вежливо ну может быть это только со мной. Но все хорошо. Жалко что там один человек работает только.

Show business's response

Юлия Чикаева

Level 13 Local Expert

Хороший салон связи

Михаил

Level 14 Local Expert

Маленький ларек при входе, связь дешёвая.

Вадим Бурмистров

Level 24 Local Expert

Самые некомпетентные и хамоватые сотрудники.

Ольга Матюхина

Level 6 Local Expert

Приветливые продавцы. Всегда помогут.

Анна Михайлова

Level 15 Local Expert

Не пользуюсь. В своё время ушла от них на другую связь.

c cxc. fvdsvg

Level 8 Local Expert

Постоянно нет сим карт

Алексей Ч.

Level 2 Local Expert

Красивые и грамотные продавцы

Д.L

Level 6 Local Expert

Всё норм, но!) вот если бы они начинали работу с 8, а не с 9. то было-бы круто👻👻👻👊.

Show business's response

Алексей Самсонов

Level 30 Local Expert

Точка продажи, ничего нового и интересного

Anonymous review

сам пользуюсь,из не имея лучшего пользуюсь тем,что есть.

Ольга

Level 20 Local Expert

Связь не везде стабильна

Светлана

Level 4 Local Expert

крутые рекламы а так всё обычное

Марат Салихов

Level 16 Local Expert

Хороший большой ТЦ

Show business's response

T2

51 review