Izhevsk, Karla Marksa Street, 173Центр города, Первомайский р-н. жилого дома, в одном здании с, этаж 1-й, магазин Золотая рыбка
t2
Closed until 9:00 AM
Izhevsk, Karla Marksa Street, 173 • Центр города, Первомайский р-н. жилого дома, в одном здании с, этаж 1-й, магазин Золотая рыбка
Directions
Centre
114 m
47 reviews
March 13
Сотрудники данной точки и компании в целом некомпетентны и не умеют общаться с клиентами уважительно.
Оформили сразу 2 сим карты и домашний интернет, за интернет списали деньги, но в назначенную дату никто не пришел для подключения.
Звонки в поддержку в назначенный день и через несколько дней не давали результата. Ответ один «ваша заявка попала в ошибку, позвоните потом». На вопрос почему меня об этом не уведомили ответа не получила. А я специально брала выходной, который потратила на ожидание дома.
Ситуация решилась только после того, как мой мужик позвонил и добился того, чтобы ему дали компетентного специалиста. В итоге по его звонку сразу исправили все ошибки в моей заявке и назначили специалистов для установки. Это нормально, что когда звонит женщина ее динамят, а когда мужчина проблема сразу решается?
Когда пришло время переезжать, я написал в поддержку для консультации о том, как мне отключить интернет. В итоге вместо консультации мне сразу без подтверждения отключили вайфай раньше чем надо и раньше оплаченного срока. Несколько дней мы сидели без домашнего интернета.
Я принесла роутер в данную точку. Сотрудник сказал «нам он не нужен, мы этим не занимаемся», звоните в Ростелеком, я позвонила, там сказали звоните в теле 2, к теле 2 на линии время ожидания только увеличивается и дозвонится невозможно.
Худший сервис. Я уже ненавиду вашу компанию, вы украли кучу времени моей жизни.
3
1
October 12
Был купли пакет услуг 3 в 1 использования было 1 сутки после чего отказываетсся принять обратно тв приставку в оассрочку , у кого такая же ситуация напишите тоже . Грубо нарушают кодекс по защите прав потребителя.
1
October 1
Компания с которой не стоит иметь не каких дел (***) в ситуации не хотят разобраться клиентами не дорожат при разговоре с оператором остался один негатив