Работают тут две девушки, крайне некомпетентные, не хотят работать от слова совсем, сидят с недовольным лицом и жду когда вы уйдете, пришел решить проблему с которой столкнулся, на они ответили, помогать мы вам не будем, разбирайтесь сами.
Если бы я был новым клиентом Теле2, который пришел и захотел оформить сим-карту, я бы тут же развернулся и ушел к другому оператору.
1
Show business's response
IIDAPII
Level 12 Local Expert
July 31, 2022
Обратился в салон в связи с покупкой смартфона Xiaomi по акции в обмен на минуты от Теле 2. Выбрал устройство, но не смог приобрести без дополнительных услуг: защита экрана, чехол, прочее и всё это на сумму скидки (4000 руб). Меня, естественно, это не устроило. Нигде в условиях акции не прописано, что я обязан приобрести аксессуары. Это подтверждает оператор связи Теле 2, но у салона "другие правила"... Обратился в службу поддержки, но там, кроме отписок, ничего не получил.
Долгое время являюсь абонентом Теле 2, всю семью перевёл с других операторов связи к ним, но чувствую с таким отношением нам больше не по пути. Будем переходить в другим...
Данный салон не советую! Вводят в заблуждение, пытаются обмануть и навязать дополнительные услуги (спасибо, Валерий и Светлана ;)!) В этом месте можно только пополнить баланс без дополнительных услуг
4
Show business's response
Инкогнито 8547
Level 2 Local Expert
August 21
Отказали принять заявление на переоформление сим карты