Maps • Saint Petersburg • Internet service providers

T2

4.3

50 ratings

Saint Petersburg, Torfyanaya Road, 7Ф • этаж 12

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Torfyanaya Road, 7Фэтаж 12

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Internet service provider

2.1

Internet service provider

4.3

Internet service provider

4.0

Mobile network operator

2.5

Mobile network operator

3.4

4.3

50 ratings

Rate this place

Юрий Ц.

Level 9 Local Expert

Начну по порядку. Увидел рекламу, что у ТЕЛЕ2 появилась услуга "корпоративный многоканальный номер". Поскольку у нас на другой фирме есть прямой номер в ТЕЛЕ2 с городским кодом города, то решили его перерегистрировать на новую, платежеспособную, организацию и подключить нужную нам услугу. Оставил заявку на сайте. Вот тут и началось. Сначала позвонил один сотрудник, потом когда узнал, что мы уже клиенты, сказал, что мне перезвонит мой "персональный" менеджер. "Персональный" менеджер сказал, что нужно приехать в офис обслуживания корпоративных клиентов и чтобы приехали 2 директора: старой ООО и новой ООО. Приехали в ближайший к нам офис на Заневском пр. Кроме нас не было никого, однако там проторчали ровно 2 часа, пока местный специалист "соображал" и переоформлял. Потом сказал что все ок, через пару дней все заработает! и выдал 5 новых сим-карт. Через пару дней не заработало. Оставил опять заявку на сайте. Прошлись по новому кругу, до нового персонального менеджера. Новый менеджер прислала на почту образцы заявлений, протараторила что делать и отключилась. Я открыл эти заявления и вошел в ступор. КАК ЗАПОЛНЯТЬ? ЧТО ПИСАТЬ? Сегодня звоню своему менеджеру, не могу дозвониться. Пишу на электр. почту, что не могу дозвониться, приходит автоответ, что "сегодня с 09:00 по 18:00 я на встрече, звоните 636 или пишите..." на какую-то там почту. Позвонил на 636, попросил оператора помочь заполнить документы, начала помогать заполнять, но потом почему-то отключилась. Хотя со связью у меня всё ОТЛИЧНО! и телефон не ГЛЮЧИТ! А теперь вопрос: это вообще нормально??? Разве нельзя сделать так, чтобы менеджеры сами заполняли все необходимые документы, а клиент только подписи ставил? Я, вместо того, чтобы заниматься действительно важными задачами в своей компании, потратил уже суммарно 1 рабочий день на решение этой проблемы. Ситаация на сентябрь 2019г. Телефоны заработали. От симок и корпоративной АТС пришлось отказаться: АТС не настроить как нам нужно и с CRM не интегрируется. Вообщем используется как раньше.

лариса м.

Level 3 Local Expert

Отвратительно: дозвониться невозможно, автомат отсылает к секретарю, никто не отвечает. Второй номер телефона отвечает, как неправильно набран номер.

Дмитрий Дунаевский

Level 7 Local Expert

Отличный офис, прекрасные специалисты

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews