Самое ужасное обслуживание!
Прошу руководство обратить внимание на вашу сотрудницу
Пришли 22.06. Переоформлять номера на нового владельца.
1. Сотрудница салона была груба весь разговор;
2. Ничего не знала о данной услуге;
3. Пыталась отвязаться от нас.
Ею были сказаны условия переоформления:
1. Подойти для подтверждения договора в течение 8 дней, ПОСЛЕ номер заблокируют;
2. Услуга стоит 100 рублей.
Номер меняли пожилыми людям, исходя из этого связь нужна с ними 24/7
25.06 пришла на номера СМС, в котором четко сказано, что подойти в салон для подтверждения необходимо в течение 30 дней (нигде не фигурировали 8 дней, которые нам сказали ждать в салоне).
28.06. Номера заблокировали без какой-либо причины.
В тех поддержке Теле 2 сказали, что блокировка не могла произойти, необходимо обратиться в салон связи (соответсвенно некомпетентная и грубая сотрудница данного салона, виновата в блокировке номеров )
Мало того, эта же сотрудница довела пожилых людей до слез, отнекиваясь от какой либо ответственности, и только предлагая какие-то бессмысленные услуги
Итог: Прошу внимательно изучить данную сотрудницу (наверняка она помнит кого доводила до слез) и заняться ее деятельностью, так как из-за такой халатности, пожилые люди остались без связи на неопределенный период
1
Show business's response
Александр Бунаков
Level 3 Local Expert
August 8
Уютный, светлый салон. Компетентный и отзывчивый персонал. Остались всем довольны!
Show business's response
icn
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Очень вежливый, культурный и стрессоустойчивый персонал. Только за это 5 баллов.
На этом плюсы закончились. Длинная очередь и один еле живой компьютер на двух специалистов. Заехал за симкой в итоге потратил час.
1
1
Show business's response
Сергей Кон
Level 8 Local Expert
March 29
Был в данном салоне 23.03 24.Покупал телефон. Спасибо менеджеру очаровательной Валентине за помощь. Всё установила,что попросили. Добра здоровья ей.
Show business's response
Анастасия Шуткина
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Компания ужас , инет плохо ловит , за такие деньги он должен и в космосе и под землёй ловить . Операторам вообще не дозвониться , прячутся наверно, т.к жалоб много. Приходиться этой компанией пользоваться т.к больше в деревне связи нет никакой .
2
2
Show business's response
Елена З.
Level 4 Local Expert
August 8
Качественное обслуживание и компетентные сотрудники.
Show business's response
Владимир Ефимов
Level 10 Local Expert
August 21
Большой выбор гаджетов. Делают настройку на месте.
Show business's response
Федор Кунгурский
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
В самом салоне очень жарко. Персонал ходит в футболке, а клиенты парятся в зимней одежде, в очереди. Отношение к клиентам хамское.
2
1
Show business's response
Александр Г.
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Ужасная компания, невозможно дозвониться и решить вопрос. Н рекомендую.
1
2
Show business's response
АвтоГеомеТрия
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Горит 4джи, а инета нет!, бабло экономите что ли!?? ((