Пришел в салон сотовой связи, для перехода с МТС на теле2. Встретила сотрудница Марина Городова ( которая ниже написала отзыв на саму себя). Предложила вариант тарифа «Мой разговор», согласился. Предложила дополнительные услуги, от которых я отказался. Сегодня, когда совершился переход, с меня списали помимо моего тарифа, дополнительную услугу которую все таки подключил сотрудниц, не смотря на то, что я ее уведомил о том, что никакие дополнительные подписки не нужно подключать.
Сегодня когда я пришел в салон, чтобы поговорить о данном случае, меня встретил другой сотрудник, с которым решили мою проблему. Попросил жалобную книгу. Сотрудник с улыбкой на лице выдал мне ее, со словами что ее все равно никто не смотрит и не принимает меры. И действительно, там не мало жалоб, на которые руководитель салона не принял никакие меры.
Не советую данный салон.
Show business's response
Марина Городова
Level 3 Local Expert
April 3
Отличное обслуживание,всегда качественный товар и сервис. Марина лучшая! Поможет,настроит,объяснит.
2
Show business's response
Виталий Бравков
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Максимально не профессиональный персонал, сами ничего не знают и не понимают, проконсультировать толком не могут, хотят только впарить симкарту с максимумом не нужных услуг и желательно максимально дороже, но чтоб это случилось консультанта ещё надо застать на рабочем месте. Единственный плюс для меня что близко к дому.
1
Show business's response
Марианна губина
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Отличный салон связи. Решили мою проблему за 5 минут без всяких новых сим карт и переоформлений. Хотя на горячей линии и в Семилуках сказали, что без этого не обойтись, но девочка решила все за 5 минут! Огромное спасибо!👍🏼🔥
1
Show business's response
Карина Т.
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Пришли с вопросом ,на что получили отказ. Позвонили на горячую линию теле 2,там оказалось ,что решить вопрос возможно. Если сотрудник не знает как это делать,это не повод отказывать;если не хочет делать,стоит подумать о замене сотрудника
Show business's response
Аурика Ананийчук
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Спасибо продавцу что настроил часы, хоть у него их не покупала . Он супер
1
Show business's response
Анастасия Юрова
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Отличное обслуживание, вежливые девочки.
Show business's response
Сергей Нырков
Level 8 Local Expert
February 27
Только одни плюсы)
Show business's response
Anonymous review
October 29, 2022
Супер, Марина и Настя спасибо за профессионализм!
1
Show business's response
Н. Сергей
Level 21 Local Expert
September 2, 2023
Работница молодец.
Show business's response
Ольга Щербакова
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Очень приятный менеджер
1
Show business's response
Татьяна Маслова
Level 9 Local Expert
March 29, 2020
Не нравится то, что как постоянному пользователю, постоянно повышают. А совсем недавно предложили сменить тариф на выгодных условиях, и снова - лохотрон. В реалии этот тариф оказался намного дешевле, чем предложили. Думаю в скором времени сменить оператора.
Ирина Булгакова
Level 10 Local Expert
April 30, 2021
Там девушка продавец темненькая - очень хорошая. Всегда поможет и подскажет.
3
1
Александр Прибытков
Level 11 Local Expert
November 27, 2022
Не вежливый персонал
Show business's response
Анатолий С.
Level 6 Local Expert
November 28, 2019
Обещали индивидуальный тариф, как "старому" клиенту на год и потом условия не хуже. В итоге через три месяца прислали уведомление, что меняют условия и делают тариф совершенно неудобным и отключают все опции.
2
1
Роман Соболенко
Level 18 Local Expert
June 10, 2020
Пользуюсь давно доволен тариф безлимит прекрасен для нета но дороговат.