Теле2 стал худшим оператором, и это факт. Устанавливаешь один тариф, и он потихоньку начинает дорожать. Сначала на 10 рублей, потос на 20, потом смотришь - уже на 100 рублей дороже, чем подключал изначально. И ладно бы было за что платить! На горячей линии сотрудники не умеют разговаривать, не способны объяснить буквально НИ-ЧЕ-ГО.
Зато названивать с абсолютно бессмысленными предложениями - это да, это умеют. И в отделении, куда не придешь - вместо решения вопроса попытаются продать лишь бы что-нибудь.
Финалом стало отключение номера. У меня установлены две симки в телефоне, одна для повседневных звонков, вторая - как запасная на экстренный случай. Пользуюсь редко, но бывало, пользовалась и ей. И теле2 ее просто отключил) Собственно, на ту симку были привязаны аккаунты в соцсетях, даже те же госуслуги, так как симка была старая. Так что у меня теперь гора проблем на пустом месте, а у теле2 свободный номео для симки, наверное.
2
Show business's response
Лу
Level 4 Local Expert
July 26
Хотела сделать перенос номер на другой оператор, так как связь с каждым разом все хуже и хуже. Побывала в данном месте, вдоволь наслушалась про какие у них классные умные колонки, маркетинг на высшем уровне, но хотелось бы и чтоб внимательность была такой же. Из-за «компетентности» сотрудницы месяц не могла перенести номер, так как она умудрилась ошибиться в коде подразделения в паспорте, выяснилось, когда уже в другом филиале сходила. Серьезно? В шести цифрах? Может не зря от вас уходят?
1
1
Show business's response
Рудольф Михайлов
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Прошу вас как ответить конкретно – почему мой тариф дорожает! У меня на +7 904 ... 2976 "архивный тариф Мой разговор" уже даже не помню какого года (вы предусмотрительно убрали его со своего архива). Узнаю о повышении стоимости тарифа, и мне стало грустно, вспоминая ваши обещания - не трогать архивные тарифы. Это же сродни ворошить «усопших»! Грустно, это как- то и не по христиански! И это после всех ваших постоянных по любому поводу заявлений о вашей ЧЕСТНОСТИ! С большим НЕУВАЖЕНИЕМ Р. Михайлов