T2

1.8

59 ratings

Rate this place

Яна Степина

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение . Пассивная агрессия , ненависть к людям , которые пришли за помощью и полная некомпетентность. Екатерина общается по-хамски. Позволяет себе хамить людям, до конца не разбирается в вопросах. Когда начинаешь ей отвечать ее же методами диалог становится конструктивнее . Предлагает пути решения вопросов абсурдные , когда задаешь вопрос зачем так или иначе делать , ответ один «ну на всякий случай».

Show business's response

Oksi4_li

Level 2 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле! (ТРЦ Макси) Вчера купила телефон, после проверки динамика при разговоре - динамик ужасный трещит и хрипит, сразу через час вернула телефон, на что мне заявили что нужно сразу всё проверять, что вообще-то телефон это сложный технический товар и что если бы я пришла завтра они бы мне ничего не вернули ! (На минуточку гарантийный талон на год) . В итоге долго возились , оформили возврат день в день (мне так сказали), но деньги мне не пришли ! Сотрудник банка сказал что деньги мне будут возвращаться в течении 30 дней теперь ! Они не правильно сделали возврат , не день в день, всё напутали и возились очень долго. Отношение отвратительное, девушка (поглавнее которая) постоянно нервозничала и всем видом показывала как ее все достали, а по факту она сама ничего не понимает и не знает как и что нужно делать . Больше туда не пойду и вам не советую.

Show business's response

Алексей Моисеев

Level 6 Local Expert

Хороший салон, была проблема с телефоном, прошел 1 месяц после покупки. Хотел вернуть деньги, написал требование, долго решали, но все же вернули денежные средства. Поставлю 4 балла за то, что салон связи проявил лояльность к клиенту.

Марина М.

Level 9 Local Expert

Ни в одном офисе в городе Смоленск нет e-sim! И когда будут тоже никто не знает, в том числе на горячей линии

Show business's response

Ivan

Level 11 Local Expert

Оформлял сим-карту T2 корпоративного тарифа от партнёра ещё в 2021 году. На сим-карту сразу по договору подключили рекламные услуги (передачу данных 3-им лицам) и прослушку разговоров в рекламных целях (аналитических). Наткнулся на публикацию по отказу от рекламы путём отзыва согласия на персональные данные в 2024 году. Решил произвести данные манипуляции, ибо на сайте указано - запрашивать документ в офисе с паспортом. В данном отделении в первый раз сотрудники отказались выдавать данный документ, сославшись что его нету, пришлось обращаться в маленькую точку t2. Сотрудники в целом ничего об этом не знают и отказываются по любой причине решать проблемы. Проблемы со скрытыми списания без контентного счёта через точки в этом ТРЦ тоже не решить, только в маленьких, где сотрудники выполняют все возможные операции. Первый поход летом 2024 года не увенчался успехом, пришлось обращаться в другую точку. Повторный поход в сентябре 2024 года уже с письменным заявлением подписанным вручную приняли, так как отказать не имели права, ибо заявление было на руках. Сотрудники часто уходят по своим делам, хотя их 2-3 человек, закрываются по 10 раз в день, не в самое удобное время. Готовы прямо перед носом уйти, как никого нету. Обслуживание просто отвратительное.

Show business's response

Елена П.

Level 5 Local Expert

Единицы даже много за обслуживание в данном офисе. Были сегодня - девушка за стойкой хамка, с клиентами разговаривать вообще не умеет. Изз хамского обращения вопрос не решили, пойдем попытаем счастья в другой офис.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 2 Local Expert

Пришел в данный салон связи с опущенными руками, так как мой вопрос не могли решить и разъяснить по горячей линии tele2. Мне помог директор салона Евгений. Очень грамотный и вежливый сотрудник. Легко решил мою нестандартную ситуацию. Хоть парень и молодой, но интелектуально развитый и разбирается в своём деле. Могу сделать вывод: операторы в кал-центрах иди оты, а Евгений красавчик!

Show business's response

Сергей Артамонов

Level 4 Local Expert

обратился 10 июля, сотрудник разговаривал по хамски и с издевкой, вопрос не решен, зря потеряно время и потрачены нервы

Show business's response

Оксана Тимченкова

Level 6 Local Expert

Отличный салон связи, отзывчивые сотрудники, готовы помочь и разобраться даже с теми вопросами с которыми на линии поддержки не смогли решить.

Show business's response

Елена Бабкина

Level 5 Local Expert

Хорошие тарифы. перенос остатков на следующий месяц. Не блокируют телефон если не успел заплатить вовремя. Отличный, быстрый интернет на смартфоне.

Вова Телещенков

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание

Show business's response

Олег О.

Level 7 Local Expert

Не принимаю платежи. Всегда хамоватая девушка обслуживает

✔️Александр Баркалов

Level 13 Local Expert

Днище полное. Два человека обслуживают одного. Стоял в очереди и ушёл без результата потому что долго.

Show business's response

алексей фроленков

Level 9 Local Expert

Эти ребята мне так помогли, если честно я в долгу не остался, спасибо им огромное

Ответчик

Level 7 Local Expert

Очень медленно, хамавато, не эффективно

Show business's response

Alexandra N.

Level 2 Local Expert

Умереть можно, ожидая своей очереди! Очень-очень долгое обслуживание!!!!

Ирина

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание. Все вопросы решены. Спасибо.

Пользователь М.

Level 4 Local Expert

Никого нет на рабочем месте

Show business's response

Z Gaming

Level 5 Local Expert

Можно простоять целую вечность если кто-то впереди оформляет симку и один продавец

Anonymous review

Удобный мини-офис, в котором можно решить все основные вопросы, связанные с мобильной связью

Константин З

Level 21 Local Expert

Работает девушка- профессионал, но бывает в плохом настроении), а так все норм)

Галина Фадеева

Level 8 Local Expert

Вполне нормльно.

Алена Филатова

Level 9 Local Expert

средненько как то .. .

T2

23 reviews