Сегодня побывала в салоне Т2 (Теле2).
Являюсь клиентом и пользователем нареканий не было, но сегодня сказать что была в шоке, ни чего не сказать. 23.03 посетив салон с желанием перевести номер от другого провайдера в Т2 столкнулась с хамством. От шокового состояния отошла не сразу, обратила внимание на отсутствие бейджа на представителе салона(поэтому имени указать не могу), но лицо его запомнилось очень ярко. Нахамив, увидя что мы собираемся выходить, он следом вышел и закрыл т.т.(торговую точку) рольставнями. Надеюсь обратят внимание на данного сотрудника.
Анна Паршина
Level 8 Local Expert
September 29, 2024
Не клиентоориентированность!!!мама в возрасте пришла задавала интересующий вопрос по подтверждению своих данных ,продавец начал клонить на то что типо вы украли паспорт ,потому что не на вас оформлен тариф ,не объяснив что делать назвав маму не адекватной истеричкой ,послал ее куда подальше ,очень жаль что обслуживают такие люди ,что на пожилых такая реакция ,просто ужасное отношение не приемлемо
2
Show business's response
Александр Абрамов
Level 22 Local Expert
September 18, 2024
Сегодня с женой посетили офис Т-2, меняли тарифный план. Обслуживал н ас менеджер Алексей. Великолепный специалист, вежливый, знающий своё дело! Быстро сменил
план и ответил на интересующие нас вопросы. Приятно посещать офис такого специалиста!