Покупали телефон Redmi 10C мои родственники 22 сентября с витрины, проверили визуально, все вроде бы хорошо, но смутило, что было установлено много приложений, продавец заверил, что телефоном никто не пользовался, а приложения были установлены сразу же вместе с обновлениями. Позже, я лично проверила телефон, оказалось, что там были сделаны скриншоты от 20 сентября и был привязанный mi аккаунт. Вчера, 25 сентября мы зашли в данный салон, чтобы разобраться, почему нам продали уже находящийся в пользовании телефон. Молодой человек сказал, что кто-то из продавцов заходил под учётной записью, чтобы скачивать приложения и демонстрировать их потенциальным клиентам, хотя можно пользоваться девайсом без аккаунта и демонстрировать различные функции телефона. Продавец не извинился за свои ошибки, но решил проблему (удалить аккаунт я и сама могла, но было принципиально узнать, почему данный салон позволяет себе не проверять телефон перед продажей).
Имя продавца, к сожалению, я не помню. Но хочу, чтобы данный салон проверял телефон перед продажей и, если уж заходят в свои аккаунты, то чистили данные за собой.
P.S: диалог с продавцом
- вы же сказали, что телефоном никто не пользовался
- да, не пользовались
- почему здесь тогда mi аккаунт?
- ну им пользовались на 5%
Был один и тот же продавец: кто продал телефон и к кому мы обратились с проблемой.
Show business's response
Сергей Мезенцев
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Покупали телефон в апреле, сегодня хотели отправить по гарантии январь, отказали в приёме, мотивируя отсутствием коробки, якобы для транспортировки. Предложили от другого телефона, отказали. Ужасный магазин. Не хотят принимать по гарантии
Show business's response
Авшалом Зеев
Level 11 Local Expert
January 24, 2023
Достали с подтверждением персональных данных! Приобретал сим-карту в салоне. А куда делась копия моего паспорта?! И не надо ссылаться на "Закон о связи" п.5...