t2

Rating 3.2
181 ratings
Rate this place

62 reviews

Level 3 Local Expert
August 28
Отличная девушка. Всё сделала быстро и качественно. Рядом ещё бы мужчина, хорошо разбирается в технике и своей сфере работы. Лайк
Level 12 Local Expert
January 20
Была в данном салоне, чтобы зарегистрировать паспортные данные. 1. Как выяснилось уже потом, код, который был мне направлен и мною озвучен оператору, оказался не кодом подтверждения паспортных данных, а кодом, дающим право на пользование моей ЭЦП. Использовать они ее могут на свое усмотрение, якобы от моего имени. Сотрудник даже не предупредил. Обманщики! Будьте внимательны, читайте полностью смс, не ведитесь как это сделала я … 2. Через 2 дня после посещения и предоставления мною кода из той самой смс выяснилось, что у меня включилась переадресация вызовов на чужой непонятный номер. За это снимали еще и деньги! Деньги не вернули и сказали, что это я сама включила переадресацию. А я точно не включала и номера такого даже не знаю! Теле2 даже не собирается выяснять, каким образом возникла переадресация. Даже не думают решать технические проблемы. И это уже было не в первый раз. Однажды до меня не могли целый день дозвониться люди, тк была включена подобная переадресация на не известный мне номер. А я даже об этом не знала. Но тогда хотя бы извинились передо мной. 3. На днях мне заблокировали операции, которые требуют код подтверждения смс, в альфа-банке. Как выяснилось: теле2 в альфа банк направили информацию о том, что я меняю сим-карту и мой номер в банке необходимо заблокировать!!!! А я ее не меняю! Я так понимаю, ЭЦП они используют по полной программе. На мой вопрос: куда еще они подали такие заявки и откуда мне еще ждать подобных неприятностей мне сказали: мы не подавали, банк врет вам. Так кто же ставит мне переадресации и отправляет от имени теле2 заявки в мои банки? на минуточку, это мои финансы, к которым они не имеют права прикасаться!!! Вполне возможно прямо сейчас идет полный слив наших данных! Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!!!! И ведь я 20 лет уже пользуюсь услугами данного оператора. А сейчас у меня ощущение, что это не они мне служат (за что я им плачу), а я им (за что тоже приходится платить мне)! Ужасное отношение к своим постоянным абонентам!!!
4
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Я не пользуюсь теле 2. У меня мегафон. У моей мамы этот несчастный оператор. Всё время какие то проблемы. А недавно у неё списали все деньги,которые она положила на оплату тарифа. После всех разборок выяснилось,что деньги сняли за подключение караоке (!!!!!)Это 73 летняя пенсионерка,у которой кнопочный тел,и которая знает две кнопки вкл и выкл! И доказать,что не подключали ничего мы не смогли. Они начали,может дети,внуки подключили и до соседей дошли аж...Абсурд. Но деньги вернули. Поэтому я ненавижу этого оператора за его обманы. Да что там говорить,если они во всю рекламируют подключение функции от скрытых подписок...То есть,подпишитесь и мы не будем сами,втихаря, вас подключать к тем подпискам,которые вам не нужны. Это просто абсурд!!!
10
1
Level 7 Local Expert
January 29
Всем доброй ночи!!! Никогда не пользовался услугами Теле2, я на Билайн 15 лет на одном номере. И как то не мучаюсь с выбором оператора, меня тариф устраивает, и домашний интернет тоже Билайн. Спасибо, всем спокойной ночи !!!
1
Level 13 Local Expert
November 23, 2023
Про теле 2 в целом!!! Номером от данного оператора 4 года после смерти хозяина пользовался другой человек. Исправно платил.. и только теперь теле 2 опомнились .. Персональные данные просят обновить. Заявление написали в салоне на смену абонента, так теле2 отклонили его. В ЧЕМ ПРИЧИНА ????
2
Level 10 Local Expert
July 5
Просто очень долго тут все. Даже дольше чем дождаться ответа от оператора на горячей линии.
2
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Сотрудники салона на Гончарова, обсолютно некомпетентны в своей сфере.Цель у них не проконсультировать вас о сервисах и услугах оператора,а продать вам что то,будь то новая сим карта или телефон,или какая-то платная услуга.
2
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Пыталась поставить одну звезду, но всякий раз после публикации вместо одной стояло пять. Не верьте! 27.10.22 муж купил смартфон в салоне Аквамола в кредит. Стоимость телефона на витрине 21 тыс руб. Два часа оформляли бумажки. В "подарок" получил сим-карту и пауэрбанк. Пришел домой, изучил выданные документы и обалдел от суммы, которую надо выплатить: почти 30 тыс.! При том что стоимость самого телефона 17500! За все "подарки" придется платить, да плюс втихаря оформили страховку на 6600. Пошел на следующий день разбираться, а сотрудники смотрят стеклянными глазами типа " не виноватая я, ты сам пришел". Знать ничего не знаем, все документы отправлены в банк и страховую компанию. Кругом один обман! Сотрудники пользуются тем, что пожилые люди не все слышат и понимают. Да и невозможно понять, какие документы тебе подсовывают на подпись в суете и духоте салона.
18
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Пришли в салон по вопросу сим-карты. Сотрудник Умиджон некомпетентно общался, с агрессией и постоянно указывал на недостатки чехла, телефона с целью продать. Данный салон оставил о себе плохое впечатление из-за сотрудника.
5
Level 13 Local Expert
January 18, 2023
Мне не понравился салон. Навязали телефон, который пролежал на полке с 2020 года(я это потом выяснил) Якобы новогодние скидки, последний день супер выгодной акции.... И страховка на все случаи жизни... И рассрочка... В общем - развели пенсионера. Молодцы.... Я им ещё, по доброте душевной, наушники оставил. Поэтому, обходит стороной этот салон, разведут...
9
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Да нет слов, сколько спасибов специалистам, которые там работают. Света и Ярослав, привет вам с Урала. Спасибо за внимательное, доброжелательное отношение. Да вы и про красивые))) Приятно обращаться к вам
1
5
Level 4 Local Expert
April 17
Вообще не дозвонишься до оператора и не знаешь как дозвониться голосовой помощник только разговаривает
2
1
Level 3 Local Expert
November 9
Отказывают в возврате товара.14 дней не прошло.
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Сегодня я была в салоне сотовой связи Теле 2 по адресу город Ульяновск ул Пушкарева 70. Простояв в очереди 1.5 часа узнала что рассрочка оформляется при покупке 3ох аксессуаров, спросила официальную информация, мне её не дали. Никакой информации и листовок в салоне не было про это. У меня сложилось мнение что это уловка кассира Ленара. И хочется отметить его некомпетентноть и незнание своей работы. В общей сложности я провела в салоне 2 часа и ушла без покупки. Научите Ленара работать. Спасибо за понимание.
5
2
Level 26 Local Expert
April 12
Неплохое место, цены и вежливые сотрудники
1
Level 16 Local Expert
May 13
Без моего ведома подключили тариф с очень черного на супер разговор 12-21, соответственно абонентская плата увеличилась вдвое. Что за дела оператор Теле-2? Вы что творите?
1
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Откуда набираете сотрудников? И потом удивляетесь что про теле2 плохо отзываются! На Гончарова 23б отношения с клиентами отстойный! Как-будто они там не работают а владельцы! Если хотите сходить в офис теле2 лутше не обращайтесь на Гончарова 23б там так и вам не помогут не в чем!
10
1
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Компании Теле 2 не нужны новые клиенты!!!2 раза оставляла заявки на подключение домашнего интернета.Ждала,не пришли и даже не позвонили
3
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Все нормально. Адекватные, дружелюбные сотрудники. Предложили смену тарифа, действительно с более выголными условиями. Неудобно, что нельзя пополнить баланс с карты. Очень странно. За новую сим-карту заплатить можно, а баланс пополнить нельзя..
1
3
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
23.03.2022 я решил перейти в Теле 2 . С салоне тц Аквамол я оформил все документы оплатил тариф. Но 27. 03. 2022 я решил расторгнуть договор перехода . Сотрудник того же салона оформил бумагу , я расписался и все бы нормально . Но 31.03.2022 у меня блокируют номер и понеслась душу в рай . Второй день поисков и тишина , никто ничего не знает , не понимает или не хотят понимать . А на этом номере у меня все . И как быть ?
7
3
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Ужасное отношение к клиенту в офисе на Гончарова, 23б. Сидел, настраивал viber, whatsapp и еще какие-то приложения на планшете женьщине (явно за деньги, она держала в руках купюры) и сказал не будет обслуживать пока не настроит планшет, а сколько займет времени неизвестно, предложил пройти в другой офис 🤯🤯🤯
7
1
Level 5 Local Expert
June 5, 2022
Вместо списания абонентской платы, сняли все деньги за неподключенные мной подписки. Пришлось оплачивать повторно. На следующий месяц все деньги сняли за якобы смс за границу, да ещё и долг повесили. Хотя смсками не пользовалась совсем ни с кем. Проблему операторы не решили. Пришлось сменить оператора.
10
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Решают вопросы со связью на ура. Респект всей дружной команде.Продавцы -консультанты хорошо обученные умеют найти подход к людям Всем большое спасибо , успехом вам , крепкого здоровья!!!!
3
7
Level 11 Local Expert
April 17, 2023
Приходила по вопросу отключения услуги мобильной связи за умершего мужа. Сказали, чтобы я не платила 3 месяца и услуга сама отключиться. Просила дать подтверждение письменное, ничего не дали. Разговаривали со мной вежливо и терпеливо. С пожилыми так и надо обращаться.
1
2
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
Постоянно обманывают,списывают деньги. Оплатил абонентскую плату, пришёл чек и смс что деньги списались. На следующий день приходит смс что денег не хватает , нужно пополнить баланс. Выходит так что на счету всегда должна быть сумма, зачем тогда абонентская плата, сразу писали бы,что нам мало, хотим больше.
8
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Агрессивное навязывание услуг и покупок.Стоимость товаров на ценнике не совпадает с реальной стоимостью.
5
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Работают профессиональные ***. При принятии звонка у меня сменили мой тариф на дорогой, без моего согласия. А мой тариф видимо подарили кому-нибудь....Не советую связываться с данной компанией.ОБМАН!!!!
6
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Целый час простоял в очереди, так не обслужили.
1
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Связь никчёмная, интернет и в городе не везде ловит, решил сменить оператора
3
1
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Отвратителтный салон. Один менеджер. В очереди простоял полчаса. Нужно было решить вопрос с симкой.Плюнул, ушел. Он телефон продавал ....
5
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Оплата через приложение по номеру карты невозможно ,время которое даётся 30 секунд, банк присылает код после 30 сек.
5
1
Level 6 Local Expert
June 3
Хорошо
1
Level 4 Local Expert
March 19, 2022
Кассир Моисеева Светлана грубит клиентам. Нормально общаться не умеет. То лицо корчит, типа она такая умная, то вздыхает нервничая. Возможно глуховата, по несколько раз одно и то же повторяешь, не слышит. Рекомендую обратиться к врачу. Ничего подсказать не может, ничего не знает. Руководство, прошу разобраться, научить её работать и вежливо общаться с клиентами.
5
1
Level 10 Local Expert
May 19, 2021
Салон закрыт.Организована торговля на столе без указания времени работы.Продают 40 SIM карт на один паспорт.Понятно для чего.Платежи не принимают.Заходил ещё три раза-никого.Спросил сотрудника,только огрызнулся. Вот реклама Tele2,а не по телевизору.Кругом салоны позакрывали.
6
2
Level 8 Local Expert
June 21, 2022
Повышают тариф ,абонентская плата растёт ставя клиента перед фактом за 1 день до списания!не советую!
6
1
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Третью неделю жду выполнение заявки на исправление проблем предоставления услуг связи.Такой конченой конторы я еще не видел
5
Level 18 Local Expert
February 11, 2022
Кстати не плохой отдел, выбора сотовых телефонов 3.5 штуки, обслуживание всё хорошо
3
3
Level 21 Local Expert
March 7, 2023
Отличный оператор
2
1
Level 2 Local Expert
May 7, 2022
У меня интернет тормозит. К сожалению никто не помог.
5
Level 22 Local Expert
September 23, 2022
Не понравились консультанты, не помогли с вопросом, просто руками развели
3
2
Level 11 Local Expert
December 12, 2022
Обычный салон связи
4
1
December 30, 2020
Теле 2, за последние 2месяца украли 136 рублей со счета, ссылаются на подписки на которые я не подписывался.
13
2
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Связь ужасная, постоянно отключается, платные подписки без разрешения
5
Level 10 Local Expert
July 29, 2020
Ужасное обслуживание. 6 сотрудников, неизвестно что делают. Ожидание по корпоративном обслуживанию более 30 минут при каждом обращении
7
Level 8 Local Expert
February 17, 2020
Операторы всегда пытаються что то впарить клиентам, полчаса стоял ждал пока бабуле впаривают чехол, хотя она пришла по поводу сьема денег с ее телефона
8
1
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Помогут, подскажут! Разъяснят!
3
3
Level 17 Local Expert
September 29, 2020
Постоянно очередь , девушки на кассе не работают только болтают,с покупателями не вежливы,очень плохо
6
1
Level 10 Local Expert
October 12, 2019
Квалифицированный персонал, оперативное решение вопроса, вежливое обслуживание, отсутствие очередей
3
4
Level 3 Local Expert
March 24, 2020
Грамотные и вежливые специалисты, хорошее обслуживание
1
4
Level 8 Local Expert
December 4, 2020
Вежливые сотрудники, большой ассортимент
1
6