Добрый день, 16.11.24 в 23:40 набрал номер поддержки, прождал 45 минут в очереди, в ожидании был первый, вы можете себе представить что перед мной поддержка обращалась с другим клиентом 45 минут!
Поддержки в Инфолан нет!
Почему канал А1 не работает, с 50% вещания идёт снег' !
Так и должно быть?
Show business's response
Ангелина Чертищева
Level 5 Local Expert
July 25
Работаю в этой сфере и могу с уверенностью сказать, что там сидят невнимательные люди. Порой поражаюсь тому, как можно написать неправильно ФИО человека, когда это списывают с паспорта. Спасибо большое👍🏻
Show business's response
929830 Юличка
Level 6 Local Expert
January 28
Грамотные, доброжелательные специалисты работают в Теле2! Молодцы!
1
Show business's response
Анджелина Кашлатая
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Ужаснейший салон.
В прошлом году решила перенести номер с теле2 на йоту, но номер был когда то давно оформлен на моего родителя и из-за неактуальности его пд йота перенос отложили до обновления пд. Зашли в этот салон, объяснили ситуацию, консультант сказал -обновим, но оставайтесь у нас, дадим скидку на тариф! Я сказала -ок, давайте за одно переоформим номер на меня. Оказалось так не будет скидки. -ок, тогда нам надо написать отказ от переноса в йоту. Консультант(от которого кстати пахло алкоголем) клялся и божился что не надо ничего писать и так всё отмениться. Как итог ничего не отменилось и теле2 потеряли клиента.
Недавно же заходила вместе с мл.сестрой-иностранкой, спросила есть ли какие нибудь короткие тарифы для туристов, тот сказал что впервые о таком слышит. Оформила на себя самый дешёвый(как он сказал) тариф(500р).
Спустя два дня реклама по тв "две недели бесплатно..."👍ну ладно продажи им тоже нужны.
Потом через несколько дней установив приложение всё не могла понять почему оно ругаеться на пд, сегодня обнаружила - две ошибки в имене, ДВЕ, ладно если бы только букву пропустил , но ещё же и своего придумал!
Наверное у теле2 отвалиться одно место если оно начнёт обучать своих сотрудников.
1
Show business's response
Михаил Колпаков
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
12.01.2023
Неквалифицированный персонал, а в частности сотрудник Константин. При приеме заявления неправильно указывает паспортные данные из за чего заявление аннулированно. Трата времени и выброшенные деньги (услуга платная)
Прошу руководство принять меры!
1
Show business's response
Наталья П.
Level 3 Local Expert
April 1, 2022
Безобразие, на дверях висит, технический перерыв 30 мин, стоим уже 1 час 20 мин и ни-ко-го!!!!!! 1 апреля 2022 г. Вообщем простояли ровно 2 часа!!!!!!!! продавца на месте не оказалось, прошу принять меры!!!!
2
Никита С.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Решили вопрос.
Большое спасибо
Show business's response
Натали Пеньковских
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Почти всё понравилось,правда продавец немного навязчив.
Show business's response
Aleksey
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Закрыто без причины.
Show business's response
Андрей Петергоф
Level 15 Local Expert
November 12, 2018
Отлично! Спасибо за то,что помогли выбрать смартфон! Рекомендую однозначно! Очаровательная Лена и красавица Настя всё подсказали,всё показали,всё объяснили.
4
елена сибирская
Level 2 Local Expert
January 1, 2022
по кнопочным телефонам ни бум бум вот такие спецы там просиживают штаны
Чесноков Александр
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
Хорошее место около железнодорожной станции, где есть бесплатный Wi-Fi.
2
Артём Кузменков
Level 7 Local Expert
September 5, 2019
Много лет пользуюсь этой связью.а в этом магазине без комиссии платежи и хорошее обслуживание,не навязчивые продавцы!!!
4
1
Алексей Федоров
Level 22 Local Expert
May 13, 2020
Всегда решают проблемы, все вежливо и качественно...
15
petergofservice
Level 9 Local Expert
April 18, 2019
Ассортимент нижней ценовой категории и соответственно качества...Купил флешку-померла через неделю...скупой платит дважды))
1
Юрий
Level 8 Local Expert
July 6, 2019
Хороший оператор связи,грамотные и отзывчивые консультанты )
3
Петр Завгороднев
Level 8 Local Expert
December 30, 2019
Всё хорошо, только загвоздка в одном, не хотят перевести на другую область......
1
Елена Хакмал
Level 10 Local Expert
August 9, 2020
Отличное обслуживание клиентов
1
1
Eva Petrova
Level 7 Local Expert
February 20, 2020
Обычный магазин,сервис хороший
1
Ольга Соболева
Level 8 Local Expert
July 8, 2019
Обычный офис оператора, ничего сверхъестественного