Здравствуйте! Обратился за бланком отключение услуги с 14 лет с родительского согласие. На что сотрудник не компитентый отказался выдавать бланк. Заявляя что услугу только с 18 лет можно отключить. Но услуга с 18 лет автоматически сама отключается. Первое, сотрудник вёл меня заблуждение. Второе выдать бланк и принять это две разные вещи. Мне 18 лет. Мой брат попросил взять бланк. Чтобы он мог передать матери для чтобы она его заполнила и мести они сходили в офис и отнесли бланк заявление заполненный. Прошу пожалуйста принять меры и обучить персонал работать компитенто. Не знают процедуру T2. На горячей линии говорят просто взять можно.
Нарушают условия процедуры T2. ИП или ООО Ростелеком.
Show business's response
Ильдус К.
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Операторы не отвечают долгое время, сегодня целый день звонил и ноль эффекта, со счета сняли деньги, конкретно зачем не объяснили, принял решение что буду переходить со своим номером телефона к другому оператору связи!!!
Show business's response
михаил м.
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Хороший сервис, все доступно объяснили. Мне понравилось.