t2
Closed until 9:00 AM
Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 30
Directions
Prospekt Veteranov
1.7 km
Станция метро Ленинский проспект
73 m
43 reviews
March 23
Ужасное обслуживание , покупала 13 марта 2025 г. сим карту, 16 марта 2025 г. пришла расторгнуть договор, в связи с тем , что решила продолжать пользоваться старым оператором. Пришла в офис , при диалоге с оператором мне было сказано , что деньги мне никто не вернет и заявление принимать у меня не будут. я заплатила 900 рублей за подключение + за месяц пользования сим картой. Я попросила оформить заявление на расторжение договора , оператор мне сказал что такие заявления они не оформляют и деньги мне никто не вернет. ( при этом саму сим карту я вернула в салон сотовой связи 16 марта 2025 г и оператор ее забрал, сим карта мной не была использована , она была в пластиковом держатели и после покупки оттуда не доставалась, в личном кабинете сим карту я не активировала. ) Оператор сотовой связи, стал звонить в кол центр, чтобы сотрудники ему объяснили что он должен делать в этой ситуации( разговор был на громкой связи) сотрудник колцентра ему объяснила что он должен от моего имени принять заявление на расторжение договора . только после этого звонка оператор 16 марта 2025 года дал мне заявление на расторжение услуги ( вдруг она сразу нашлось в салоне!!!) я его заполнила . теперь жду когда теле 2 расторгнут со мной договор и вернет мне деньги. Теле 2 - не советую !!!
July 2, 2024
Требовалось восстановить карту из-за утери. Работала Вероника. Вся процедура заняла 5 минут.
Замечательно, рекомендую!
По более сложным вопросам не общался что-то сложно сказать.
У этой точки есть негативные отзывы - впарили, обманули, развели и т. д.
Продавец всегда продает то, что выгодно ему с точки зрения ЗП. Сам работал в двухтысячных в нескольких ведущих сетях. Если он будет входить в положение каждого вечером останется без ужина.
Единственный способ получить то, что нужно это указать конкретную модель или услугу без размытых пожеланий, посоветуйте и т. д.
Хотите нормальный сервис, уделите немного своего драгоценного времени и подготовьтесь, изучите вопрос ну или потом не жалуйтесь.
1
January 23
Теле2 опустились ниже плинтуса !!свзяь на уровне 2000 годов !!поддержка отсутствует полностью ,отвечает Только робот!!интернет очень плохого качества ,нарушили все условия договора !!Люди приходите в офисы и расторгацте договора !!это уже не шведская компания,а жуть
1
1