T2

3.7

96 ratings

Rate this place

Ольга Филатова

Level 6 Local Expert

Нужно было провести интернет в квартиру. Договорились заранее, за 3 дня. Пообещали приехать с 9 до 12. Не дождались никого. В ответ на претензию, нагло отвертелись, и не то что не извинились, но ещё и нахамили. Категорически не рекомендую

Show business's response

Светлана Светикова

Level 5 Local Expert

25 декабря 2025 года пришла в данный салон ( о чем позже пожалела), чтобы проконсультироваться по поводу переноса номера с Билайна на Т2. Спрашиваю у девушки: есть ли такое- приведи друга и получи до 2000₽, а переносимый абонент скидку 50% на тариф, она сказала, что такого нет! ( когда-то я так привела сестру и дочь в Т2). Я спросила, какой тариф лучше выбрать и будет ли у меня хотя бы скидка на тариф, она сказала да, я выбрала тариф «Мой онлайн +», в 12:25 заплатила за сим-карту 750₽+100₽ за перенос. Говорю, точно будет скидк 50%? Она сказала-да, 2 января мой номер уже перенесут и уже со следующего месяца будет оплата 375₽ в месяц. Приехав домой, зашла в приложение Т2 и увидела, что есть такая акция-приведи друга и получишь до 2000₽ на счёт! Позвонила на 611, мне сказали, что вообще не видят скидки пока, я говорю-может 2 января в день переноса будет видно. И в личном кабинете тариф написан 750₽, не 375₽!!! Я поехала в салон тот же, спросила, почему она не знает о том, что можно было получить ещё и 2000₽ плюс к 50% скидке, она сказала, такой нет! Хотя у сестры и у меня в личном кабинете есть такое, но я уже увидела это после того, как побывала в этом салоне! Самое интересное другое: я звонила снова на номер 611, ждала 1,5 часа, пока освободится оператор, обрисовала ситуацию, он мне сказал, что вообще не видит никакой скидки!!!! Сказал, что перед Новым годом столько акций и выгодных предложений, а мне ничего не предложили!!! Сестра могла получить 2000₽ на счёт свой, а я скидку в 50%! Она мне и скидку эту даже не подключила!!!! Я в шоке была!!! Мне оператор сказал, что он очень сожалеет, что такой сотрудник мне попался в салоне! Но он не может мне 2000₽ вернуть за акцию приведи друга, но подключил мне скидку 50%! Я не пойму зачем я ходила в этот салон!Абсолютно некомпетентная девушка! Очень неприятно, а можно было получить 2000₽ на счёт! Спасибо, что по 611 оператор подключил скидку! Она то меня заверила, что скидка подключена, но это было не так. Оператор был очень удивлен, почему сотрудник мне ничего не предложил и не сделал!!!! Осадок неприятный!!! Очень!!!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Так себе и компания и персонал, на кого нарвёшся, большая текучка кадров, приходишь, каждый раз новый сотрудник, причём малокоипитентный, вопросы решают медленно, очередь на километр, плохое знание своего дела, ответы обычно расходятся с теми, которые получаешь от оператора.поставил 1 звезду, и даже думаю много.

Show business's response

Ольга Сорокина

Level 5 Local Expert

Сегодня, 18 сентября 2025 в 11.00, в салоне на Невской, 4 работает очень неприветливая, высокомерная девушка. С людьми ей работать не надо. Старается показать клиенту, какой он дурак. Нет желания помочь. Вместо того, чтобы помочь мне решить проблему, стала высокомерно мне объяснять, что будет если я откажусь от части услуг. Чувствуется, что её цель - чтобы люди ещё больше запутались и платили больше, чем им нужно. Кстати, там есть другая сотрудница - супер! Кажется, Валерия. Умница. Только к ней можно обращаться.

Show business's response

Людмила Пустовецкая

Level 9 Local Expert

07.10.2024 в 18:00, Обратились в салон Теле2 по адресу: Волгоград, ул. Невская, 4, по вопросу излишнего списания средств с абонентского счета во время поездки по России. Девушка- работник салона всё очень ясно объяснила, дала бланк претензии и пояснения, что и как написать. Всё дома спокойно оформили и принесли в офис. И уже 14.10.2024 получили ответ и возврат излишне списанной суммы на абонентский счёт. Спасибо за помощь девушке-работнику офиса! К сожалению, не знаю её имени.

Show business's response

дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Молодые, неопытные и очень медлительные сотрудники. Быстрее доехать до другого пункта . 1 человека с маленьким вопросом по пол часа обслуживают. Очередь собирается, но они ни Куда не торопятся (((((

Show business's response

Илья

Level 8 Local Expert

к сотрудникам притензий нет реально старались помочь, но вот сама компания это жесть, с каждым годом все хуже и хуже. была симкарта теле2 для роутера, роутер брал у них же, специально брал не теледвашный что бы не быть привязанным к ним. 4 года все было норм но последнее время интернет стал тупить по страшному и жить своей жизнью, решил перейти к другому оператору, и оказалось что мой роутер залоченный только под теле 2, хотя покупал типа как универсальный, печально конечно. что такая хорошая компания скатилась до плохой связи и нулевой службы поддержки

Show business's response

Evstigneeva

Level 5 Local Expert

Полная некомпетентность сотрудника конкретно в этом салоне связи. 11.10.24 я потратила 40 минут своего времени, чтобы решить проблему переноса финансов с одного номера на другой, после чего выяснилось, что помочь мне не смогут.

Show business's response

Дина Урбанская

Level 8 Local Expert

Мой надёжный партнёр по всем вопросам, возникли вопросы, идём к ребятам, всегда помогут, пооконсультируют, дадут совет.Спасибо, особенно это важно для старшего поколения.Хороших клиентов!!!

Show business's response

Татьяна Зеленина

Level 3 Local Expert

3 ноября 24 года оплатила номер Теле2 ,но меня не уведомили,что номер этот уже заблокирован и поменян на новый,денежные средства вернуть не получается т.к.операторы направляют в салон,а в салоне не принимают заявление,т.к.сумма меньше тысячи рублей.Замкнутый круг.Не рекомендую эту компанию.Номер заявки тт30290407

Show business's response

Владислав Нео

Level 8 Local Expert

Операционистка нервная, злая, очередь огромная , на поставленные вопросы отвечает очень раздражительно , в итоге после простоя 20 минут мне сказали лучше ехать в другой офис

Show business's response

Александр Петров

Level 2 Local Expert

Отвратительная связь, интернет очень плохой-сигнала практически нет, поймать интернет трудно, до оператора не дозвониться (даже если ждёшь по 1,5 часа), постоянно сбоит приложение

Show business's response

Дмитрий Владимирович

Level 10 Local Expert

Переоформляли симку, огромное спасибо девушке за терпение и помощь!!! Уделила много времени и порешала все проблемы и возникшие вопросы!

Show business's response

Игорь Ермоленко

Level 7 Local Expert

21.11.2022 г. искал на районе зарядку микро-USB для телефона в тканевой обвязке и с обрезиненными концами. Обошел несколько салонов связи и мелких барахолок, нигде не было нужного мне кабеля. Уже почти отчаялся приобрести необходимый аксессуар. Чисто случайно зашёл в этот салон и о чудо - у них был тот самый, желаемый мной кабель. Понравилось приветливость и отзывчивость продавцов-консультантов. Работу свою выполнили на 5 с плюсом. Выслушали, предложили, показали, проверили - всё на высшем уровне профессионализма. Спасибо им большое!

Show business's response

Олёна

Level 4 Local Expert

Прекрасные сотрудницы, все доходчиво объяснили, помогли разобраться с проблемой.

Show business's response

Ирина Романенко

Level 2 Local Expert

Вчера через личный кабинет подключила новый, более дорогой тариф. Перед подключением на сайте было написано, что неиспользованные минуты и Гб сохраняться. (И оператор в салоне мне это подтвердила.) Но после переключения - полный ноль!!!! Очень, очень разочарована!!! Более 800 минут канули в небытие. Вся реклама - сплошное вранье!

Galina But

Level 6 Local Expert

9 октября 2023года обратилась за заменой сим карты, данные актуализировали, все хорошо. В этот же день начали в личном кабинете приходить сообщения, что я должна актуализировать данные, сегодня через личный кабинет наконец-то связалась со специалистом теле2, ответ данные не актуализированы, обратитесь в офис!!!!!!!

Show business's response

Владислав

Level 18 Local Expert

Ужасная контора. У бабушки телефон, интернет выключен всегда. Но каждый месяц этот оператор т2 списывает по 100 рублей за интернет. Сегодня вообще было списано 300 рублей за услугу Интернет на полуострове. Вот так обманывают стариков. В поддержке деньги не возвращают, а дают 20 минут в качестве компенсации.

Show business's response

anatoly.velichcko

Level 15 Local Expert

Доброжелательный, грамотный специалист. Все объяснил подробно и понятно. Салон небольшой, уютненький, все неохлдимое есть.

Show business's response

Anatoliy Sidenko

Level 5 Local Expert

Салон маленький и соответственно такой-же выбор, основная маса бюджетные телефоны но есть очень Большой плюс продавец он же консультант очень вежлив а самое главное грамотная в своём деле.

Show business's response

Anushi

Level 4 Local Expert

Не смогли обсужить из-за настройки принтера, очень неудобно располаются салоны! Шли пешком очень долго с педуниверситета а нам ещё и отказали в обслуживании!

Show business's response

Человек Российский

Level 4 Local Expert

Начали пропадать деньги с 4G-IP-видеокамер. Переводами, в т.ч. на Мегафон, на неизвестные номера! Причём командами СМС (USSD), работать с которыми камера технически не может! Много запретов необходимо подключить СРАЗУ после перехода (подключения) нового тарифа в ЛК, в т.ч. блокировку перевода денег, иначе деньги будут таять! Распечатка НЕ ПОКАЗЫВАЕТ, куда ушли деньги, на какой телефон; не скажут, даже когда стоишь с паспортом и заявлением... Я разочарован Теле-2. Думайте!

Универсальная мама

Level 4 Local Expert

Разумная ценовая политика сотовой компании. Интернет без роуминга по всей стране. В салоне грамотные консультанты, всегда всё знают, вежливы.

Анна М.

Level 2 Local Expert

Подключила подписку микс оплатила, через 3 дня требуют снова деньги вместе с тарифом оплатить почему должна 2 раза оплатить за 1 месяц оператор не могу вам ни чем помочь надо было вместе с тарифом оплачивать куда теперь обращаться разочарование одно буду менять оператора

Show business's response

НастасияМатвевна

Level 14 Local Expert

Сотрудница Александра 13.02.2024 невнятно отвечала на вопросы моей бабушки про тарифный план, была несдержанна, грубила, разговаривала на повышенных тонах фразами типа "я с Вами закончила", "отойдите, не мешайте". Место не рекомендую, Александру прошу привлечь к ответственности, жду извинений.

Show business's response

Марина Лысенко

Level 6 Local Expert

Некомпетентность продавца, который продал мне шнур для телефона, хотя я просила зарядное устройство, и который не подошёл по размеру к моему смартфону!

Show business's response

евгений климов

Level 10 Local Expert

Сервис на высоте,длинный продавец всегда подскажет по тарифам ,а короткий по телефонам

Show business's response

Гриценко Марк

Level 9 Local Expert

Удобное расположение,знающие и понимающие сотрудники

Show business's response

Granatik

Level 8 Local Expert

Хорошие работники) быстро могли в моем вопросе

Show business's response

Maxwell R.

Level 5 Local Expert

Очень классно.

Любовь М.

Level 7 Local Expert

Очень маленькое помещение, соответственно и малый ассортимент. Сотрудники очень вежливые.

Алексей

Level 19 Local Expert

Хамский сотрудник 18.07.2024 в 17-55, при попытке актуализировать персональные данные довела до того, что я отказался от какой либо мысли завершить эту операцию и пошел к конкурентам писать заявление на перенос 4 своих номеров.

Show business's response

Наталья Зарецкая

Level 8 Local Expert

Очень хороший персонал, вежливые, всё расскажут и покажут.

Show business's response

Виктор Шабанов

Level 13 Local Expert

Будьте осторожны, теле дрянь продает ваши паспортные данные всем подряд. Мои продам, теперь разбираюсь с кредиторами. Все документы на руках. Яндекс блокирует правдивые комментарии.

Show business's response

Максим Александрович

Level 11 Local Expert

В этом месте все на 3

Show business's response

владимир к.

Level 6 Local Expert

Гнилая никчемная связь,интернет очень плохой сигнала практически нет,поймать интернет трудно,до оператора не дозвониться

Александр Зверев

Level 13 Local Expert

Слабенький салон очень мало выбора да и работники не очень разгоняться помочь

Никто

Level 13 Local Expert

Приложение постоянно сбоит. Невозможно войти в личный кабинет.

Александр Попов

Level 2 Local Expert

Хороший персонал

Show business's response

Юлия Скалина

Level 15 Local Expert

Хорошее качество обслуживания, грамотные специалисты

андрей г

Level 5 Local Expert

Отзывчивый и квалифицированный специалист.

Show business's response

Lenyyy

Level 9 Local Expert

Сами подключают к дополнительным платным услугам и списывают деньги

Show business's response

Л.

Level 10 Local Expert

Все, что нужно сделали быстро

Show business's response

Level 11 Local Expert

Не обученный персонал

Сергей Дуданов

Level 3 Local Expert

Любимый район

Show business's response

T2

45 reviews