Быстрое обслуживание, вежливое обращение все что нужно на пальцах разъяснят 😉
Есть все от подключения здесь и сейчас до телефонов и интересных предложений (подписки на музыку/кино/игры и прочее)..
👍
Show business's response
Аня А.
Level 6 Local Expert
April 8
Просто отвратительно отношение к клиентам.
Пришла в офис, чтобы написать заявление на смену владельца сим-карты. Мало того, что молодой человек, который там работает, наклеил от руки написанную бумажку, что у них 1,5 часа перерыв, стоял курил на улице и без каких либо объяснений не хотел пускать. В итоге, уточнив мой вопрос снял бумажку с перерывом и пригласил пройти😂 Стояли 40 минут, со всех сторон просмотрел паспорт, доставал сим-карту из телефона 2 раза, по истечению 40 минут непонятно чего, просто говорит, что все успешно, нужно ждать одобрения заявки. На мой вопрос: «а как же заявление?», мне поступил ответ, что итак все хорошо и заявку приняли. Как итог, сегодня приходит сообщение, что мне отказано потому что, не было прикреплено заявления от меня!) На вопрос, а почему сотрудник мне его не предоставил, ответ таков: «Мы ничем не можем вам помочь. Надо делать все заново». Очень «рада», что из-за ошибки сотрудника мне нужно вновь искать способы связи с владельцем, упрашивать его написать заявление, если получиться дозвониться и заниматься всем этим по-новой. Tele2 просто 💩
1
Show business's response
Elena Z
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Очень благожелательный молодой человек работает в салоне по пр. Ленина, 81. Так хорошо рассказал о достоинствах и преимуществе новой модели, что захотелось ее купить, что я и сделала. Помог подобрать сопутствующие товары. Спасибо.