T2

4.1

135 ratings

Rate this place

Виталий Шарапов

Level 4 Local Expert

Обслуживание супер! Екатерина топ менеджер, самый крутой вообще, все нам сделала супер. Предлагаю повысить ей зарплату. Сделала нам оформление симкарты на гражданство другого государства супер быстро. Если бы не она, мы бы вообще ничего не смогли оформить. Огромная благодарность 👍.

Show business's response

Мария Б.

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный теле2 - один сотрудник, огромнейшие очереди. Отстояли 40 минут, ради того, чтобы нам сказали, что у них пока нет возможности сделать симку и даже eSim) потому что у них ещё не было поставки) на вопрос когда она будет - неизвестно, возможно во второй половине дня. какой же бред. неужели запрос на симку в салоне сотовой связи настолько редкое явление, что сотрудник, видя, что стоит куча людей, которые стоят при этом в очереди по 40 минут из-за медленной работы (тк он всего ОДИН), не посчитал нужным хоть как-то предупредить о том, что симок нет) по-моему, это очевидно и элементарно. Однако, скорее всего, проблема именно в том, что он один - не может за всем уследить, это тоже человеческий фактор. Так что вопросы не только к нему, но и к руководству этой отвратительной конторы. В итоге, кстати, сделала симку у другого оператора, чей салон находится прям напротив теле2. из-за своей безалаберности теряете клиентов, draw conclusions, теле2) итог: лучше не ходите сюда)

Show business's response

Level 21 Local Expert

Крайне неприятный сервис в данном салоне связи. Сотрудники не объясняют порядок оформления симкарт, условия оформления и не предоставляют договор на прочтение до того как ты его подпишешь. В салоне очень плохо работает сервис проведения оплат, сотрудник предлагает оплатить переводом наличный номер.

Show business's response

Семён Г.

Level 4 Local Expert

Вообще странное отношение к клиентам во всех салонах Т2, но тут особенно это видно, тк даже не скрывается... Ведут себя так будто ты пришёл и отрываешь их от важных дел (пыль аккумулировать на себе или воздух переводить)... Если Вы пришли с конкретным вопросом будьте готовы, что Вам скажут: "А чего оператору не позвонили по номеру 611!?"... У Вас заблокировали номер и вы не можете звонить: "это ваши проблемы"... А если сотрудник и начал работать, то будете слушать бубнёж, что как Вам повезло, что прошло какое-то "распоряжение", и Вам не придётся ехать в домашний регион, где изначально куплена симка, чтобы разрешить все недоразумения...

Show business's response

Егор Морозов

Level 9 Local Expert

Был в офисе 18.05, хотел стать абонентом Теле2 с дальнейшим переходом на служебную связь на работе. Нужен был тариф классический, но менеджером было отказано и заявлено следующее: «Не волнует что вы там дальше будете делать с номером, подключение возможно только на пакетные тарифы от 500 рублей с оплатой связи на месяц». Попросил позвать или уточнить у главного, потому что это ложь и не может такого быть, с умным видом позвонил кому-то (может соседу своему, или в пиццерию) потом сказал нет, нет, все же нельзя. Если хотите - закажите сим-карту на сайте, может получится. В этот же день зашел в другой офис по адресу ТЦ XL на селигерской и девочка в салоне все сделала без проблем, подключила на классический с переносом номера в Теле2. Не рекомендую к посещению салон Теле2 в афимоле, безграмотные и хитрые, пытаются обманывать своих клиентов на ровном месте.

Show business's response

Александр

Level 24 Local Expert

Ужасный офис t2. Был 27 сентября в 15:00, в очереди я был четвертым. Единственный работник, который был в этом офисе, минут 5-10 рассказывал девушке-клиенту про особенности тарифов (видя, что стоит очередь). В итоге я понял, что нужно закладывать очень много времени на ожидание в очереди и пришлось просто уйти (а мне нужно было совершить действие с моим профилем в t2, которое можно совершить только в офисе и с паспортом - об этом мне сообщили в вашей службе "поддержки" в чате - ведь они могут только словом поддержать, но помочь ничем не смогли). Являюсь более 5 лет вашим абонентом, но буду переходить к другому оператору теперь, если у вас такое отношение к клиентам как в чате поддержки, так и в офисах обслуживания.

Show business's response

Таня Че

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон, изумительная консультант. Четко, быстро, дружелюбно, заботливо. Спасибо большое 💓

Show business's response

Роман Руссо

Level 14 Local Expert

Кямал - Спасибо за помощь в оформлении сим-карты! Процесс оформления был быстрым, вопросов не возникло. Отдельная благодарность за рекомендацию выгодного варианта оформления!

Show business's response

Yuriy Zakharov

Level 8 Local Expert

Быстрое качественное обслуживание и решение проблемы в считанные секунды, решения тяжелого вопроса быстрым способом и главное выгодным для абонента 😉

Show business's response

Тарек Алсаиед А.

Level 2 Local Expert

Абсолютно ужасное место. Сотрудник грубый, не уважает время клиентов и вообще не умеет работать. У них нет ни знаний, ни опыта в этой работе.

Show business's response

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Была в офисе Т2 в Афимолле. Косультант Ахмед отнесся к моему вопросу со всем вниманием и успешно решил проблему. Надеюсь руководство офиса увидит мой отзыв и отблагодарит неравнодушного сотрудника. Большое спасибо!

Show business's response

Andrea M.

Level 9 Local Expert

Создается впечатление что сотрудники компании набирают всех подряд. Звонили оператору 2 раза по одному вопросу, нам ответили положительно, и сотрудник теле2 в офисе отказывает нам в услуге, утверждая что ей сказали что нельзя. Кто сказал? Как вышло так что в итоге 3 раза позвонили операторам теле2, достучались до старшего менеджера, ответ был одним, но каким-то образом сотрудник теле2 в офисе нам просто отказывает? Это как? Далее мы подошли получить копию договора с теле2, на что она нам сново отказала. На каких основаниях? Некопентентные сотрудники, парят электронки перед клиентами, отшучиваются между собой. Куда можно обратиться с жалобой?

Show business's response

F@vorit

Level 5 Local Expert

Заказал сим карту , самовывоз из афимолла , в итоге , проделал путь под проливным дождем что бы забрать сим , а на месте не оказалось болванок сим карт , вот как это назвать , в последующем переоформил по телефону поддержки вывоз сим с другой точки , пошли вторые сутки и тишина .. сотрудникам компании абсолютно все равно кто и с какой проблемой , уровень клиентоориентированности на нуле! Видимо надо менять поставщика услуг ..

Show business's response

Игорь Немоляев

Level 10 Local Expert

Все быстро и чётко, а главное профессионально!

Show business's response

ирина ш.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, не грамотные сотрудники. У меня вышла из строя сим карта Теле2 и якобы этот оператор не меняет ее, а единственный выход это купить новый номер. Серьёзно??? То есть свой старый номер востановить не могу, это что то!!!! Звонила оператору Теле2, мне сказали, что меняют симку за пять минут и бесплатно, а в самом центре говорят другое. Поэтому решила сменить оператора. ...

Алексей Бобров

Level 23 Local Expert

Девочки быстро работают, помогут, раскажут

Show business's response

Елена Новикова

Level 5 Local Expert

К сожалению, не понравилось обслуживание в данном салоне; была 4 октября вечером. Перейду на другого оператора. Сотрудник ни в чем не захотел мне помочь. По-моему, даже злорадствовал. Работал, что называется, «на отвяжись»

Show business's response

Begimai Abduvaitova

Level 6 Local Expert

Время 19:05 13.11.2025 работающий парень не знает как перенести тариф. И наглый. В общем почему такие работают если не знают ?

Show business's response

Мария Бунина

Level 10 Local Expert

Обращалась трижды, всегда помогут, решат проблемы, если надо ещё задействуют кого-нибудь, ухожу с положительным результатом. Очень нравятся работники салона. Спасибо

Андрей Русин

Level 15 Local Expert

Работает один сотрудник, этот самый сотрудник при наличии очереди вообще не спешит. Мило общается. Простоял в очереди около 15-20 минут. Это просто ужас.

Show business's response

Igor Pisarenko

Level 12 Local Expert

Отвратительно!!!! На конкретные вопросы, относительно детализации интернет-трафика, ответы получены не были. Некомпетентные сотрудники!

Show business's response

Инна Клюквина

Level 22 Local Expert

Работает один сотрудник и очень долго... Очередь на час. Так же хотела зарядить телефон, не смогла воспользоваться повер банком. По штрих коду невозможно перейти.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Заходила в этот салон,очень вежливый сотрудник,есть из чего выбрать ,большой выбор товара и доступно всё объясняют

Show business's response

Тарасов Владимир

Level 15 Local Expert

Толковый , грамотный, внимательный персонал. Спасибо. Напротив оффис Билайн - ленивы дальше некуда!

Show business's response

Александра Ж.

Level 9 Local Expert

Здравствуйте. Работают вежливые, грамотные специалисты. Отличное качество сервиса. Спасибо.

Show business's response

Игорь В.

Level 7 Local Expert

Обращался по проблеме со связью. Пытались помочь, но вроде как не получилось. Но через 2 часа всё заработало. Спасибо

Show business's response

Виктория П.

Level 7 Local Expert

Классный торговый центр! Огромное количество хороших магазинов. На верхних этажах отличный фудкорт.

Show business's response

Vitgan

Level 23 Local Expert

Работа персонала была чёткая и быстрая, всем рекомендую особенно кто едет на Кубу там лучшая связь и инет только у теле 2

Сергей Медянкин

Level 8 Local Expert

Обращался за консультацией по поводу настроек нового телефона. Помогли и объяснили что и как. За что и большое спасибо.

Анна Чайкова

Level 12 Local Expert

Воруют деньги! Подключили в апреле мне услугу без моего ведома. Я заметила в июне, отключила, потребовала деньги назад. Вернули только за май, за апрель отказываются! Воры!

Show business's response

Антон Марков

Level 9 Local Expert

Приобретал здесь наушники, ребята с толком и расстановкой подошли к параметрам которые я им обозначил. Спасибо

Aigul Shmidt

Level 11 Local Expert

Понравилось , что консультанты очень профессионально относятся к каждому покупателю и посетитлю

magaschka-m

Level 12 Local Expert

Связь которую ты хрень где будешь ловить

Левин Андрей

Level 12 Local Expert

грамотные консультанты, помогли с тарифом для баби

Альберт

Level 5 Local Expert

Персоналу пять с плюсом

Show business's response

Олег Н.

Level 25 Local Expert

Приветливые, вежливые ребята. Не очень навязывают своего оператора, товар и услуги))

iyslamov

Level 4 Local Expert

Супер салон. Всегда вежливые сотрудники. Аксессуары хорошие по хорошей цене

валентина сушина

Level 7 Local Expert

хороший салон. продавцы все обьясняют и очень вежливые

Александр Радченко

Level 12 Local Expert

При покупки стартового пакета продавец не напомнила что нужно позвонить для активации на короткий номер.

Show business's response

Арсений Валеев

Level 9 Local Expert

Хороший сервис и качественный интернет

Сергей к.

Level 10 Local Expert

Была проблема. Не решили. От футболили к оператору центрального офиса.

Show business's response

Jose B.

Level 8 Local Expert

Вчера поменял стекло на телефоне. Сделали все качественно. Молодцы

ОЛЬГА Valentin-Livadina

Level 19 Local Expert

Ребята молодцы все по бэрому сделали👍

Инкогнито 1455

Level 6 Local Expert

Телефоны дешёвые

Show business's response

грач птица весенняя

Level 9 Local Expert

Народу нет хорошо обслуживают

Анжела Кузьминых

Level 7 Local Expert

Дешёвые тарифы, но ловит не везде

Tata

Level 7 Local Expert

Некомпетентные консультанты

Victory

Level 6 Local Expert

Супер!

Show business's response

Андрей Кузнецов

Level 19 Local Expert

Норм

Show business's response

Никита Р.

Level 5 Local Expert

Лучший салон , лучший персонал!

T2

55 reviews