Второй день не работает интернет . Операторы говорят все по разному , телефон перезагрузить ит.д . А на самом деле , какие то ремонтные работы ведутся , но они не в курсе . Как такое возможно ??? И когда интернет будет , да не только интернет , но и связи нет , все молчат как партизаны . Люди !!! Это город Москва и здесь связь ремонтируют неделями . Это просто нонсенс!!!! Прошу руководство дать мне ответ и вернуть деньги .
1
Show business's response
Иван Страдов
Level 10 Local Expert
May 12, 2022
Компания отключила один из трёх моих номеров от автоплатежа и при этом убрала все скидки и бонусы. На мой вопрос оператор Юля ответила о «массовой проблеме», при этом проблема не коснулась остальных двух моих номеров. На мой вопрос «почему от проблемы В КОМПАНИИ должны старадать клиенты?», Юля ответила, что на такие вопросы теле2 не отвечает. Теле2 скатывается до уровня помоичных мегафона, билайна и мтс….
2
1
Show business's response
fdgh jhhj
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Хуже некуда второй плохой отзыв , у меня нехватает нерв на этого оператора ,просто так оплачиваю абоненскую плату она же связь она же услуга, кстати услуга не соответствует заявленным обещаниям.
При этом мало где ловит, сами переключают тарифы и доп услуги подключают без твоего ведома .
Поддержка просто класс ни перерасчёт не могут сделать , не решить вопрос по поводу скорости интернета, просто две недели не могу ничего посмотреть нормально тем более уж поиграть.