Самый некомпетентные консультанты здесь работают. И не самый лучший директор, у которого эго раздуто, потому что он, видите ли, директор салона. Но иногда он просто продавец, и совсем не директор. Как удобно динамить покупателей. Кроме продажи решить вопросы не могут совершенно. Проходите мимо этого салона
Show business's response
Михаил Z.
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Хороший салон. Удобное расположение. Во время посещения консультировал сотрудник Тимур. Вопрос по возврату номера в теле2 решился оперативно. Побольше бы таких грамотных сотрудников.
2
1
Show business's response
Дмитрий Малов
Level 5 Local Expert
November 11
Прекрасный салон связи. Приветливые сотрудники, и оперативная работа персонала.
Show business's response
Александр Н.
Level 18 Local Expert
October 17
Всё быстро и качественно сделали.
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
August 14
После посещения салона заблокировали номер !!!
Show business's response
Любовь Ф.
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
Сегодня 19 апреля 2022 года. На мой номер телефона поступил звонок от оператора Теле-2, приятный мужской голос. Сообщил мне, что моего тарифа ( "Мой разговор" 10_20_22 с абонентской платой 250 рублей) больше не существует, он архивирован.. Предложил тариф за 450 рублей "Мой онлайн+" и 35 гигабайт.
Я пожилой человек - зачем мне 35 г? Предложите, что-нибудь подешевле.
В общем он заморочил мне голову и быстренько оформил договор на 450 рублей.
Подумав, я пришла к выводу, что никто не может мне поменять первоначальный договор до конца моей жизни.
Я позвонила ещё трем операторам, которые мне отказали вернуть первоначальный договор.
Пришлось звонить специалисту, она представилась Натальей, объяснив ей свою ситуацию, мне вернули старый тариф, но денег взяли 280 руб. вместо 250 руб., объяснив, что с декабря 2021 года тариф повышали два раза.
Я опять с этим не согласна, опять обман. А как изменилось ко мне отношение, в разговоре ноты недовольства и раздражения.
Это письмо я адресую Администрации компании Теле-2. Очень негативный осадок у меня остался от общения со специалистом и операторами.
ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ ТЕЛЕ-2 ВЕРНУТЬ МНЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ДОГОВОР "МОЙ РАЗГОВОР" 10_20_22 С ОПЛАТЙ 250 РУБЛЕЙ И 4 ГИГАБАЙТА.
Моя эл.почта : Filipchenko-lyba@yandex.ru
Жду ответа от Администрации компании Теле-2.
8
3
Алексей Золотов
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
Смотрю в интернет, салон работает, позвонил уточнил - работает . Приезжаю - не работает и весит бумажка от руки «перерыв с 17:15 д 18:15»
Хотя основная табличка гласит « с 9 до 21 без перерывов и выходных»
Время 18:30 никого нет, прождал почти час, ехать в другой не вариант , т.к поблизости нет.
Хороший сервис , Теле2?
6
1
Наталья Смазнова
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
Какой-то ужас! Мега медлительные и не компетентные сотрудницы Татьяна и Юлия!
Простояли в очереди 25 минут!!!!! Ушли так и не решив свой вопрос, невозможно было больше стоять в этой духотище, всего навсего нужно было купить симку! Если бы не нужна была бы симка строго от этого оператора, в жизни не пошли бы в этот офис продаж.
4
4
Надежда
Level 7 Local Expert
December 15, 2019
Меняла оператора с сохранением номеров всей семье. Всем подобрала нужный тариф. Там работает девушка, которая многих парней "за пояс заткнет" своими знаниями по тарифам и др. Минус, конечно, тоже есть-это не реклама гаджетов, а навязывание различных услуг. Ещё минус в том, что на счёт телефона нельзя зачислить определённую сумму через оператора, только через банкомат, который мелочь не принимает и сдачу не сдаёт. Это не очень удобно для некоторых людей... В остальном, всё более менее нормально.
4
3
ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Персонал там всегда медленный и не знает что и как им нужно делать, в общем с открытия и по сей день очень низкое качество обслуживания
2
3
Екатерина Шестакова
Level 4 Local Expert
August 25, 2020
Была сегодня в офисе. Помогала мне решить проблему сотрудница Татьяна. Вопросом занималась долго. Дошло до того, что она начала звонить кому-то, чтобы узнать, что делать. В итоге заявление по решению моей проблемы она составила неправильно, тк вечером я получила уведомление от оператора, что мне отказано в решении вопроса и надо повторно ехать в салон.
2
2
Светлана Кошкина
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Это кошмар, а не теле2, до операторов не возможно дозвониться
3
1
Show business's response
Сергей Рыжов
Level 5 Local Expert
January 30, 2022
Не лучший дилер работающий под франшизой Теле2. Татьяне советую покинуть эту помойку.
5
2
Василий Дугин
Level 6 Local Expert
September 29, 2019
Отличный салон связи, грамотные сотрудники и нет очередей. При обслуживании корпоративных клиентов теле2 во многих салонах возникали траблы, но тут все сделали без проблем. Очень доволен.
3
2
Маргарита Коршунова
Level 6 Local Expert
June 26, 2021
Спасибо оператору Татьяне. Все понятно объяснила,планшет настроила,как надо. Побольше бы таких специалистов.
4
4
zbc
Level 4 Local Expert
July 10, 2020
Подключал "Везде онлайн". Менеджер, девушка, быстро и квалифицированно оформила документы - специалист. Всё очень качественно. Спасибо
4
1
Сергей Антонов
Level 5 Local Expert
February 17, 2020
Удобно оплачивать,еслибы ненавязчивые продовцы так и сбивают когда оплачееваеш через терминал.
4
2
Super
Level 5 Local Expert
June 21, 2021
Спасибо за решение проблемы и н консультацию
4
1
Аркадий х.
Level 4 Local Expert
December 11, 2019
Консультанты молодцы,подскажут что надо только иной раз навязчиво предлагают услуги
4
3
Жирнов Сергей
Level 11 Local Expert
December 24, 2019
Отличные сотрудники! Все расскажут, покажут и помогут всем!
4
1
Константин З.
Level 11 Local Expert
October 6, 2021
Некуда поставить машину
3
2
Show business's response
Нина Шаповалова
Level 6 Local Expert
December 9, 2019
Отзывчивые и приятные продавцы! Рекомендую
3
3
Дмитрий Бычков
Level 5 Local Expert
August 1, 2019
Хорошо проконсультировали по поводу смены СИМ другого оператора на Теле-2.
2
1
Новохатская Ирина
Level 6 Local Expert
June 29, 2020
Очень грамотное обслуживание
4
1
Евгений Б.
Level 6 Local Expert
December 7, 2019
Хамство, навязывают что не нужно.
3
2
Станислав Филипченко
Level 8 Local Expert
September 16, 2019
Мне понравилось обслуживание
3
3
Витор Васильев
Level 16 Local Expert
April 5, 2020
Обычный салон связи.
2
2
Антон
Level 16 Local Expert
August 26, 2019
После покупки Ростелекомом стала отстойная связь и интернет еле ворочается.