t2
40 reviews
January 14
Обратилась в данный офис для восстановления сим-карты другого региона. В первый раз работала девушка Валерия, которая вместо того, чтобы создать заявку на восстановление сим-карты, просто проигнорировала, ссылаясь на то, чтт она только стажируется и не знает как это делать. Обратившись во второй раз, девушка Юлия грамотно мне объяснила, взяла мой номер телефона , чтобы связаться со мной, когда поступит сим-карта. Сегодня 24.01.2025 мне позвонили и сообщили, что сим-карту нужного мне региона привезли и я могу приехать и ее восстановить, я приехала в офис, там был молодой человек по имени Артем, от которого я узнаю о том, что сим-карту я сегодня не получу, т.к заявка на восстановление сим-карты не была создана. В итоге, только сегодня создали заявку, срок рассмотрения которой до 19.01 т.е сим-карту я не получу еще около недели. Я езжу в этот офис почти неделю, а результата нет, то одно, то другое. Сим-карта нужна срочно, т.к сын находится в зоне боевых действий, а ваши сотрудники просто смеются в лицо. Безобразие.
December 30, 2024
Салон супер, всегда все делают быстро и качественно. Не первый раз обращаюсь,сотрудники чётко выполняют свои обязанности
December 2, 2024
Сим карта не алло! Просто отключили связь пожилому человеку! И сменить старую на новую сим карту отказались, требуя присутствия 85 летнего, который по квартире передвигается с трудом, не то, чтобы в офис приехать! Покидаем всей семьёй этого не честного оператора!!!
3
January 14
8 дней назад подключилась теле2. Оформила в офисе договор на перенос номера. Сегодня оказывается, что перенос не оформили. Ни денег, ни переноса. На горячую линию звонила 31 минуту в итоге якобы перевели на другого оператора, а тот трубку не взял. Не понятно куда обращаться для решения вопроса?
1
August 4, 2024
Обращалась в этот офис 3.08.2024 года. Для оформления договора. Работал молодой человек по имени Артём. Этот товарищ вместо того чтоб работать сидел в телефоне. Тупо смотрел в компьютер видимо ничего там не понимая. В итоге еле еле заполнил и распечатал. Ждали мы 30 минут, пока оно соизволит что то сделать. Не торопился вообще. Очередь уже выстроилась. При этом на двери висела бумажка что офис не работает, хотя он работал. Видимо этому товарищу не хотелось работать. Ужасное обслуживание клиентов. По его виду было понятно что он не хочет ничего делать!
2
1
July 4, 2024
В виду того ,что персональные данные не обновились( через ЛК они не обновляются ,другими способами так же не получилось обновит) ,отключили от связи во время разговора без каких либо предупреждений ,а обновить данные можно только в салоне при наличии документов ,а если у тебя документов нет-будешь сидеть без связи. Безумно приятно потерять полдня своего времени, ради того чтобы обновить данные. Уважаемые разработчики ЛК, сделайте что-нибудь с ЛК чтобы можно войти и обновить данные, цены на тарифы далеко не дешевые, а сервиса никакого .
5
July 4, 2024
Стою уже 40 минут в офисе теле2 нэв торговых рядах, специалист Алина улыбается и строительство глазки парням и мило беседует, на работе надо работать а не ыорковать, целая очередь из-за них образовалась
3
March 23, 2024
Были в офисе Владимира, на ул. Горького 84,попали на специалиста Николая, общение с его стороны ужасно не профессиональное, не смог предоставить информацию по тарифам и списаниям, хочу оценить его на ноль
1
January 12, 2024
По телевизору говорится, что тариф заморожен. Зато на 50рубля с копейками по факту подняли оплату. Ложь чистой воды. Уже не первый раз подумываю о смене сим-карты у других операторов. Сколько ещё теле-2 будет иметь с каждого абонента. Требую справедливости!!!
4
2
January 9, 2024
Здравствуйте!Хотела бы поделится своим печальным отзывом о теле2.
Недостатки :цены на тарифы дорожают,гб мало ,интернет медленный
Из плюсов : они отсутствуют
Не рекомендую данную связь ,сама перешла на МТС
4
August 30, 2024
Никогда никто не ответит вам на звонок. Если вы не согласны с моим отзывом нажмите 0 или оставайтесь на линии
3
March 21, 2024
Хорошое обслуживание, выгодные тарифы и акции для клиентов, доброжелательные сотрудники
3
July 20, 2023
Тех. поддержка по домашнему интернету ОТСУТСТВУЕТ. ни один вопрос решить не может... Нет интернета у тебя, твои проблемы, когда появится техническая возможность интернет будет!!! На вопрос когда будет информация? - не могу вам точно сказать...
Спасибо Теле2!
6
December 15, 2023
Цены на тарифы высокие, еще и повышают, гигабайт по тарифу мало, интернет мобильный медленный. Телефоны дешёвые низкокачественные. Так как теле 2 принадлежит государственной компании, то мучают клиентов заставляя их ходить в офис актуализировать данные, продают персональные данные. Так что воякам будет проще вас найти, чтоб повестку вручить. Навязчивые слишком продажи, раздражают клиентов
6
7
October 9, 2023
Переоформлял сим карту, консультант Яна со всем помогла, отзывчивая доброжелательная, вообщем сотрудник месяца, а может и года.
2
3
January 28, 2024
До оператора невозможно дозвониться, голосовой помощник говорит,говорит и потом сбрасывает,на оператора не переводит !!!
4
1
January 4, 2024
Был длительное время клиентом Теле 2, вроде всё было не плохо, но дальше хуже, что связь постоянно пропадает, интернета нет, так и цена выросла почти на 100%, поэтому решили переходить к другому оператору с переносом номера. Не советую теле 2, условия стали хуже не куда!
1
July 12, 2023
Компания отвратительная. Умеют только брать деньги и придумывают все новые способы вымогательства. Лучше с ней никогда не связываться.
6
January 9, 2022
Удобно расположение в ТЦ, и парковка. Решить вопрос по восстановлению симок не получилось.
Оказывается обратной связи у персонала (конкретно Теле2) нет. Т. Е. даже для связи с операторами можно только через клиента.
Короче, яТеле2 выбрали своей политикой максимальную непрозрачость и закрытость. Клиентоориентированость это е сюда.
7
September 11, 2023
Самый отвратительный оператор, дозвониться нельзя, списывают непонятно за что, связь ужасная в пределах области не берет(((
3
1
July 20, 2022
Персонал абсолютно ничего не знает. Про документооборот внутри своей же компании. 2 раза подавал документы и все не правильно. Отвратительное обслуживание. Уход от этой компании как можно дальше.
9
September 2, 2022
слишком навязчивый продавец - консультант, молодой человек, не надо мне не новый тариф, не ростелеком и т.д, я хотел просто положить деньги на счет...
6
December 13, 2023
Покупала телефон, довольна
3
February 3, 2022
Каждый год нагло звонят, чуть ли не требуя перейти на тариф в два раза дороже. Также ежегодно увеличивает тариф, при этом лучше он не становится. Мой тариф с 300 рублей за два года вырос до 370. Никому не советую подключаться к Теле2, подумайте хорошенько прежде, чем попадать им в лапы
9
2
October 31, 2022
Не дают подарки по акции понедельники. В личном кабинете надпись что то пошло не так.
6
August 31, 2023
Обслуживание нулевое (((((
4
May 9, 2023
Безобразный сервис, не помогает совсем!
5
December 25, 2021
Не лучший отдел, ничего плохого сказать не могу, но и ничего хорошего. Все зависит от того кто работает сегодня)
4
1
April 6, 2021
Нормально в целом но очень неприятна ситуация. Подключили мне кинотеатр за 30₽ в день. Списали деньги и потом смс мол можете отключить если хотите.
3
April 28, 2021
Операторы теле2 перестали отвечать, идет только автоответчик, вместо100руб. доверительного платежа зачисляют 350 с большой комиссией!!!
3
November 20, 2019
Ужасно! Ничего не могут сказать толком! Хотела подключиться с сохранением номера и того сделать не смогли! Стыд и позор! На другой номер подключили массу платных услуг и доказывают, что это сделала я сама! Наверное у меня раздвоение личности, не иначе! Результат отказ от услуг!
7
February 26, 2021
Прекрасные операторы,внимательно все выслушали и подсказали
5
October 17, 2020
Очень доброжелательные сотрудники, приятная атмосфера
3
May 6, 2020
Небольшой центр мобильного оператора, можно приобрести некоторую технику по типу смартфона,а так же получить услуги оператора.
2
2
April 1, 2021
С тех пор как Теле2 приобрёл Ростелеком всё стало хуже.
5
February 4, 2020
Такое себе заведение из - за того что во Владимире
1
2
August 22, 2021
Нормально
1
November 17, 2019
ассортимент товара печален. в целом хорошо.
2
1
January 11, 2020
Не смогли решить проблемы.
2
1
December 13, 2019
Обычный салон связи
2
2