Сотрудники совсем не хотят работать. Приходила поменять паспортные данные, т.к. была в тау, было удобно подойти и сделать. На что мне специалист сказал, что это можно сделать в приложении, вопрос зачем, если я пришла именно лично и это для было удобно. После просто отказал менять данные сказав « у нас не работает программа»
Хотя до этого взял в руки паспорт и стал проверять данные.
Оставляю лишь одну звезду лишь за то, что нравится эта связь и пользуюсь очень давно.
Show business's response
Аннушка
Level 9 Local Expert
March 8
Пришла с запросом покупки сим-карты в магнитолу авто, молодой человек проконсультировал меня, подобрал тариф, только вот не сказал, что сим-карта не будет работать в магнитоле!!!! Я 3 дня мучалась с настройками, меняла конфигурации и пользовалась прочими советами из сети, но всё тщетно. Писала в поддержку, 2 консультанта уверяли меня, что всё должно работать и лишь 3ий мне сказал: «а с чего Вы вообще решили, что симка будет работать в магнитоле? Она для этого не предназначена». Деньги не возвращают конечно же, мошенничество получается какое-то. 700 р просто в мусорку!!!!
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
July 12, 2024
Год не пользовался сим картой, сломал выкинул, решил пойти и восстановить, ну и что, на следующий день начали предлагать кредит, сотрудники сливают данные
Show business's response
Светлана Патунина
Level 6 Local Expert
February 13
Не покупайте в теле 2 телефоны они продают бракованные. Не попадайте на их удочки.
Show business's response
Лана Есаулова
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Ничего не сделали, ничем не помогли((
Горячая линия беспонтовая и мобильные точки в том числе
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
March 9
Отношение ужасное.. Толком ничего объяснить не могут👍
Через зубы разговаривают.
Show business's response
Ольга Николаевна
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Стараются помочь, но увы не всегда плодотворно. Пока сам клиент не спросит, не объяснят! Приходится приходить повторно.
Посещение удобное.
1
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 5 Local Expert
August 30, 2020
Отличное обслуживание , специалисты грамотно всё объяснят и помогут в вопросах которые беспокоят клиентов .
1
1
Евгений Добрый
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
Все отлично , продавцы порадовали обслуживанием !
1
Show business's response
евгений шульга
Level 10 Local Expert
July 8, 2020
Я занял очередь вторым и простоял 40 минут. Передо мной девушке устанавливали личный кабинет, куда-то переводили деньги. Ещё успели парню юсб-провод продать. На меня ушла минута. Дали бумажку о блокировке номера, расписался и ушёл. Продавец заставил понервничать...
3
Алексей М.
Level 5 Local Expert
December 28, 2019
Нет терминала.не всегда бывают карты оплаты.непополняют счёт через кассу.