Купил не дорогой фитнес браслет. Хотел его проверить, но он был разряжен полностью. Так как я сегодня уезжаю на пару месяцев проверять дома не имел возможности. Попросил сделать возврат, сотрудница сказала что товар по уценке и возврату не подлежит. Дело не в деньгах, а в том, что продавец не сказала за ранее, что товар возврату не подлежит.
Show business's response
Александр Будников
Level 11 Local Expert
August 24, 2024
Странно что плохие отзывы увидел. Приехал в выходной, обслуживание на высшем уровне, всë объяснил парень с бородкой, помог решить проблему без единой запинки. Всë понятно и ясно. Спасибо теле 2 за таких сотрудников.
Show business's response
Инкогнито 4912
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Зашла 29.09.23г в этот салон связи и пожалела, отношения сотрудницы просто 😱 такая молодая а столько злости просто словами не передать 😔
Пришлось промолчать мне!!! Так как в пятницу вечером👆 не хотелось себе прежде всего портить настроение .
Причём на мой вопрос " почему вы со мной таким тоном разговариваете?" Она ответила так: " я всегда так разговариваю и для меня это нормально"🤔
То есть получается,она даже не понимает где и кем она работаете 🙈🙊
Хочется обратиться к руководству этого салона , ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!
Судья по отзывам понимаю что в этом салоне всегда так, а руководством всё равно!!!
1
Show business's response
Бомчик13rus
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Персонал совершенно не заинтересован в помощи клиентам, на вопрос "что делать чтобы не заблокировали сим-карту" ответили "надейтесь что не заблокируют"
Короче говоря огонь) 🔥
ООЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Show business's response
Кот Обормот
Level 18 Local Expert
February 19, 2024
Писал заявление на переход в другую сеть с сохранением номера, так там меня начали уверять, что мой номер не на меня оформлен. Странно как то, в мобильном приложении номер на меня оформлен, а у них в компьютере не на меня. Чудеса какие-то
Show business's response
Михаил У
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Ужасное отношение к абонентам!!!
11.08.2023 в 13:00
Обратился за помощью к сотруднице салона ТЕЛЕ2 замены sim-карты
Прежде чем обратится к сотрудникам выслушал как сотрудница (сущность женского рода) унижает своего коллегу, после чего на мою просьбу помощи, хамски повышая голос отказала мне в предоставлении услуги!
Таким сотрудникам не место в сфере обслуживания! Просьба к руководителю данной торговой точки применить меры к данной особи (сотруднице).
1
Show business's response
stroi group
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
В сентябре купили телефон, а в феврале он уже сломался. Обратились в салон, персонал грубый, ничего не объясняет, ссылается на то, что они ничем помочь не могут. Все претензии к производителю, они за качество не отвечают. С горем пополам телефон взяли на ремонт по гарантийному талону, вернули через месяц! Со словами, что они не знают был ремонт или нет. В общем зачем они там стоят вообще не понятно!!!! Они хорошо улыбаются при входе покупателя, а если у тебя претензии к товару, который он же рекламируют и навязывают, то они сразу ни при чём и ни за что не отвечают!!!! Ужасный салон теле 2 и персонал не компетентный от слова совсем.
1
1
Show business's response
Вячеслав Д.
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Ребята здорово помогли. Всё объяснили показали и сделали.
Молодцы.
Show business's response
Vadim Salamatin
Level 6 Local Expert
April 6, 2022
Очень давно пользуюсь Теле2. Один раз зашел в этот отдел, кинуть наличку на тел. сотрудник курил на крыльце и не пускал внутрь, хотя на дверях вроде ясно написано, что без перерывов и выходных. Сегодня зашел купить симку, пока выбирал тариф, рот у консультанта не закрывался, я всем видом показывал, что мне не интересно, отвернулся и не разговаривал, но он до крайностей упорно пытался мне навязать страховку, новые тарифы, еще какую то фигню. Беспокоясь что я так долго выбираю тариф, начал мне рассказывать что безлимитов уже нет и что я их напрасно ищу....Я НЕ ИСКАЛ БЕЗЛИМИТ.... в общем он мне очень утомил, я просто зашел на 5м левее в связной и спокойно купил симку. Я все понимаю, что им нужны продажи и тд, но не так, объясняйте им, товарищи, менеджеры, что бы они как мухи в рот не лезли.
Тимофей Пушнов
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Ценники не меняют
Внезапно выясняется, что товар стоит в 2 раза дороже
Show business's response
Сергей Чернов
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Абсолютно не заинтересованный в продажах персонал
Show business's response
Жучик
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Цивильно)
Show business's response
Юрий Галкин
Level 8 Local Expert
August 3, 2021
Отличная связь, молодцы, хорошее развитие и увеличение зоны покрытия! На даче Петровское 4g- отлично!
Show business's response
Сергей Бирюков
Level 8 Local Expert
March 4, 2021
Испортились, нет возможности саязаться с оператором
2
catani1984
Level 6 Local Expert
November 15, 2019
Понятлевый персонал, не лезус с рекламой и навязчивыми предложениями. (По просьбе, это их работа,😉)
Anonymous review
December 31, 2019
Одним словом молодцы . Обслужили культурно и вежливо, вот бы всюду так
1
Геннадий Сочеванов
Level 6 Local Expert
November 18, 2019
Отличная связь и условия. Пользуюсь услугами с удовольствием.
1
Vladimir V
Level 13 Local Expert
January 7, 2020
Побаиваюсь этого оператора, дешево как правило слабовато по качеству
2
Anonymous review
March 14, 2020
Худший салон, но хуже салона чем на вокзальной 4б, в раме нет!