Спасибо Никите и Юлии за внимание и заботу! Юлия проявила истинную заботу, расспросила о моей проблеме и предложила идеальное решение! Очень приятное впечатление от обслуживания, надеюсь и Теле2 не подкачает, и связь будет на уровне!
1
Show business's response
ангелина ивашкина
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
7 сентября прекрасный продавец Никита наклеил мне защитное стекло. Грамотно проконсультировал и быстро наклеил ☺️
Осталось хорошее впечатление и хорошее настроение.
Show business's response
ирина
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
10.09.2023 года обратились в эту контору по замене бронепленки на телефон,ее заменили за 1680 руб,на следующий день она отшла,я приехала 12.09.2023 года чтобы осуществить замену или возврат,на что мне было отказано,типа мы его как-то поддели или типа такого,это просто хамство и ужас,написала претензию,если не будет положительного ответа,пойдем в защиту прав потребителей,так что не советую никому такую смутную контору
1
Show business's response
Валерий Денисенко
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Молодой человек очень приятный !
Помог, всё объяснил подсказал самый выгодный для меня тариф.
За счёт таких держутся Компании
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
April 20, 2022
Мы с молодым человеком обратились к сотруднику организации с вопросом «Сколько будет стоить наклеить стекло на часы Apple Watch серии 5, 44 мм?», довольно таки вежливо и доходчиво сотрудник ответил: 199 рублей и приклеим в подарок. Мы ещё пошутили, что сейчас такие цены в принципе редко где можно встретить, на что сотрудник ответил: у нас фиксированная цена, и волатильности практически не поддаётся. Конечно же мы согласились и воспользовались данной услугой. После завершения процесса, сотрудник передал часы нам, результат в целом порадовал, но есть огромный минус, который испортил все впечатление о вашей компании - стоимость в конце была озвучена совершенно другая, а именно, 699 рублей (хотя даже на островке установлены таблички с акцией стекло 199 рублей и приклеим в подарок). В моменте мы с молодым человеком не стали выяснять каких-то отношений, наверное, потому что были немного ошарашены таким маркетинговым ходом! Хочу обратиться к менеджменту организации и попросить информировать своевременно сотрудников о прайсе на все услуги, оказываемые потребителям, а также быть хоть немножко прозрачной организацией в плане установки цен на услуги, все мы знаем, что эти стёкла заказывают через прекрасный сайт Алиэкспресс за копейки, а продают по цене золотых слитков. Очень обидно, что обманываете своих же клиентов! Обращаясь к потребителям, хочу попросить быть внимательным в моменте уточнения стоимости услуги и лучше ещё раз спросить «точно ли это будет стоить 199 рублей, к примеру, а не в пять раз дороже?!»
2
Ксения Гончарова
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Быстро и качественно обслужил продавец, всё ясно объяснил, был дружелюбен. На все вопросы ответят, сеть очень хорошая, тарифы выгодные на любой вкус и цвет
Show business's response
Faraday
Level 19 Local Expert
October 31, 2022
Всё хорошо, грамотный персонал, удачное расположение!