Обслуживание безобразное. Продавец Ольга вымогала деньги за ответ на простой вопрос по поводу работы телефона, называя это "консультацией". Скоро начнут требовать заплатить за вопрос о наличии товара, это ведь тоже "консультация". В соседнем салоне ответ на мой вопрос занял 15 сек, никому и в голову не пришло требовать за это деньги. Очень жаль, что работа таких продавцов - вымогателей портит имидж всей компании Теле2

Show business's response

Яна Владимирская

Level 10 Local Expert

Впервые сталкиваюсь с подобным фактом. Пришла купить телефон, с большим трудом ( так как терминал постоянно зависал) смогли провести оплату, стоимость телефона была озвучена одна, придя домой обнаружила в чеке совсем другую стоимость , на 2000 меньше+ какой-то базовый пакет Теле2, о котором мне никто ни слова не сказал. Вопрос, каким образом, у меня в чеке оказался товар, который я не приобретала? Учитывая тот момент, что я вообще не являюсь абонентом Теле2, зачем мне этот пакет? Причем, в чеке написано"оплата наличными", к нему прикреплен еще один чек, в по которому оплата произведена через терминал... удивительно! Продавец всех этих "чудес" Рахматуллина Эльзира.

Show business's response

Виктор

Level 14 Local Expert

Клиентоориентированность равна нулю. Обратился в салон связи с проблемой. После замены телефона qr-код выданный ранее оказался не действителен, физическая сим карта не рабочая. Описав суть вопроса сотруднику салона получил ошеломляющий ответ, даже не ответ, а встречный вопрос: -Ну а от меня вы чего хотите? Все, занавес…..

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews