Полная некомпетентность сотрудников. В четверг 24.04 мужчина обслуживал кого-то непонятно сколько минут, будто специально задерживая очередь. Люди стоят, ждут, работа даже не идет, будто консультант просто болтает с ним от скуки. Очередь не предупреждают, сколько времени это всё займет. Тарифы - слишком дорогие, непонятно за что дерут деньги. Сегодня (27.04) две консультантки настойчиво пытались доказать, что звонки на т2 идут 7р/минута, хотя по тарифу и везде написано - 3.50/минута. Так и не объяснили, почему денег сдернули в два раза больше. Вычли деньги за SMS, хотя в моем тарифе до этого без моего ведома сняли эту услугу якобы за ненадобностью. В итоге - в период с 21 по 24 апреля сняли 3.50 за СМС - сообщение. Теле2 - сам по своему желанию регулирует стоимость тарифов. Сначала мой тариф был 290р/мес, потом они сами подняли его до 450р/мес, потом вообще 575р/мес. Сегодня, 27.04 две девочки-консультантки пытались ввести в заблуждение иностранцев из ближнего зарубежья, сказав им, что все теперь переходят на Теле2. Когда те начали спрашивать о других операторах, то консультантки сказали, что ничего не знают где и что находится.

Show business's response

Иван Чилимский

Level 10 Local Expert

Один раз обращался по поводу обновления паспортных данных, девушка продавец-консультант всё оперативно сделала.

Show business's response

Александра Кузнецова

Level 3 Local Expert

Здесь работает очень доброжелательный продавец (оператор, консультант?) Ольга. Честно говорю, что если бы не она, я бы отказалась от Теле2 на следующий месяц после подключения. Даже "горячая линия " не дала столько помощи, сколько эта девушка. Обращалась к ней не однократно. Считаю, что таких работников надо ценить и поощрять. Очень ей благодарна.

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

22 reviews