T2

3.1

87 ratings

Rate this place

Daria Nagatkina

Level 10 Local Expert

Была в Гелиосе 11.08.25 и там была девушка Дарья которая помогла мне решить проблему с симкой которую не могли решить 3 разных консультанта . Я уже была готова уйти к другому оператору . Спасибо ей большое! Надеюсь вы ей дадите премию ! Она умничка ! Салон удобно расположен , мне понравилось обслуживание.

Show business's response

Людмила Волкова

Level 7 Local Expert

Очень благодарна менеджерам в салоне теле 2, приветливые, отзывчивые ребята, оперативно решили мою проблему. Спс. С теле 2 не расстаюсь.

Show business's response

Андрей Каравашков

Level 3 Local Expert

Шикарный салон, сотрудники прекрасно знают свою работу и всегда готовы браться за любые задачи, не смотря на их сложность

Show business's response

Татьяна З.

Level 5 Local Expert

Крайне долго приходится всегда ждать. По самому простому действию обслуживание минимум 20 минут. Но довел момент сегодня 20.02.25 когда сотрудник меняет данные по юр.лицу, очередь ждет 30 минут, и даже не приходит им в голову предупредить что делать это оформление им 1.5-2 часа! Мужчина вообще бабулю 90 лет привез для подтверждения данных паспортных, так ей сидеть пришлось в соседнем салоне связи, потому как тут с таким долгим обслуживанием не предусмотрена возможность присесть пожилому человеку!

Show business's response

Полина Махалова

Level 12 Local Expert

Оператор просто дно. Обманывают. На сайте заявляют покрытие в нужном месте 4G, при покупке карты специальной для модема уточнила какая скорость интернета, заявленная скорость 50 Мбит, а по факту 1 Мбит. Ответ поддержки "скорость может быть разной, деньги не вернём" Потрачено с тарифа 0! Сделан тест скорости и сим карта вынута из модема. Никогда больше не вляпаюсь в T2, хотя надо было сразу понять когда в салоне увидела что они сотрудничают с Ростелеком, две ужасные компании.

Show business's response

Нуне Даниелян

Level 3 Local Expert

Обращались в данный салон сотовой связи с супругом для переоформления номера телефона на мое имя. Но специалист предложила немного другую услугу, но тоже с переоформлением номера на мое имя, так как видите ли так будет быстрее. В итоге у нас отклонена услуга. К сожалению я с маленьким ребенком не могу постоянно кататься по городу для исправления ошибок специалистов. Ждали 10 дней, а в итоге остались без выполнения заявки. Просьба разобраться кто из специалистов работал 02.07.2025г!! А самое главное, что никто не может подсказать причину отклонения заявки

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Вежливый компетентный сотрудник быстро решил нашу проблему. Приятное впечатление.

Show business's response

Рина К.

Level 4 Local Expert

Отвратительный салон! Пришли 25.03.2025 года приблизительно к 19:30, но салон оказался закрыт, одна табличка на двери и не более. Прождав около 30 минут, решили оставить отзыв о данном месте. Уважаемый Теле 2, обратите, пожалуйста, внимание, на работу ваших безответственных сотрудников!!! До закрытия павильона осталось 1,5 часа, а сотрудник решил устроить себе отдых. Возможно он ушёл намного раньше, чем мы пришли. Принципиально будем ждать до того времени, которое он указал на двери. В итоге- пришла девушка в 21:03, открыла дверь и сказала что мы уже закрыты. Жалобу отправила в контактный центр, попросила просмотреть камеры. Получается, Теле 2 платит сотруднику зарплату за то, что она просто гуляет где-то. Несколько клиентов так и не дождавшись, ушли.

Show business's response

Евгений Воздвиженский

Level 10 Local Expert

Очень приятное место. Приветливый персонал и достойный ассортимент. Быстро и качественно решили мой вопрос. Обязательно приду сюда ещё.

Show business's response

Инкогнито 6280

Level 5 Local Expert

пришел 13.08.25 В 13.50 сказали на 40 минут технический перерыв ходил бродил 15.05 пришел снова закрыто мол у нас переучет интернета нет нельзя повесить табличку что за офис ?

Show business's response

Роман

Level 7 Local Expert

Постоянно нет на месте, это и полбеды. Сотрудник никак не заинтересован в решении вашего вопроса, находит кучу причин лишь бы отправить вас в другой салон. Обращался по юрлицу.

Show business's response

Роман

Level 12 Local Expert

Если бы можно было поставить нуль, то я бы поставил. Начитался и наслушался отзывов. Подал заявку на перевод своего номера в теле2. Пришла смс о том что в течении дня с 9 до 18 подъедет курьер и привезет симку. Курьер так и не приехал, не позвонил, смс оповещения никакого не было. Просидел прождал курьера. В 18:20 звоню в курьерскую службу и договариваюсь на следующий день. Ну мало ли что могло случиться у человека. Опять прождал целый день. Результат тот же: ни курьера, ни звонка, ни смс-ки. Пишу в онлайн чат на сайте: там только онлайн помощник, который не понимает такое количество слов. Звоню на горячую линию: сроки доставки еще не вышли. А вы зачем тогда обещаете если не можете привезти? В итоге отказался от этой затеи. По ходу им клиенты не нужны.

Сергей Б.

Level 6 Local Expert

Вообще бы не ставил звезду если можно было.2 часа обслуживает одного человека при этом реального времени.отвратительный салон.не тратьте время

Show business's response

Zealys747

Level 3 Local Expert

Пришли в 16, висит табличка, что перерыв до 20, вернулись через 30 минут, мало ли неправильно время указали, всё равно никого нет Upd: потом снова через пару дней надо было сходить в офис, в этот раз пришли в 19:30, и снова висит табличка с перерывом до 20:30. Они вообще работают?

Show business's response

Чухлатов Валерий

Level 3 Local Expert

Из 5 обращений в данный салон, результат был только дважды. Постоянно или не работает программа или нет сотрудника.

Show business's response

Дмитрий Зайцев

Level 17 Local Expert

Пытаются оказывать услуги по настройке телефона по явно завышенным ценам и к тому же без чека мимо кассы.

Show business's response

StarBreakers

Level 11 Local Expert

Очень разочаровывает со временем! Приобретаешь тариф на одних условиях, а потом в одностороннем порядке меняют его условия не в пользу абонента. При передаче интернет трафика между абонентами, он сгорает очень быстро, так как использование ограничено по времени.

Михаил Г.

Level 15 Local Expert

Самый плохой офис в Королеве!!!, единственный, 3то работает с юрлицами, писал сегодня заявление на перевод номеров-1,5ЧАСА!!!!😤 😤 😤, причём, как выяснилось потом, составлено плохо и с ошибками, оператор по телефону исправил, работают настоящие непрофессионалы, не тратьте время, в мытищах это все мне сделали за 20 минут, а ещё сильно недовольны эти горе стажёры были, 4огда я им указал, что надо заявление писать, а не в телефоне переписки вести, итог, не рекомендую однозначно, работают горе стажёры!!!

Ольга К.

Level 14 Local Expert

Оценила конретно сотрудника Павла- добрый, отзывчивый человек. Огромная благодарность Павлу. Больше бы таких сотрудников.

Show business's response

макс кот

Level 3 Local Expert

Плохое обслуживание. 26.01 простояли 30 минут, никто не подошел. Не советую этот центр связи.

Show business's response

instant-servis

Level 12 Local Expert

В Королеве связь отличная. Тарифы оптимальные. Гигабайты и минуты, не потраченые в текущем месяце, при своевременной оплате, переходят на следующий месяц.

Пётр

Level 4 Local Expert

Пофигистичное отношение к клиенту,хотел перевести номер на свой паспорт,сказали сам можешь сделать на сайте(что?)девушка пыталась,ей плюсик.парень не отрываясь от своего телефона,как минимум не учтиво,сказал про сайт и самостоятельность.НАХРЕНА ВЫ ТАМ НУЖНЫ?

Show business's response

владимир пупкин

Level 11 Local Expert

В приложении Теле2 отмечен офис для обслуживания корпоративных клиентов в Королеве отмечен в ТЦ "Заря". Приезжаешь туда, отправляют в "Гелиос" приезжаешь в Гелиос, отправляют в Зарю, когда едешь по 2му кругу, отправляют в Мытищи. Обоим офисам 2ка. Да и Мытищам тоже. Ничего не решили

Show business's response

Семён Бижонов

Level 3 Local Expert

Лучшее место! Дали реалми бесплатна! С чехлом

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! Два молодых парня, которым вообще не очень хотелось работать!!! Учитывая что салон был абсолютно пустой!!! Никакой заинтересованности в клиенте!!!ноль помощи!!!!

dana.fun fun

Level 4 Local Expert

Данный салон меня просто смутил, некий Андрей с жирным хвостиком на макушке отвратное обслуживание, грубьян и нет желания работать, стоит как не нужный элемент, как такое хамье "оно" до сих пор здесь. Куда смотрит директор салона??? Не компетентен вообще, забыл зачем здесь находится!!!!!! Не советую сюда приходить!!! Испорченное настроение!

Show business's response

Serj

Level 11 Local Expert

Оперативно оформили документы на переход, на все доп вопросы ответ был получен

Show business's response

Aleksandr. M.

Level 15 Local Expert

Быстро, толково обслужили! Очередь была небольшая!

Олег Абрамов

Level 4 Local Expert

Не дождался продавца 38 минут больше не мог

Show business's response

Антон Петров

Level 9 Local Expert

Персонал отзывчивый и цены приютные. Про ассортимент я б такого не сказал)

Злой

Level 8 Local Expert

Ужасный салон, две стойки, два пк, а по факту работает один. Ждал минут 30 когда освободиться специалист, который обслуживал абонента. Ужасный сервис.

Михаил Глебов

Level 6 Local Expert

Небольшой но просторный и всё что нужно там есть.

Show business's response

Елена Аржанова

Level 8 Local Expert

Сегодня были в офисе в ТЦ Гелиос. Девушка не любезная, не хочет ниобъяснять ни работаю

Show business's response

А.А.А.

Level 7 Local Expert

Не охотно хотят помочь, мне как клиенту не понравилось их обслуживание.

Александр Горелов

Level 7 Local Expert

Очень негативно к оператору Теле2 отношусь, поэтому и единица.

Show business's response

Вячеслав К9

Level 14 Local Expert

Нормальный салон сотовой связи. Переход с МегаФона прошел нормально

Олег В

Level 3 Local Expert

Хороший оператор, связь Ок! Очень нравиться!!!

Show business's response

Юлия Хлебникова

Level 17 Local Expert

Не самый большой выбор товаров.

Show business's response

Сергей Электрик

Level 11 Local Expert

Никто ничего не знает

Show business's response

Елена Миляева

Level 8 Local Expert

Не всегда нормальная связь

Борис

Level 8 Local Expert

некомпетентный продавец.

ХАндре Акет.

Level 6 Local Expert

Классс

Show business's response

Ikromzhon M.

Level 9 Local Expert

Всегда удобно

Show business's response

T2

43 reviews