Приходила менять сим-карту, так как моя внезапно вышла из строя. Столкнулась с откровенным хамством. Ни здравствуйте ни до свидания, клиентоориентированности - ноль. Мужская особь за стойкой - просто нечто. Если с утра хотите испортить себе настроение, вам туда. Теле 2, делайте что ли тайных покупателей, чтобы быть в курсе что за индивидуумы у вас работают.
Show business's response
валентина иванова
Level 2 Local Expert
September 4
Отвратительное отношение сотрудников, хамят, моя мама пенсионерка 04.09.24 года пошла в салон, сотрудник скривил свое лицо и даже не поздоровался, грубо разговаривал, обратите внимание, это уже не в первый раз, разве такие сотрудники должны так работать?
3
1
Show business's response
Сергей Гайниев
Level 6 Local Expert
January 8
Первый раз пришел восстановить симки предприятия ,год назад, продавец говорит не восстанавливаем, позвонил на горячую линию , оказалось восстанавливают , пришлось еще раз сходить объяснить продавцу что они этим занимаются по этому адресу. В этот раз вышла из строя симка , опять пришёл в этот салон , так сидит этот же продавец и говорит у них пластика типа для сим карт нет. Увольте ее, она работать на хочет от слова совсем....
3
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
June 11
Все хорошо объяснили, не помню как зовут сотрудника, но, все отлично.
1
Show business's response
Гость
Level 16 Local Expert
October 25, 2023
Предлагают, даже уговаривают заключить договор на 3 месяца бесплатного обслуживания Теле 2. Пенсионерка - Мамочка моя повелась. Заключила договор на переход с дом ру на теле 2, чтобы проверить качество интернета, да и стоимость по истечении 3 месяцев ниже была бы чем в дом ру. В итоге качество инета не устроило и расторгла договор через месяц. Пришла смс о том, что договор расторгнут (номер договора, дата). Теле 2 или Ростелеком - не поймёшь с кем договор. Контора теле 2, а договор Ростелеком, но номер договора совпадают. В личном кабинете написано:, , начисляется пени в размере 1% " Вопрос :,, А от какой суммы? И с чего бы, если договор расторгнут?! В теле 2, в этом салоне, ей ничего не ответили, предложили звонить на горячую линию, на которую, ну просто, не возможно дозвониться! Лишь автоответчик :,, вам нужно пополнить баланс, чтобы возобновить интернет... " Какой баланс, у неё,, акция з месяца бесплатного инета" идёт... что за развод ? Пошла моя мама к ним, а они её отправили в Центр (главный офис) который, оказывается давно не работает, все на дистанционке (сказал охранник). Вы что гоняете пенсионеров, а молодёжь?! Полная некомпетентность сотрудников. Вообщем один негатив. Ещё и с договором надо выяснять, что там они накуролесили. Я и говорю, лишь бы клиента заманить, любыми путями.... Лучше дом ру, с ними надёжнее.
4
Show business's response
Kot DIKII
Level 10 Local Expert
September 10
Связь ерунда . Мегафон везде берёт
1
Show business's response
Анастасия Г.
Level 5 Local Expert
April 15
21.01.2023.
не рекомендую , сервис худший
2
Show business's response
Alexandr Pavlovic4
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Оперативно решили вопрос с подтверждением номера
2
Show business's response
Мир карьеры
Level 8 Local Expert
December 5, 2019
Удобное расположение в шаговой доступности. Рядом есть остановки общественного транспорта и парков у Дома Связи и торговых центров. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Для многих услуг, связанных с сим-картами, нужен паспорт, о чем многие клиенты забывают. Очередей нет. Рекомендуем.
3
3
Захар Бердников
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Попросил переждать дождь, выгнали на улицу(
3
1
Show business's response
VORON
Level 7 Local Expert
March 9, 2022
Согласен, что по одному сотруднику не судят,но...есть в этом заведении один человек который ставит себя выше клиента.
12
наталья курушина
Level 5 Local Expert
April 30, 2021
Хорошие ребята всегда помогут, быстро оформят, вежливо ответят и чистинька всегда
1
2
Ирина З.
Level 2 Local Expert
November 16, 2020
Сотрудники низкой квалификации, все напутали, проблему не решили. Салон закрыт в середине рабочего без всякого объявления.
8
Наталья Фуфаева
Level 9 Local Expert
February 23, 2020
Не понравилось. Персонал низкой квалификации. Долго решали кто займётся решением моего вопроса
10
Виктор Семкив
Level 9 Local Expert
February 12, 2020
Доброжелательные сотрудники и спокойная деловая обстановка.
3
3
Геннадий Куланов
Level 10 Local Expert
March 31, 2020
Сотовая связь желает лучшего, также и интернет в поездках по России