Пришли к открытию, девушка которая там работает опустила жалюзи . хорошо, подождали немного и решили прогуляться (ну мало ли... Касса включается или еще что нужно сделать) пришли через 15(!!!! )Минут. Жалюзи были закрыты, мы спешили подождали еще 10 мин, развернулись т поехали на Молодежную в офис. Там нам быстро помогли с вопросом покупки симок для связи и интернета
1
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
March 7
Молодой человек вместо того, чтобы помочь, годится только на то, чтобы предложить скачать приложение и сделать все через него. Думаю, если вопрос можно было решить через приложение, клиент бы не приходил за помощью к менеджеру. Хорошо заучен только текст, навязывающие дополнительные услуги. Особенно порадовала фраза: "вот если вам в другом салоне помогли, то туда бы и шли". Ноль клиентоориентированности и любезности. После моих замечаний разговаривал сквозь зубы. Неплохо было бы научиться элементарной вежливости и достойному выполнению своих прямых обязанностей.
4
1
Show business's response
Timour Goloubev
Level 3 Local Expert
October 4
11:00 закрыто!!!
Ехал с другой станции куди симки не завезли! Попал в перерыв в электричках. Полдня потеряно на восстановление симки!!!
Приходится на третью точку ехать....
Удалось застать приход. Электричка через 2.5 часа!
Спасибо Теле2 за прекрасный сервис!!!!