T2

2.3

89 ratings

Rate this place

Константин Ядрышников

Level 22 Local Expert

Удобное расположение - цокольный этаж торгового центра. График работы, по графику работы торгового центра: с 10.00 до 22.00. Салон небольшой, одно рабочее место с одной кассой. Есть возможность оплатить в терминале. Обслуживание быстрое, очереди (был в первой половине дня) не было. Консультант квалифицированный.

Show business's response

Ольга ТРЯКИНА

Level 3 Local Expert

Купил телефон, при проверке дома выявили дефект. Продавец отказал в возврате средств пенсионеру, пояснив, что возврат невозможен. Деду 83 года, ложь продавца его поставила в неловкую ситуацию и он ушел домой с некачественным товаром и без денег. Пришлось 3 раза приходить туда, писать заявление на возврат, хотя по закону и по гарантии они обязаны были сразу вернуть деньги. По итогу деньги вернули через скандал и повышенные тона, не рекомендую данный магазин.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Не знаю про всех сотрудников и их работу, но сотрудник Эрик выполняет ее максимально с душой, отключались от рос телеком нам сказали перед отключением что должно пройти 30 дней после расторжения, и не могли подключить после 30 дней, обращялись почти во все салоны нижнего, и писали в чат приложения не кто не мог помоч, писали нету возможности, но Эрик нам сразу сказал что техническая возможность подключить есть, и он узнает причину, пришли через день к Эреку и он сделал нормальный запрос, и объяснил нам что с нового года, с даты расторжения договора дожно пройти 60 дней, спасибо ему огромное

Show business's response

Екатерина Е.

Level 4 Local Expert

Полчаса прождала в очереди, чтобы восстановить сим карту и ушла так и не дождавшись. У сотрудников 1 компьютер, и все это время они заполняли заявку на кредит, когда сказали, что теперь надо ждать ответа (для другого клиента), и они все еще не могут использовать компьютер для других задач, пришлось уйти

Show business's response

Настик

Level 5 Local Expert

22 апреля просила перенести номер с йоты на симку теле2. Деньги забрали, выдали симку со словами в течении 8 дней перенесется. Месяц прошел, ничего так и не перенесли. Парень делал всё очень долго и, как оказалось, не сделал вовсе.

Show business's response

Alex A.

Level 6 Local Expert

Заходил несколько раз. Сменить тариф, подключить домашний интернет, активировать симку. Доля успешных решений - 0%. Контора заточена на продажу телефонов за х1.5-2 от средних цен. Желательно пенсионерам или просто не вникающим людям. Фу так работать.

Show business's response

Иван Беляков

Level 4 Local Expert

Пришел оформить сим-карту по тарифу классическому по минутам. Оформил онлайн, забрать решил тут, нареканий нет. Очередь была большая, а работала одна девушка. После того как оформили симку. Спрашиваю нет ли каких то подключений платных. Она мне ответила, нет не должны, не знаю. В итоге дома сидел отключал 3 платных услуг

Show business's response

Ирина П.

Level 6 Local Expert

Очень милые и приветливые девочки, все подробно обьяснили и быстро решили проблему!

Show business's response

Valeriya V

Level 4 Local Expert

6 мая посетила "замечательную" точку мобильного оператора Теле2 в ТЦ "Небо", когда у меня возникла проблема с интернетом в деревне: сим-карта оказалась заблокированной без предупреждения, а оплата на нее каким-то чудесный образом прошла. В теле2 меня как будто облили помоями: консультант Рашит вместо внятных ответов начал мне грубить и откровенно демонстрировать незаинтересованность в моей проблеме, мол это я сама виновата. После вошла ещё одна женщина с той же самой проблемой (!), как и у меня: на неё тоже обрушилась волна негатива и хамства от консультанта Рашита. Никому не рекомендую Теле2 и точку обслуживания в ТЦ Небо. Но если все-таки будете там - записывайте разговор на диктофон или на видео.

Show business's response

Ольга Хасанова

Level 3 Local Expert

Пришла переоформить сим карту на себя, прождала 40 минут, в итоге сказали всё в порядке, на следующий день сим карту заблокировали, набрали не пойми кого

Show business's response

Мария Мария

Level 6 Local Expert

Ребенок потерял симку. Сотрудник Александр помог восстановить все за 5 минут! Спасибо за профессионализм !!

Show business's response

Александр Балашов

Level 5 Local Expert

Стою в очереди уже пол часа Пол часа никак не обслужат одного человека Уверен в аду есть такая пытка - салон теле2

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Хочется сказать огромное спасибо продавцу-консультанту Евгении из салона связи теле2 , который расположен в ТЦ Небо. Очень нам помогла при решении нашей проблемы, спокойно все выслушала и помогла. Надежды не было, тем более, что по телефону нам отказали. Передо мной была бабушка, которой Евгения очень терпеливо все объяснила, показала. Евгения, Вы большая умница, оставайтесь такой же доброй, отзывчивой, сейчас, к сожалению, это большая редкость. Желаю Вам здоровья, удачи и карьерного роста. Спасибо Вам огромное!

Show business's response

Виктор Зверев

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания. Если вы хотите непонятных списаний по счету, отвратительную связь, приложение которое отказывается работать, 40 минут "все специалисты компании заняты" итд - вам сюда.

Show business's response

Ирина Иринина

Level 8 Local Expert

Купили в данном магазине телефон на день рождения сыну. Телефон горячий при подключении к зарядному устройству, при просмотре видео. Боюсь, что взорвётся. 14.07.2023г. я обратилась в магазин. Продавец подержал в руке горячий телефон и сказал, что он холодный))) увидел других покупателей, оставил меня и убежал к ним. Бейджа нет, фамилию назвать отказался. Позор, а не магазин. Не покупайте там ни услуги, ни товары. Главное продать, а дальше ваши проблемы.

Show business's response

Анастасия Сулягина

Level 14 Local Expert

Посещение 4.08.22 Отвратительное хамское отношение к клиентам. Персонажи за стойкой начисто отбивают желание обращаться за услугами оператора Tele2. Надеюсь, их привлекут к дисциплинарной ответственности, обязательно дозвонюсь до службы контроля качества. Если подобное встречу в других офисах, поменяю оператора.

Show business's response

Андрей У.

Level 6 Local Expert

Я пришёл в салон Теле 2 для того, чтобы вернуть чехол для смартфона Ител А48. Я показал продавцу чек, но не принял у меня товар, так как, по его словам, на чехлы гарантии нет. Даже Закон о защите прав потребителей продавцам Теле2 не читали внимательно. А я имел права вернуть товар в течение 14 дней. В общем, меня развели и обманули на 500 рублей. Никому не посоветую покупать аксессуары в данном салоне.

Show business's response

Roman Mitskevich

Level 5 Local Expert

Ужасный график. В Яндексе написано что работает до 22:00. Итог, прихожу в 19:40, жду до сих пор.

Show business's response

Evgenia Kovalenko

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание и персонал🙂

Show business's response

Алька

Level 8 Local Expert

5 звёзд. Это вранье.

Show business's response

М.Danishevskaya

Level 8 Local Expert

""3 только за внешний вид, а так поставила бы "0". консультант сидит для красоты. информацию вытягиваешь клещщами. объяснять ничего не желает. совершенно равнодушное отношение. сидит и тыкается в компьютере. отвечает односложно

Анна Жёлтышева

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал, внимательно относятся к проблемам клиента с желанием помочь

Aleksandr M.

Level 8 Local Expert

Крутой салон

Show business's response

Owezgeldi Gylychkakayev

Level 2 Local Expert

Не умеют общаться с клиентами ((.и не могут гарантировать которые продают телефоны

Show business's response

Миша

Level 6 Local Expert

Так себе

Show business's response

Владимир Бузуев

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание,приятные молодые люди.

Andrew E

Level 10 Local Expert

Замену симки сделали без лишних слов. Нужен пасспорт

Show business's response

Артем С.

Level 14 Local Expert

Норм продавец удобно

Ольга Лощилова

Level 8 Local Expert

Вежливые консультанты

Александр С.

Level 16 Local Expert

Решают все вопросы, которые возникают

Show business's response

Никита З.

Level 5 Local Expert

Нет на месте больше часа

Show business's response

Мария Труханенко

Level 10 Local Expert

С третьего раза удалось оформить услугу

Белов Александр

Level 5 Local Expert

Классный салон

T2

33 reviews