T2

4.0

118 ratings

Rate this place

Александр Граур

Level 4 Local Expert

Приобретали симку на кнопочный телефон. После того как вставили в телефон, симка не работает. На вопрос, почему не работает? Девушка любезно ответила :« что симка на данном телефоне будет работать за пределами Москвы и МО.На вопрос, зачем вы нам её продали и не сказали о данной особенности , внятного ответа не услышали. Деньги , как обычно не возвращаются. Спасибо большое ,сотрудникам Теле2!

Show business's response

Сергей Никуленко

Level 7 Local Expert

Пришел оформить корпоративный тариф, сотрудник не компетентный, долго разбирался спрашивал информацию убеждал что нужны дополнительные доверенности и тд по итогу не смог помочь, предложил прийти завтра, на вопрос что от этого измениться не смог ответить…

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

Нужно было переоформить корпоративный тариф. Очень долго проходил процесс оформления, а потом позвонили и сказали, что сотрудник оформил неправильно и надо ехать заново. Неужели нельзя отстроить процесс удаленно по ЭДО или обучить сотрудников?

Show business's response

Никита Назаров

Level 4 Local Expert

Обратился в салон с просьбой привязать карту к паспорту в итоге получил отказ... "мы такое не делаем", хотя в других салонах мне спокойно помогали с данной проблемой, после объяснения, говорят такого не может быть, что это чушь... Отвратительная работа с клиентами...

Show business's response

Иван Батькович

Level 17 Local Expert

Обратился для обновления данных . Плюс получить е сим, сделали менее чем за 10 минут, работают в 2 человека .

Show business's response

Аля Мырзина

Level 10 Local Expert

Я обратилась в салон на Венёвская дом 6 для получения нового тарифа. Хотелось установить какой нибудь недорогой тариф для работы. Такие есть на Теле2: это тариф Мой разговор и Мой Онлайн. Но оператор отказал мне в продаже этих дешевых тарифов, мотивируя свой отказ тем, что эти тарифы якобы отсутствуют и всё пытался мне помочь установить приложение ТЕЛЕ2 в телефон . Я не нуждаюсь в таких дешевых услугах, устанавливать приложения умеет каждый. Я не за тем пришла в салон. Пришлось мне купить тариф подороже. А куда же делись дешевые тарифы?

Show business's response

Дмитрий Куликов

Level 7 Local Expert

Один сотрудник , двигается со скоростью раненой черепахи , пол часа в очереди , после посещения данного салона , появилось только одно желание , сменить оператора 🤦‍♂️

Show business's response

Антон Попов

Level 4 Local Expert

Сотрудник Анастасия приняла заявление,сделала всё грамотно!спасибо ей огромное!!!до этого в салон т2 бутово молл отказали принять и на бунинской аллее аналогично сказав что программа не работает.им наверное проще телефон продать и наушники чем клиенту помочь

Show business's response

Влада Негода

Level 3 Local Expert

Консультант Анастасия помогла решить интересующий вопрос, все быстро и четко.

Show business's response

Ася

Level 12 Local Expert

Спасибо большое сотруднику за быстрый перевод с сим на есим)

Show business's response

Юлия Андреева

Level 4 Local Expert

Это палатка с чехами для телефона,не более...это не салон связи.Годится наверное чтоб купить акксесуаршнурки для телефона ы но не более..Второй раз приезжаю проблему решить не могут.Прошу поставить само запрет на доверенность,в меню кнопки нет.Каждый раз мне пож конец врут что проблемы с вашим телефоном.Даю им другой телефон и разводят плечами

Show business's response

Helgi

Level 9 Local Expert

Хороший салон, два консультанта. Очень вежливые и говорят по существу, очень приятно обращаться к профессионалам. Все бы такие отделения теле 2 были ли бы!

Show business's response

Галина Юмашева

Level 7 Local Expert

В этом салоне работают такие два классных паренька, что они смогли решить нашу очень серьёзную проблему .я думаю такие проблемы возникают не у каждого но и решить их может тоже не кажлый . спасибо им большое.

Show business's response

Iiiiiiiiiii

Level 4 Local Expert

Сотрудники не компетентны!!! Не могут решить проблему , даже не проблему , а не знают регламента процедур переоформление сим карты с умершего на родственника !! Не переоформили , уходим 5 человек всей семьей в мегафон с сохранением номера

Show business's response

415121 Ванин

Level 14 Local Expert

Обслуживание быстрое. Купил сим карту. Оформили быстро, без очередей. Выбрал красивый номер

Show business's response

Олег Юрков

Level 8 Local Expert

Был тут два раза, хотел стать абонентом, заказал карту, в 18.00 было закрыто, потом в 19.00 тоже закрыто, видимо никто не хочет работать, придётся переходить в билайн

Show business's response

Денис Леонидович

Level 6 Local Expert

Полтора часа простояли в очереди и работник совсем не понимает своей работы . Ахмед написано на бейдже. Не компетентный сотрудник . Народ возмущен бардаком . Падает в глазах организация теле 2 с каждым днём ниже и ниже .

Show business's response

Эльмира Аннаева

Level 8 Local Expert

Хороший салон, все быстро нам оформили, подобрали хороший тариф, рекомендую

Show business's response

Elza

Level 6 Local Expert

Постоянно очереди, посадите уже двух сотрудников . Любой поход в это место занимает 30 минут не меньше 😡

Show business's response

Владимир Терехов

Level 15 Local Expert

Хорошие сотрудники, продали карту помогли установить, не отходя от кассы

Show business's response

Денис Твердохлебов

Level 20 Local Expert

Грамотные специалисты, знающие своё дело. Быстро и качественно помогли решить имеющийся вопрос, образовавшийся в процессе работы других сотрудников этой же фирмы. Рекомендую.

Show business's response

Anonymous review

Место, безусловно, приятное, оборудовано и обустроено хорошо. Но! Консультанты работают отвратительно. Очень часто собирается огромная очередь, а работает всегда только один человек. Хотела только симку купить и поставить, простояла сорок минут в очереди и пришлось уйти, увы, потому что очень медленно работают.

Serg Bond

Level 10 Local Expert

Хорошая точка, Теле 2. Были со старшей дочерью, покупали ей новую симку. Менеджеры/продавцы Всё расказали про тариф. Предложили подключение к Ростелекому, по акции. Молодцы!

Show business's response

Nikasaaaa

Level 3 Local Expert

сотрудник Иван грамотно проконсультировал по поводу камеры,а так же помог с выбором тарифа, салон чистый и приятная атмосфера. В общем тотал чиил

Show business's response

Елена А.

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон! Все консультанты опытные, хорошо и информативно объясняют! Помогли, все разложили по пополочкам, наглядно показали! Спасибо!

Show business's response

Иван

Level 24 Local Expert

Всё хорошо, минус одна звезда за то что дали не тот номер что выбрали, это очень странно, ну ладно.

Show business's response

Назира Ахмедова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте я хотела свою сим карту установить и офис отказывается сим карта я использовала а другой человек оформления шас блокирован мне что делат

Show business's response

Владимир Надеждин

Level 12 Local Expert

Добрый день уважаемые посетители данного магазина. Сотовая связь теле2 это просто супер. Тарифы классные. Консультантов рекомендую обучать и контролировать их работу ,даже на фото отлично видно что ему нет дела до его рабочего места и он абсолютно увлечён своим телефоном больше чем всеми клиентами которые могут зайти,но увидев сотрудников которые сидят спиной в телефоне,не захочется заходить.

Выдра Выдрова

Level 4 Local Expert

Очень долго, омерзительный сотрудник. Ничего не понятно, симка не работает

Show business's response

Level 14 Local Expert

Так как всегда работает 1 сотрудник, то образуется очередь

Show business's response

Вячеслав

Level 13 Local Expert

Хорошее качество обслуживания клиентов

Show business's response

Максим Милешников

Level 3 Local Expert

Общение отвратительное. Пришёл перейти не этого оператора с Мегафона, но теперь подумаю стоит ли оно того. Не ответили почти не слова, ткнули в бумагу, типа сам смотри тарифы.

Show business's response

Ольга Ш.

Level 17 Local Expert

Никто ничего не знает: салон на горячую линию ссылается, горячая линия отправляет в салон. Только присутствуя в салоне и позвонив оттуда на горячую линию, устроив "очную ставку", можно решить вопрос. При этом сотрудник салона всячески показывает своë презрение к посетителям, которые "мешают работать". Разочарована ещë больше, чем от навязывания услуг от Теле2.

Show business's response

twenty7even

Level 11 Local Expert

Некомпетентные сотрудники! Хотели перейти со своим номером. Сотрудница Раувшан оформила заявление на перенос, мы всё оплатили. Через несколько дней оказалось, что она не отправила эту заявку дальше. Снова потратили время и приехали сюда. Сотрудник Артём сказал, что нужно заново оформить заявку и заново оплатить за переход, хотя на горячей линии 2 специалиста уверяли в обратном. Сам он отказался уточнять эту информацию со своей стороны, как сотрудник. В итоге все оформили в другом офисе Теле2 в ТЦ Круг. Там сотрудники вежливые и внимательные. И они были в курсе, что повторно оплачивать ничего не нужно.

Show business's response

Петр

Level 29 Local Expert

Всё хорошо, даже когда отсутствовал интернет в Москве, смогли через оператора произвести оформление!!!

Show business's response

Шаварш Амбарцумян

Level 9 Local Expert

Небольшой но удобный торговый центр с фитнес клубом, есть банк и другие сервисы с разными небольшими бутиками

Show business's response

BabaYana

Level 13 Local Expert

Все нормально, но номер дали не тот ,который выбирали.

Show business's response

Андрей Пантюшкин

Level 9 Local Expert

Пришел восстановить карту. Никакого тебе здравствуйте: "Маску наденьте". "Вы кто?" Поучили бы сотрудников просто вежливому общению. Карту выдали, но перенос не выполнили и никто кроме них это сделать не может. Опять к ним идти. Как будто больше заняться нечем. Оставил жалобу на горячей линии, надеюсь сотрудника накажут.

natali s.

Level 4 Local Expert

13 ноября, время 10:33 салон закрыт.

Show business's response

любовь игошина

Level 17 Local Expert

Хороший офис Теле2. Очень приятно, с пониманием обслуживают.

Show business's response

Eugene

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Поведение консультантов будто ты, с какого-то лешего, пришел к ним домой. Лютый колхоз

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Продавец Рауша, быстро и профессионально. Пять баллов.

Show business's response

Игорь

Level 10 Local Expert

В салоне связи был всего один сотрудник и много желающих что то купить или оформить.

Show business's response

Ирэн

Level 9 Local Expert

Я сейчас на Теле2. Ребенок тоже. Спасибо большое что вы с нами.

Show business's response

Сергей

Level 25 Local Expert

Пары-тройку вопросов было решено за 15 минут стажёром. Ничего лишнего не навязывали. Рекомендую этот салон.

Show business's response

Александр Цуканов

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый.Интернет на кассе очень-очень медленный.

Show business's response

Татьяна....

Level 10 Local Expert

Мне не повезло с продавцом. Девушкс вообще не в теме.

Show business's response

Виталий Зяблицкий

Level 11 Local Expert

Очень навязывает свои услуги

Show business's response

Дмитрий Гончаров

Level 11 Local Expert

Оперативно разобрались с проблемой.

Show business's response

Ирина Карпова

Level 13 Local Expert

Всё хорошо. Объяснят, помогут. Нет проблем

Show business's response

T2

58 reviews