t2

Rating 3.9
93 ratings
Rate this place

42 reviews

Level 4 Local Expert
September 6
Приобретали симку на кнопочный телефон. После того как вставили в телефон, симка не работает. На вопрос, почему не работает? Девушка любезно ответила :« что симка на данном телефоне будет работать за пределами Москвы и МО.На вопрос, зачем вы нам её продали и не сказали о данной особенности , внятного ответа не услышали. Деньги , как обычно не возвращаются. Спасибо большое ,сотрудникам Теле2!
1
Level 7 Local Expert
August 23
Пришел оформить корпоративный тариф, сотрудник не компетентный, долго разбирался спрашивал информацию убеждал что нужны дополнительные доверенности и тд по итогу не смог помочь, предложил прийти завтра, на вопрос что от этого измениться не смог ответить…
Level 3 Local Expert
July 13
Сотрудники не компетентны!!! Не могут решить проблему , даже не проблему , а не знают регламента процедур переоформление сим карты с умершего на родственника !! Не переоформили , уходим 5 человек всей семьей в мегафон с сохранением номера
Level 10 Local Expert
October 27
Нужно было переоформить корпоративный тариф. Очень долго проходил процесс оформления, а потом позвонили и сказали, что сотрудник оформил неправильно и надо ехать заново. Неужели нельзя отстроить процесс удаленно по ЭДО или обучить сотрудников?
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Я обратилась в салон на Венёвская дом 6 для получения нового тарифа. Хотелось установить какой нибудь недорогой тариф для работы. Такие есть на Теле2: это тариф Мой разговор и Мой Онлайн. Но оператор отказал мне в продаже этих дешевых тарифов, мотивируя свой отказ тем, что эти тарифы якобы отсутствуют и всё пытался мне помочь установить приложение ТЕЛЕ2 в телефон . Я не нуждаюсь в таких дешевых услугах, устанавливать приложения умеет каждый. Я не за тем пришла в салон. Пришлось мне купить тариф подороже. А куда же делись дешевые тарифы?
Level 13 Local Expert
June 2
Обслуживание быстрое. Купил сим карту. Оформили быстро, без очередей. Выбрал красивый номер
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Прекрасный салон! Все консультанты опытные, хорошо и информативно объясняют! Помогли, все разложили по пополочкам, наглядно показали! Спасибо!
Level 3 Local Expert
July 25
Общение отвратительное. Пришёл перейти не этого оператора с Мегафона, но теперь подумаю стоит ли оно того. Не ответили почти не слова, ткнули в бумагу, типа сам смотри тарифы.
Level 8 Local Expert
June 3
Хороший салон, все быстро нам оформили, подобрали хороший тариф, рекомендую
Level 7 Local Expert
February 1
В этом салоне работают такие два классных паренька, что они смогли решить нашу очень серьёзную проблему .я думаю такие проблемы возникают не у каждого но и решить их может тоже не кажлый . спасибо им большое.
Level 19 Local Expert
April 27
Грамотные специалисты, знающие своё дело. Быстро и качественно помогли решить имеющийся вопрос, образовавшийся в процессе работы других сотрудников этой же фирмы. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
March 15
Здравствуйте я хотела свою сим карту установить и офис отказывается сим карта я использовала а другой человек оформления шас блокирован мне что делат
Level 6 Local Expert
January 10
Полтора часа простояли в очереди и работник совсем не понимает своей работы . Ахмед написано на бейдже. Не компетентный сотрудник . Народ возмущен бардаком . Падает в глазах организация теле 2 с каждым днём ниже и ниже .
1
Level 14 Local Expert
November 8
Хорошие сотрудники, продали карту помогли установить, не отходя от кассы
Level 8 Local Expert
June 13
Я сейчас на Теле2. Ребенок тоже. Спасибо большое что вы с нами.
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
Хороший салон, два консультанта. Очень вежливые и говорят по существу, очень приятно обращаться к профессионалам. Все бы такие отделения теле 2 были ли бы!
Level 12 Local Expert
October 2
Хорошее качество обслуживания клиентов
Level 10 Local Expert
February 5
В салоне связи был всего один сотрудник и много желающих что то купить или оформить.
Level 28 Local Expert
August 3, 2023
Всё хорошо, даже когда отсутствовал интернет в Москве, смогли через оператора произвести оформление!!!
Level 4 Local Expert
July 1
Долгое обслуживание
Level 16 Local Expert
May 23, 2023
Никто ничего не знает: салон на горячую линию ссылается, горячая линия отправляет в салон. Только присутствуя в салоне и позвонив оттуда на горячую линию, устроив "очную ставку", можно решить вопрос. При этом сотрудник салона всячески показывает своë презрение к посетителям, которые "мешают работать". Разочарована ещë больше, чем от навязывания услуг от Теле2.
1
Level 17 Local Expert
March 29, 2023
Хороший офис Теле2. Очень приятно, с пониманием обслуживают.
November 9, 2021
Место, безусловно, приятное, оборудовано и обустроено хорошо. Но! Консультанты работают отвратительно. Очень часто собирается огромная очередь, а работает всегда только один человек. Хотела только симку купить и поставить, простояла сорок минут в очереди и пришлось уйти, увы, потому что очень медленно работают.
1
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Некомпетентные сотрудники! Хотели перейти со своим номером. Сотрудница Раувшан оформила заявление на перенос, мы всё оплатили. Через несколько дней оказалось, что она не отправила эту заявку дальше. Снова потратили время и приехали сюда. Сотрудник Артём сказал, что нужно заново оформить заявку и заново оплатить за переход, хотя на горячей линии 2 специалиста уверяли в обратном. Сам он отказался уточнять эту информацию со своей стороны, как сотрудник. В итоге все оформили в другом офисе Теле2 в ТЦ Круг. Там сотрудники вежливые и внимательные. И они были в курсе, что повторно оплачивать ничего не нужно.
Level 9 Local Expert
January 18
Компетентный и вежливый персонал
Level 10 Local Expert
February 20
Очень навязывает свои услуги
Level 13 Local Expert
February 13, 2023
Всё хорошо. Объяснят, помогут. Нет проблем
1
Level 10 Local Expert
September 9, 2021
Хорошая точка, Теле 2. Были со старшей дочерью, покупали ей новую симку. Менеджеры/продавцы Всё расказали про тариф. Предложили подключение к Ростелекому, по акции. Молодцы!
1
1
Level 8 Local Expert
April 4
Персонал вежливый.Интернет на кассе очень-очень медленный.
Level 24 Local Expert
June 23, 2023
Пары-тройку вопросов было решено за 15 минут стажёром. Ничего лишнего не навязывали. Рекомендую этот салон.
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Мне не повезло с продавцом. Девушкс вообще не в теме.
Level 12 Local Expert
April 4, 2020
Добрый день уважаемые посетители данного магазина. Сотовая связь теле2 это просто супер. Тарифы классные. Консультантов рекомендую обучать и контролировать их работу ,даже на фото отлично видно что ему нет дела до его рабочего места и он абсолютно увлечён своим телефоном больше чем всеми клиентами которые могут зайти,но увидев сотрудников которые сидят спиной в телефоне,не захочется заходить.
3
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
Оперативно разобрались с проблемой.
Level 16 Local Expert
September 1, 2021
Продавец Рауша, быстро и профессионально. Пять баллов.
1
Level 9 Local Expert
August 14, 2020
Пришел восстановить карту. Никакого тебе здравствуйте: "Маску наденьте". "Вы кто?" Поучили бы сотрудников просто вежливому общению. Карту выдали, но перенос не выполнили и никто кроме них это сделать не может. Опять к ним идти. Как будто больше заняться нечем. Оставил жалобу на горячей линии, надеюсь сотрудника накажут.
2
Level 8 Local Expert
March 6, 2020
Отвратительное обслуживание. Поведение консультантов будто ты, с какого-то лешего, пришел к ним домой. Лютый колхоз
1
2
Level 18 Local Expert
September 5, 2021
Хороший салон связи
Level 13 Local Expert
March 1, 2020
Прекрасное место, в том числе для отдыха с детьми
1
February 24, 2020
Хороший салон. Всегда помогут и Объяснят если что не понятно. Сотрудникам 👍👍👍
Level 13 Local Expert
February 18, 2020
Пошёл за через интернет за симкой а ее там не оказалось
Level 8 Local Expert
April 6, 2020
Закрыто!!! Почему не сообщаете об жтом на сайте?
1
1
Level 19 Local Expert
March 28, 2020
Обычный теле2