некомпетентные сотрудники. три дня пыталась написать заявление на возврат денежных средств (случайно перевела на чужой номер т2) в первый день мне отказали в услуге до тех пор пока не распечатаю чек,на второй день сотрудник как он сказал не может ничего сделать пока ему не ответит оператор (он так и не ответил), на третий день мне сказали что не могут ничего сделать по техническим причинам. сразу же после этого я пошла в другой салон т2 и мне все сделали за 15 минут без каких-либо проблем. выводы делайте сами
Show business's response
Oleg p
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Не компетентные сотрудник, долгое решение проблемы(жалкая попытка) , не компетентный директор ( с ним связался некомпитентный сотрудник) они вместе зависли в решении вместо того что бы уточнить в службе поддержки решение директор по телефону начал хамить ( я думаю не надо разъяснять что он за солью спустился и заблудился.... теперь в директора салона обязьянничает)
В другом салоне проблемму решили за 5 минут!!!
Show business's response
Марина Солнце
Level 10 Local Expert
November 20, 2024
Сотрудникам пофиг на людей, сотрудница Маша одним пальчиком печатает текст, еле живая, хамит, грубит.
Не понятно, что за мужчина рядом с ней сидит без пейджика, на сотрудника не похож, ходит всём хамит.
Пришла за справкой для банка и офигела потратила на это 30 минут, пока Маша смотрела на меня и хлопала глазами, ни справки, ни консультации в итоге не получила
Show business's response
Лычагин Р.
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
сотрудник Станислав, профессионально выполнил свои должностные обязанности и успешено выполнил операцию по замене SIM-карты на eSIM, вместе с поднятием настроение вверх)
Show business's response
Акрам Рахманов
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
Из плюсов кондиционер, очень приятная консультанша, сиденье.
Show business's response
llltaratunlll
Level 9 Local Expert
November 27, 2022
Забежали в салон перед отъездом, что бы купить телефон в подарок, выбрали не очень дорогой. Телефон упаковали, в пакет положили, после чего мы ушли. Отойдя немного полезли в коробку... телефона нет, вернулись, перед нами извинились, телефон положили в коробку, мы ушли. Приехали домой, а телефон бракованный. Что сказать? Горите в аду
2
Show business's response
Boscha
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Был 24.01.24 всё на вышем уровне ребята молодцы
Show business's response
Владимир Иванов
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Пользуюсь МТС, захотел купить сим-карту Теле2. Пришёл в магазин, продавщица спросила, что меня интересует. Отстоял очередь из 2 покупателей, рассматривавших мобильные телефоны, после чего продавщица сказала, что ей закрываться через 6 минут и продавать мне сим-карту уже не будет. К - клиентоориентированность.
1
Юлианна Трофимова
Level 14 Local Expert
April 8, 2023
На высоте.
Show business's response
Елизавета Б
Level 19 Local Expert
April 7, 2020
хотела оформить тариф,но мне сказали, что их сейчас нет. хотелось бы,чтобы оператор оперативнее их подвозил,чтобы не терять клиентов:)
1
Кузнецов Тимофей
Level 11 Local Expert
February 24, 2020
Раньше очень радовался качеством. сейчас за рулем невозможно разговаривать, постоянно пропадает сигнал, собеседники куски фраз слышат:(
1
Илья ST
Level 14 Local Expert
January 14, 2020
Мутный персонал, плохо понимают свою работу, постоянная текучка
1
Wileyfox
Level 3 Local Expert
April 11, 2019
В услугах отказали. Сотрудники хамло и быдло. В поддержке несколько раз не помогли