T2

4.1

130 ratings

Rate this place

Анастасия Л.

Level 5 Local Expert

Работают неквалифицированные специалисты!!! Потратили выходной на переоформление номера с одного владельца на другого, ждали обслуживания 30 минут, документы приняли. Но через две недели выясняется, что не хватает документов для переоформления номера телефона! Нужно повторно ехать в офис! Сплошное издевательство над людьми! Больше сюда ни ногой!

Show business's response

Тома Александрова

Level 3 Local Expert

Консультация у девочек огонь 💖. Лучшие продавцы и в принципе люди. Всегда улыбаются при моем приходе. У меня муж инвалид-колясочник, всегда ему помогут заехать в салон)). Без конфет для них никогда не захожу) Часто очереди бывают, но это значимый факт для хорошей розницы)

Show business's response

Инесса

Level 5 Local Expert

Расположение удобное - недалеко от жд станции. Сотрудники доброжелательные, всегда готовы помочь советом. Жаль, что если нужно сделать что-то, занимающее достаточно времени, сотрудник может быть один и тогда приходится ждать. Что мне не нравится конкретно в Т2, а не в этом офисе, это то, что процесс переоформления номера с одного человека на другой занимает очень много времени. Сначала нужно сделать одну заявку, потом ждать дней 10, пока ее одобрят, и потом идти в офис снова оформлять уже новому владельцу, опять при этом создается заявка, которую опять рассматривают дней 5-7. И только потом номер переходит на другого человека. При этом пропадают все накопленные минуты и гигабайты. Ну, и могут пропасть "плюшки" от применения промокодов. В общем, если знать про это все заранее, я бы не стала и начинать.

Show business's response

Ник Никман

Level 16 Local Expert

Отличная точка Т2,все расскажут и покажут ,посоветуют выбрать именно то что подходит конкретно Вам! Отдельный респект продавцу консультанту Дарье

Show business's response

карина Акмалиева

Level 5 Local Expert

Классные девочки, очень понравились такие сотрудники как Карина, Алина, Зоя и Тамара, очень быстро решают вопрос, всегда рады помочь с чем-ли, так же прихожу только к ним, все благодарят девочек за их работу, просто супер🌺 дай бог больше таких сотрудников

Show business's response

Serega

Level 12 Local Expert

Очень плохая связь, интернет никакой, постоянно еле еле грузит. Тариф старый безлимит, постоянно что то навязывают типа а не хотите поменять тариф, и по тарифу без каких то оповещений подняли абонентскую плану.Так еще и подписки сами подключают 250 р в месяц,тариф подняли и не одного оповещения не было вообщем не советую.Добавлю отзыв, так как это беспредел. Подключена услуга Очень много интернета, ладно что стоимость подняли это не проблема был безлимит, сегодня пришло оповещение что интернет закончился, оказывается безлимит ограничили в 90 Гб.... Слов нет все делают молчком, в службу поддержки не дозвониться... Самый плохой мобильный оператор..... P.s. При переходе на тариф чуть дешевле, списали все накопленные гигабайты, на счету было чуть больше для списание абонентской платы, после 00:00 деньги списали, тариф заблокирован, пополните еще на 775 рублей, вообщем не рекомендую категорически....

Show business's response

Yahont B.

Level 3 Local Expert

Вот моя переписка с техподдержкой (выводы делайте сами): Добрый день. Проблема следующего характера: в смартфоне всё работает нормально, но при установке sim-карты в кнопочный телефон, она отказывается работать. При этом, sim-карты от Мегафона и Билайн там прекрасно работают. Что не так с вашей картой? Если SIM-карта работает в одном устройстве, а в другом нет, значит проблема в самом аппарате. Для ее решения обратитесь к производителю устройства или в сервисный центр15:25 15:29 Проблемы в аппарате нет, т.к. карты от Мегафона и Билайн там работают на "ура" - я это указал выше. Дайте квалифицированный ответ. Если SIM-карта работает в одном устройстве, а в другом нет, значит проблема в самом аппарате. Для ее решения обратитесь к производителю устройства или в сервисный центр15:29 15:39 Раз так, то придется распрощаться с моб.оператором, где вместо консультанта-оператора подключён бот-попугай. На интернет-ресурсах я вынужден выложить эту скопированную переписку, которая будет смотреться антирекламой вашей компании. Говоря простыми словами, в "теле2" техподдержка отсутствует. Жаль, что не получается дозвониться. Уточните, пожалуйста, вы находитесь в домашнем регионе или за его пределами?15:39 15:39 В домашнем регионе Подскажите, что именно происходит, когда звоните на номер 611?15:39 15:40 Я не звонил на этот номер. Жаль, что не получается дозвониться. Уточните, пожалуйста, вы находитесь в домашнем регионе или за его пределами?15:40 15:42 Всё ясно, адью! Тогда эту тему разговора переношу в цифровой архив. О чем еще поговорим? Я долго могу болтать! Если устанете, напишите: «Стоп». Тогда перейдем в деловой режим

Show business's response

Алексей Соловьев

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное. Персонал не опытный. Не смог в течение двух часов купить шнур для айфона.

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Ужасная связь, про операторов службы поддержки вообще молчу, позвонили для уточнения почему не работает интернет, а она начала задавать вообще какие то глупые вопросы, которые к делу вообще не имеют никакого отношения. Далее было ещё интереснее, она просто поставила разговор в режим ожидания и пропала, меня хватило на 40 минут, уверен что это время могло увеличиться в 2, а то в 3 раза, будем менять оператора.

Show business's response

Мага Шалун

Level 3 Local Expert

ЭТО УЖАС , ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ , ОДНА 20 ЧАСОВ ПРОДАЁТ СТАРЫМ ЛЮДЯМ СИМКУ , А ДРУГАЯ НЕ МОЖЕТ НАУШНИКИ ПОДКЛЮЧИТЬ ДЛЯ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА ЕЩЕ 60 ЛЕТ ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ БЫЛА И СО МНОЙ , ТАК ЖЕ ПРОДАВЕЦ БЫЛ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН , УЖАСНО КОРОЧЕ 👎

Show business's response

Tatyana Kryukova

Level 10 Local Expert

Оказывается это теперь не офис Т2, а магазин. Об этом мне рассказала «продавец». Этот продавец даже не смогла правильно внести паспортные данные! В связи с этим симкарта не активировалась. Мне сообщили, что у меня есть проблемы с МВД. К счастью подъехал помощник, который с моей помощью нашел ошибку. Правда, никто не извинялся за мое потраченное время (ровно час мне пришлось провести в «магазине Т2). Обходите стороной этот «магазин Т2»

Show business's response

Диана

Level 5 Local Expert

Единица и точка. Номер рабочий-Решила перейти на другого оператора-так, как теле2 не ловит сеть в офисе. От слова совсем. Уже почти месяц они мои заявки блокируют! Толком не могут объяснить по какой причине. Оператор делает вид, что меня не слышно и бросает трубку. Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Именно при смене оператора.

Show business's response

Александр Фадеев

Level 3 Local Expert

Как при включенных автоплатежах ( по дате и по состоянию счета в последующем ) ухитряются блокировать номер , мне так и не объяснили . Так же не понятно как пополняя счет , сумма на нем не суммируется а уменьшается . Ухожу .

Show business's response

Артём Б.

Level 10 Local Expert

На двери при входе написано «без перерывов и выходных» , каково было моё удивление , когда в будний день, в 17:20 я дёрнул эту самую дверь , а она оказалась заперта. Стоял у входа минут 20 , пропустил электричку , в итоге пришли 2 сотрудницы с улицы и зашли вместе со мной. Начали оправдываться мол « Табличку ,что перерыв повесили , а она упала» а на мою претензию , почему на двери написано, что без перерывов, а вы уходите на перерыв, сказали мол «ну мы же кушать и в туалет хотим» . Только вот уходить в туалет вчетвером это уже что-то странное…

Show business's response

Александр Анисимов

Level 5 Local Expert

Девушка Дарья вроде зовут помогла настроить все что не получилось у меня объездил все салоны в городе только тут решили мою проблему, спасибо

Show business's response

Ali A.

Level 7 Local Expert

Отвратительный персонал, пытался восстановить и номер телефона На горячей линии сказали что номер пока свободен, пришел в этот салон с документами, менеджеру не понравилось моё лицо сказал что отличается от паспорта, пришлось идти за правами, когда все принёс пытались мне навязать абсолютно не нужный тариф по итогу восстановить номер не удалось Пока ходил мой номер продали уже другому человеку,от теле2 отказался и никому больше не рекомендую обращаться в Этот салон и пользоваться теле2 в принципе. В итоге вынужден менять номер телефона на гос услугах во всех банках и по всей контактной книге

Show business's response

Максим Ооо

Level 4 Local Expert

Приятная консултация, отдельное спасибо консультанту Карине

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Чтобы восстановить симку надо иметь на счету 50р. Но через терминал нельзя ни оплатить восстановление, ни пополнить счет. У них не работает оплата.

Show business's response

Ирина Slavirina

Level 3 Local Expert

На все возможные вопросы получила ответы, поддержку и помощь. Работники отзывчивы, внимательны, приятны в общении! Качество обслуживания на твёрдую 5+

Show business's response

Сергей А25

Level 4 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, которые всегда стараются войти в положение и помочь, даже если это для них трудоëмко. Сам салон не очень большой, но всë что нужно пользователю средствами связи там есть

Show business's response

Мурат Бицуев

Level 20 Local Expert

Очень хороший прадовец попался, девушка проконсультировала , помогла подобрать тариф, спасибо. С парковкой там беда, машину поставить некуда. Это главный минус района станции

Show business's response

Умид Бадалов

Level 4 Local Expert

Класс

Show business's response

Валерия Левковец

Level 4 Local Expert

Очень хорошие продавцы. Очень компетентные. Арман, Армен, и Илья. Потрясающе обслужили и предложили мне крутой телефон. Пользуюсь и очень довольна😍

Алексей Востриков

Level 7 Local Expert

Навязали тариф супер онлайн плюс. За три дня пропали 40ГБ! Дозвониться до техподдержки не возможно. Буду уходить к другому оператору.

Алина Богданова

Level 4 Local Expert

Девочки супер , работа превосходная , буду приходить только в этот салон !

Show business's response

Тatıana Ernakova

Level 2 Local Expert

Очень дорогая связь. Операторы теле2 постоянно названивают, предлагают дополнительные услуги. Но в итоге, была в России 27 дней, постоянно заканчивался интернет, дополнительно к уже внесенной абонентской плате в сумме 250 рублей, каждые 3 дня вносила по 100 рублей, дополнительно покупала г габайты интернета. В прследн е сутки нужен был интернет срочно, но его отключили, дополнительно отказались продать гигабайт, за последний день заплатила 300 рублей. В итоге, 27 дней 1250рублей. Очень наглые. Чувствовала себя жертвой мошенников.

Владислав С.

Level 3 Local Expert

На перерыве больше 15 минут

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал, быстро помогли

Show business's response

Карина М.

Level 9 Local Expert

Малюсенький отдел. В целом норм, все услуги. С парковкой кошмар, только пешком

Show business's response

Лаура Курачинова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, отличные девочки

Show business's response

Елена Петрова

Level 8 Local Expert

Хороший офис- на вопросы ответят, проконсультируют, посоветуют. Всё ок. Только не люблю когда втюхивают- подключите интернет, оформите халву и тп. Но это наверно приказ такой «сверху»

Show business's response

Сергей

Level 26 Local Expert

теле 2 хороший оператор связи!!!

Show business's response

Smart Expert

Level 18 Local Expert

Всегда отличный сервис, как и в общем в Теле2

Show business's response

Мукаддас Камалова

Level 5 Local Expert

Супер

Show business's response

Абдували Абдусатторов

Level 6 Local Expert

Отличный

Show business's response

Андрей Ершов

Level 17 Local Expert

Внимательное отношение. К сожалению не удовлетворил своих потребностей)

Show business's response

Маруся А

Level 8 Local Expert

Помогли с интернет заказом

Show business's response

Сурен Асатрян

Level 3 Local Expert

Я понимаю всё но не понятно почему до оператора не дозвонится что за концерт это не совсем интересно звании по вашим намерам и не связаться поработайте над вашими неудобством и подчеркните тот именно номер который на прямую свяжит с вашими сотрудниками

Show business's response

Андрей Сныткин

Level 8 Local Expert

Отзывчивые продавцы, девушка очень помогла)

Show business's response

р д

Level 7 Local Expert

Цены высокие

STRELOK

Level 9 Local Expert

Был один раз молодой человек обслужевал как надо так что ставлю 5

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Как всегда на высоте, Теле - 2 лучшие

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Мало стало салонов теле2

Show business's response

T2

43 reviews