T2

3.2

65 ratings

Rate this place

Семен К.

Level 3 Local Expert

Ваш коллега Санни единственный сотрудник в теле2, который смог мне помочь разблокировать сим-карту, которая была оформлена в другом регионе и заблокирована ранее по новому закону о связи (превышение количества номеров). Чат-бот и вопрос не в состоянии, тянет время и пишет чушь, и перевести на оператора тоже не в силах (бот работает фигово, но в мегафоне еще хуже, там вообще мрак, никогда их симку больше не возьму). По телефону до оператора Т2 фиг дозвонишься, а сотрудник Т2 на Чертановской (2ой выход) сказал, что ничем не может помочь, обращайтесь в чат или звоните (класс). И в этом водовороте из некомпетентности и абсурда только Санни смог мне помочь, причём с такой неимоверной скоростью, на которую не способен ни чат, ни оператор, ни остальные коллеги (видимо). Большое спасибо!

Show business's response

Мария Гераськина

Level 7 Local Expert

Сегодня 02.04.2026 консультант отказался переоформлять номер с моего папы на меня. У него там ничего не работает и разбираться он не будет. Швырнул паспорта и сказал ехать в другой офис. Приехав в Гагаринский мне за 3 минуты все переоформили и не было никаких проблем. Советую найти себе адекватный персонал или обучить его работе с клиентами. Сюда больше ни ногой

Show business's response

Алиса

Level 6 Local Expert

Как вам интервалы перерывов у сотрудника с 17:00 до 17:25 и с 18:00 до 18:45?) Я два раза за них пыталась подойти, чтобы решить проблему. Безуспешно( Спустя три часа подошла, сотрудник был занят с другим клиентом, но работал так медленно, что желание ждать пропало. К тому же, прочитанные отзывы о том, что сотрудник некомпетентен в той проблеме, на решение которой я рассчитывала, отбили это желание окончательно. Теле2 портят репутацию самим себе:( Хорошо, если так работает один офис, но это же маловероятно) Да и не к телеоператору вопрос, а к тому, кто рабочим процессом конкретно в этой точке руководит)

Show business's response

Ярополк Молотов

Level 5 Local Expert

Благодарен сотруднику-девушке Елене (Алёне), которая очень оперативно и профессионально помогла выбрать тарифы, номера. Грамотно оформила договоры. Желаю ей расти в профессиональном плане.

Show business's response

Яна П.

Level 11 Local Expert

Сотрудник опаздывает на работу, время 10:30 (!!!), я все еще жду, и сколько ждать — непонятно. Вчера (28.01) я также приходила, и мне косячно восстановили симку, поэтому я, собственно, пришла снова и вынуждена ждать барина, когда он снизойдет до того, чтобы на работе появиться. Прошу руководство принять меры.

Show business's response

Level 6 Local Expert

10 лет был клиентом оператора. Тарифы стаои негуманные. Хотел уйти к другому оператору по MNP - оператор выдумал платную услугу выбора красивого номера, тем самым отменил перевод к другому оператору.

Show business's response

Артëм

Level 7 Local Expert

Пришли с конкретной задачей - переоформить сим-карту с одного человека на другого. С этим худо бедно и косячно, но справился сотрудник(имя не помню, посещал салон 9.02). Умение предлагать доп услуги или хоть что-то на нуле, всё, что пытались нам предложить, просто банально было не слышно, будто сам с собой сотрудник разговаривал, переспрашивать было бессмысленно, громкость голоса не прибавлялась). Перенести перенёс сим-карту, а как - не важно. Весь вечер я потратил на непонимание, почему не могу уйти к другому оператору, в итоге оказалось, что сотрудник при переоформлении неправильно ввёл мои ФИО. Ладно если буква какая случайно, но нет, мне приписали нового отца. Невнимательность сотрудника и в целом вся работа просто на нуле. Как говорится, спасибо, что вообще что-то сделали и не послали на все четыре стороны. Вопрос к вышестоящим, почему допускаются подобные сотрудники к работе

Show business's response

Анастасия Л.

Level 5 Local Expert

В мыле прибежала с работы по срочному вопросу в салон в Ереван Плаза - а он закрыт👍🏻 время 10.15. Ни объявления ни предупреждения

Show business's response

Анна Карабанова

Level 8 Local Expert

Вместо того, чтобы строить глазки клиентам, лучше бы быстрее работали. Менеджер минут 30 хихикала с предыдущим клиентом, вместо того, чтобы работать. И на мой вопрос сколько еще примерно ждать последовал ответ: «Ну я не знаю, как получится». Простояла в итоге 50 минут в очереди и ушла

Show business's response

Татьяна Шипилова

Level 12 Local Expert

Пришла в салон, хотела подключить номер. Прождала 30 минут , не получилось подключить , один консультант ( к ней вопросов нет , она все это время занималась клиентом ) , вопрос к вышестоящему руководству , в выходной день можно и 2-х консультантов ставить !!!

Show business's response

Мария К.

Level 8 Local Expert

Очень долго. Одного клиента полчаса обслуживали. Позор. Чтобы получить симку нужно ждать час.

Show business's response

KONSTANTIN

Level 7 Local Expert

Менеджер медленный, некомпетентный и на простой вопрос относящийся к ее работе позволяет себе хамить. 21 ноября 2024 года. Отстой!

Show business's response

meibes m.

Level 2 Local Expert

17.сентября работал парень. Начало работы в 10, в 10-15 - еще ничего не соображал. Еще не проснулся. Отсюда и отношение к работе и посетителям. Никакое. В тарифах - не ориентируется, а может просто не хотел обслуживать, или "после вчерашнего" мозг не включился. Такие менегеры позорят фирму. Авторитет Теле2, конечно не пострадает, но - зачем такому чуду платить деньги и держать на работе? Пусть работают другие, кто ценит свое место

Павел Данилкин

Level 3 Local Expert

Человек просто отсутствует на рабочем месте, не прибыл не работу в установленное рабочее время и из-за него потратил свое личное время

Show business's response

Алексей Даничев

Level 9 Local Expert

Заходили с другом покупали сим карту…. Тактичные менеджеры… профессионалы своего дела…. С раскрытием всех вопросов которые им задавали… при этом раскрывая что то новое

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Одного человека обслуживали более 50 мин. Мой вопрос не решен

Show business's response

Луна"

Level 4 Local Expert

Согласна с всеми ранее предоставленными отзывами, 1 менеджер, медленный, некомпетентный, жаль что заглянула в отзывы по факту и потраченного времени...

Show business's response

Ирина

Level 19 Local Expert

Обращалась за помощью в октябре 2022 г. , работала девушка. Она быстро и качественно помогла.

Show business's response

Level 5 Local Expert

даже не выслушали вопрос, отправили звонить в поддержку теле2. если бы ранее прочитала отзывы - выбрала бы другой офис.

Show business's response

Владимир Епишев

Level 13 Local Expert

Пришел поменять симку, у них ничего нет. Отстойное место.

Show business's response

Валерия

Level 6 Local Expert

Все на высшем уровне!

Show business's response

Anonymous review

Дружелюбные продвинутые консультанты , быстрое обслуживание , отзывчивость к просьбам клиентов

Yulia P.

Level 7 Local Expert

22.10 посетила салон с вопросом касательно начисления за допуслуги. Менеджер Азат просто никакой, никакой клиентоориентированности, посыл был один- сама дура, можете идти к другому оператору. Ок, возвращаюсь к МТС. Кто в теле2 набирает таких сотрудников вообще?

Anonymous review

Очень внимательный менеджер, проконсультировал, все объяснил.

706591 Гихалов

Level 4 Local Expert

Тут подключают домашний интернет на пол года в подарок, не где такого нет

Show business's response

татьяна п.

Level 2 Local Expert

ничем не помогают и ничего не решают и за любой вопрос требуют деньги , зачем такие специалисты вообще не понятно

батор б.

Level 2 Local Expert

Сотрудники вежливые сразу помогают ,даже без очереди

Turbo

Level 7 Local Expert

Человек не смог оформить е-сим.... Какой то бред

Show business's response

Анатолий

Level 4 Local Expert

Цены на телефоны чехлы нереально дорого

Александр Ревин

Level 12 Local Expert

Хороший салон связи продовцы отличные

T2

30 reviews