t2

Rating 3.6
130 ratings
Rate this place

56 reviews

Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Всё отлично, быстро всё зделали помогли объяснили, так же сделали скидку на тариф 50% на полгода 😇😇😇
1
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Tele2 — худший мобильный оператор, которого вы можете выбрать. Их ненадежное покрытие, ужасное обслуживание клиентов, скрытые сборы, невыгодные тарифы и отсутствие инноваций сделают вашу жизнь кошмаром. Избегайте их любой ценой и выберите оператора, который ценит своих клиентов и предоставляет качественные услуги.
3
1
Level 19 Local Expert
January 20
Единственный открытый офис в САО. Хорошее обслуживание, быстро, четко. Все по делу
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
Не знаю, как всем, а мне обслуживание понравилось. Грамотный специалист. Переключался на корпоративный тариф. Все оформил четко, без вопросов. Перед этим обращался еще в 3 офиса т2, там не смогли ничего сделать. А здесь все ОК. Дата обращения 21.09.24.
1
Level 15 Local Expert
October 30, 2024
Заходили заменить сим карту. Все было сделано незамедлительно без воды в разговоре. Максимально конструктивно и по делу. Спасибо. Хороший офис Теле2.
1
Level 16 Local Expert
November 26, 2024
К сожалению в этом офисе очень не грамотные специалисты. Данный офис лучше обходить стороной! К Теле2 отношусь очень хорошо и пользуюсь услугами связи!
1
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Это не описать цензурными словами.. обслуживание одного клиента занимает более 30 минут. Сотрудник Илья максимально был не заинтересован в обслуживании следующего клиента, диалог не клеился.. вообще, было похоже на троллинг с его стороны. Если бы предупредил меня, что ему нужно полчаса или 40 минут, а не 10 минут, то и претензий с моей стороны не было бы.
3
1
Level 15 Local Expert
October 31, 2024
Теле 2 вы ужасны, Как же все долго🤦 Менеджеру Илье респект за выдержку и невозмутимость
1
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Компания потихоньку отворачивается от клиента, и тарифами, и обслуживанием!
1
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Ни когда ! Ни при каких условиях, не советую вам теле 2 деньги дерут только так ! За месяц с безлимитом на соц сети у меня улетело 70 Гб которые на минуточку я докупал так как 35 Гб у вас потратятся за 10 дней далее , с онлайн плюс вы должны купить опцию на раздачу интернета 🛜 и это стоит 100 р , не большие деньги но все же тариф стоит уже не 700 р а 800 , плюс покупать постоянно Гб это уже более 1000 р и операторы хамят и не будут тебе ни чего помогать ! Просто заученными фразами будут говорить что это политика теле 2 , в общем на рекламу тратят дофига а толку от теле 2 вообще нет Практически ни где не ловит ! Брал есим для раздачи на планшет и комп ! И офигел от теле 2 ! Месяца не прошло а уже впечатление как от фермы вонючек !
5
1
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
25 октября подали заявку на перевод номера на другую компанию. Менеджер видимо забыл оформить. 30 октября не могу дозвониться до менеджера, переоформления нет... актуального номера офиса тоже нет на сайте.
3
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
Помогла удивительная девушка. Хоть и стажёр, да ещё работающая одна. Видимо Теле2 не бережёт своих сотрудников. Всё процедуры что были нужны с тарифом и кабинетом сделано быстро. Девушке спасибо.
Level 8 Local Expert
September 26, 2022
Отвратительный сотрудник салона связи, позор компании! Хамски себя ведёт и курит прямо на рабочем месте. Вместо решения элементарной проблемы (нужно было всего-то продать телефон со скидкой по промокоду) рассказывал басни как у них ничего не работает, по номеру заказа/телефона найти заказ не мог, промокод (после отмены заказа мной через службу поддержки, чтобы вновь стал действительным) у него не применяется, хотя с промокодом все в порядке, в итоге заявил едьте в другой салон. Благо в другом салоне сотрудница была более приятная и покупка все же состоялась. Но конкретно эту точку не рекомендую к посещению, а администрацию теле2 прошу обратить внимание на этот инцидент и немалое количество аналогичных отрицательных отзывов.
4
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Цель обращения: прикрепление личного номера к корпоративному тарифу Замечания к отделению: 1. В помещении воняет - сотрудникам необходимо повысить уровень личной гигиены 2. Документы все заполняются от руки - мы живем не в 90-х, обеспечьте техническую возможность заполнять самим сотрудником все данные на компьютере 3. Отмените обязательное личное посещение для заданной цели - все можно оформлять по доверенности. Потратила деньги на такси и час своего времени.
3
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Скорость работы спящие друг с другом улитки, 1 человек пришёл просто оформить симку с другого оператора, более 35 минут оформлял, накосячил с данными и пошёл заново.
1
1
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Запах сырости в зале или плесени, не знаю, сотрудник вежливый, чисто
1
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Решила обменять минуты на сикдку, заказала смартфон в данном салоне. Приехала, оказалось что у них не работает 1с и моего заказа они не видят, получить нельзя. Предложили приехать позже... На просьбу дать жалобную книгу, девушка посмотрела по сторонам и сказала: "а я не знаю где она, я на подмене", прождав в салоне 30 минут, я ушла ни с чем. И на этом вся история. Минуты списали, телефон не продали, еще раз тащиться в данное место нет ни времени, ни желания.
4
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Теле2 пару вопросов почему написано тех перерыв а сотрудники едят я очень спешил я постоял по времени должны был уже закончится перерыв но он ещё 10 минут не заканчивался и мне пришлось переаести другу деньги только на следующий день спасибо огромное теле2. 😡
3
1
Level 11 Local Expert
April 17, 2023
На Пресне один единственный офис . Пришли в 18.30. Закрыто на тех.перерыв. Ждали появился пацан и сказал закрыто😡 без объяснений. Пока появился прошло 40мин. Персона что хочет , то и творит. Хочет работает , хочет не работает.
6
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
Самое ужасное обслуживание . На столько не компетентен и не внимательный менеджер, что и заходить не хочется даже если очень нужно. Зашла , попросила заменить сим, менеджер/продавец занят, 10 мин ждал пока покупатель выбирает чехол, при этом не сказал , что нужен паспорт, через полчаса освободился, и только при оформлении вспомнил, что от меня нужен паспорт, и в электроном виде не подходит. Блин, почему нельзя сразу говорить, я не ношу паспорт без необходимости. Только время зря потратила 🤯
4
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Очередь из 2 человек примерно миллион лет.
2
Level 13 Local Expert
March 14, 2023
Очень долго и не профессионально. Очередь 2 человека жду час. Заставили обновить паспортные данные в офисе. Пожалела, что приехала сюда. Впечатления отрицательные.
2
Level 13 Local Expert
June 25, 2024
Продавец не клиентоорентирован
Level 11 Local Expert
January 26, 2024
Расторгнуть договор по корпоративной симке не смогли, работал стажер.
1
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Переоформить корпоративную сим-карту заняло (барабанная дробь) - 2 часа 20 мин стояния на ногах в офисе. Дикое незнание основ и собственных формуляров
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Пропадают гигобайтв и как отсл её дить
1
2
Level 4 Local Expert
May 6, 2022
Огромное спасибо Сотруднику - Зарине :) Помогла решить вопрос с оформлением е-сим. С появлением е-сим жить стало куда проще 🙃
2
2
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Круто
1
Level 3 Local Expert
April 5, 2021
Приходила в этот салон три раза, чтобы переоформить на себя номер телефона умершего сына, также через полгода после смерти (номер был раньше переведён из Билайн). Получила отказ. Полный непрофессионализм и безразличие сотрудников салона. Позор!!!
5
2
Level 10 Local Expert
September 28, 2019
Подключали договор с сохранением номера. Специалист сказал, что обязательно нужно установить приложение Теле2. На вопрос, можно ли установить из маркета, ответил, что нельзя, нужно обязательно в салоне через USB-провод. Чуть ли не силой забрал и телефон и начал что-то устанавливать. Много раз нажимал "подтвердить" на экране с красными предупреждениями. Переключил не спросив разрешения системный язык с английского на русский. В результате вернул телефон с фразой "что-то не получилось установить". В общем, вежливость и компетентность -- это не про этот салон. P.S.: Сижу, сбрасываю телефон к заводским настройкам, так как подозреваю, что это был попытка взлома. Смирился с тем, что данные возможно украдены. Ну, я сам виноват -- доверил телефон первому встречному.
5
Level 8 Local Expert
November 17, 2019
На момент 15.11.2019 закрыт на ремонт. А до этого - обычная точка обслуживания и продаж. Места маловато, но и народу немного. Продавцы и консультанты - вежливые. Ассортимент гаджетов небольшой.
3
2
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Я приходила подтвердить личные данные... молодой человек быстро мне всё зделал. Молодец!!
2
Level 2 Local Expert
April 21, 2020
Какую то ерунду сказала ваш работник. Попросили поменять сим карту. Не работает в новом 3310 Нокиа . Ваш работник сказала что нет приема связи в Москве для кнопочных телефонов ! А только за городом! Во первых что нет вышек с GSM -??? Во вторых это телефон с 3G !!! Тоже нет вышек??? Вопрос почему вчера отказали в замене возможно сломанной сим карте???
5
Level 12 Local Expert
November 30, 2021
С вопросом разбираются быстро. Спокойно обьясняют ситуацию. Рекомендую
2
2
Level 7 Local Expert
October 4, 2018
Само месторасположения салона недалеко от моего дома. Это удобно. Но больше в этом салоне ноги моей не будет. Продавцы-"консультанты" так называемые, без опыта продаж, ленивые (на своих рабочих местах лежат, а не сидят, как это положено), безграмотные, без всякого желания продать что-либо, неприветливые, но хамского отношения к посетителям им не занимать. Ничего не хотят рассказывать и показывать, посылают в другие салоны связи!!! Неужели нет желающих работать в таких местах? И приходиться брать этих недоучек!!! Неквалифицированно выполняет свои обязанности отдел персонала, в частности, менеджер по подбору персонала.
5
2
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Очень вежливые сотрудники! Решили непростой вопрос, за что им Большое Спасибо!
1
2
Level 20 Local Expert
January 26, 2021
Хороший салон, персонал всегда компетентно и быстро решает вопрос
2
1
Level 4 Local Expert
January 15, 2019
Ребята класс! Так как салон находится рядом с домом - проще к ним зайти, чем искать ответы на вопросы в Интернете. Да и если уже искал - может оказаться, что ребята найдут вариант лучше - знания и опыта у них точно хватит... Молодцы! Спасибо за СВОЕВРЕМЕННУЮ помощь.
4
5
Level 14 Local Expert
June 22, 2021
Хорошие консультанты. Несколько раз помогли решить вопросы.
2
2
Level 12 Local Expert
July 22, 2020
Пришёл по среди рабочего дня, свет горит, дверь закрыта, никаких табличек. Постоял пару минут и «унёс свои деньги в другое мест»))) Пожелаю ответственности👌
4
Level 28 Local Expert
October 26, 2019
Можно нормально проконсультироваться - адекватные и разбирающиеся в теме продавцы. (Не гарантирую что все, может я просто в удачную смену попал)
3
1
Level 3 Local Expert
August 25, 2019
Не раз заходил в данный салон. Здесь тебе все расскажут и покажут. Грамотный персонал!!!
4
1
Level 18 Local Expert
March 1, 2020
Лучше оператора сейчас на просторах России нет. Но и теле 2 не впечатляет особо!
2
Level 13 Local Expert
August 7, 2020
Уже полчаса как висит надпись "технологический перерыв 15 минут". Лан, куплю МТС.
4
1
Level 12 Local Expert
October 3, 2021
Помогли с проблемой
2
2
Level 3 Local Expert
September 3, 2020
Очень вежливые сотрудники, им спасибо.
2
3
Level 20 Local Expert
February 26, 2020
Пользовался их услугами. Ничего плохого сказать не могу
6
2
Level 8 Local Expert
November 5, 2020
Отвратное обслуживание.
4
1
November 23, 2019
Маленький зал, два сотрудника, ....
3
Level 13 Local Expert
November 9, 2020
тесный и темный
4