постоянно не работает терминал по оплате.сегодня его,вообще, не было.закинул деньги на счёт в 10:22 через кассу в магазине теле2 время уже 16:11,а деньги всё ещё не дошли.задрали эти постоянные танцы с бубнами буду менять оператора сотовой связи.

Show business's response

Алексей Кокорев

Level 15 Local Expert

Хамское и отвратительное отношение к своим клиентам-абонентам. 08,12,2025 заблокировали услуги на номере сославшись на мнимый повод что я якобы не находился в сети 72 часа, что является ложью, на горячей линии просят подтвердить личные данные, но даже после этого не разблокировывают, горячая линия не переводит на оператора, чат в приложении отвечает раз в три часа формально. На данный момент я 21 час пытаюсь разблокировать свой номер. Получилось дозвониться с другого оператора (МТС), но даже так отказывают в составлении жалобы, обращения по телефону и требуют обращаться только в точки продаж. Номер обращения ТТ36676648, в тексте ответа нет никакой информации по причине блокировке номера, извинения или не дай Бог компенсации. А самое главное Теле2 единственный оператор который отказывает своим абонентам в составлении заявления или обращение онлайн)) ВСЕ ОПЕРАТОРЫ кроме ВАС не отказывают в составлении заявлений или жалоб. И только ваши сотрудники твердят что нужно идти в точку продаж для составления заявления или жалобы на работу услуг связи Т2. Вернитесь в реальность из до исторической эры))

Show business's response

Наталья Т

Level 11 Local Expert

Последний месяц происходит какой-то сюр со связью от Теле2 - постоянно заканчиваются минусы на счете, мне 100 минут хватает на пару дней. Произошло это после какого-то подарка от Теле2, раньше ежемесячно оставались минуты и гигабайты на счету, теперь же приходится постоянно докупать. Детализация не понятная - видны списанные деньги, а проверить куда звонила - не представляется возможным. Служба поддержки тоже «веселая» - Вы звоните по домашнему региону? Я что должна каждый номер телефона проверять - кому принадлежит? Ухожу к другому оператору, не рекомендую никому. Сегодня и вчера - есть минуты на счету, а звонок не могу осуществить - не достаточно средств

Show business's response

T2

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

200 reviews