При обращении в данный салон сотовой связи 25.05 24года,по вопросу смены тарифа,(тариф меняли первый раз),была полностью неоказана услуга сотрудником Родиным Евгением Олеговичем,оказывается, сотрудник не выдал договор об оказании услуг связи,но при этом заверил, что все необходимые действия с его стороны выполнены и ожидайте перехода на Теле2.В итоге по истечении 10 дневного срока, перехода с одного сотового оператора на другого не произошло.Снова пришли в данный салон,уже с претензией,но в этот день сотрудник не работал,по итогу хочу написать,что такое невнимательное отношение к покупателям неприемлемо, и негативно влияет для дальнейшее сотрудничество с компанией Теле2!
P.s
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Семёнову Максиму Викторовичу ,за помощь в данной проблеме,свой профессионализм в данной сфере, всё рассказал подробно, где-то в 21.30 мы вышли из салона,хотя салон работает до 21.00 спасибо вам за понимание и уделённое внимание в нерабочее время!
1
Show business's response
Анна Кузьмина
Level 2 Local Expert
October 8
Была проблема с сим-картой новой, не получалось зарегистрировать и здесь мне прекрасно и быстро помогли! Большое спасибо сотрудникам! Впечатление отличное, если будут проблемы, то только здесь буду решать! ❤
Show business's response
Инкогнито 5184
Level 2 Local Expert
October 1
Я человек пожилой, пенсионерка. Запуталась в тарифах, оплате, бесконечной рекламе. Обратилась сегодня в этот салон связи и милая девушка все очень доброжелательно мне объяснила и помогла оплатить. Спасибо