T2

4.3

147 ratings

Rate this place

Маргарита Х.

Level 5 Local Expert

Дезинформация полнейшая. Обратилась в салон сотовой связи для переаода номера телефона своего младшего брата с другого оператора на Т2. Номер был оформлен на меня, когда я еще жила в другом регионе. Молодой человек сказал, что сделать ничего нельзя, никакие офисы мне не помогут, только ехать туда и осуществлять перевод. А то, что в приложении есть функция самостоятельного переноса номера, даже с доставкой сим-карты куда нужно, и все получилось несмотря на регион - чудо :) Я зря потеряла время. Получается, сотрудники совсем не владеют интерфейсом и функционалом приложения…из-за дезинформации, что ничего сделать нельзя в данном случае, я так же дезинформировала родственников из другого региона. Была в других сервисах т2, где обслуживание куда лучше и сотрудники всеми силами пытаются решить твою проблему.

Show business's response

Гуля

Level 5 Local Expert

29.12.2025 года я совместно с супругом посетила салон связи с целью переоформления абонентского номера с одного лица на другое. Сотрудник салона, занимавшийся нашим обращением и со слов которого следует, что его зовут Акбар, сообщил, что переоформление возможно только при условии подключения тарифа, предложенного им. В связи с озвученными условиями услуга в тот день оказана не была. После этого мы обратились на горячую линию Tele2 для уточнения правил переоформления абонентского номера. Оператор горячей линии сообщил, что обязательного подключения конкретного тарифа, предлагаемого сотрудником салона, правилами компании не предусмотрено. 31.12.2025 года примерно в 12:30 мы повторно обратились в указанный салон связи для уточнения деталей ранее возникшей ситуации. Акбар, находился на рабочем месте без именного бейджа. На просьбу надеть бейдж для идентификации сотрудник ответил отказом. В ходе разговора указанный сотрудник подтвердил, что переоформление абонентского номера возможно исключительно на тарифы, предлагаемые им, с обязательной оплатой за три месяца. На наше замечание о разъяснениях, полученных на горячей линии Tele2, сотрудник ответил, что данное требование является его личным решением. Кроме того, в ответ на сообщение о намерении обратиться с жалобой сотрудник допустил некорректное высказывание, дословно заявив: «Идите жалуйтесь хоть президенту». Из содержания данного высказывания и поведения сотрудника следует, что ему безразличны как установленные правила компании Tele2, так и возможные обращения в адрес государственных органов. Прошу руководство Tele2 провести проверку изложенных фактов, дать служебную оценку действиям сотрудника и принять соответствующие меры в соответствии с внутренними регламентами компании.

Show business's response

Наталья Понамарева

Level 4 Local Expert

Про компанию в целом воздержусь. Но в данном офисе работает сотрудник который почти наверняка знает все процессы и проблемы. Молодой человек по имени Малик (если имя с ошибкой не судите строго) очень помог в решении одной задачи. Во второй раз даже искать не стали сразу поехали в этот филиал. И снова решил! Да, пришлось немного подождать, сотрудник тщательно все проверяет и выполняет на 100%. Огромное спасибо 🍫

Show business's response

Александр Дёмин

Level 3 Local Expert

Подошёл к стойке, объяснил проблему. Простоял минут 5 пока они между собой наговорятся и потом они просто отказались решать мою проблему

Show business's response

Василий

Level 13 Local Expert

"Впарили" без проверки "быструю" зарядку для телефона за 4700 рублей, которая не работала. На следующий день даже при наличии чека отказались от возврата. Продавец - молодой длинноволосый прыщавый мордастый подросток, сам ничего не решает и телефоны руководства не даёт. Избегайте покупок в этом месте.

Show business's response

Anton Zhiriakov

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация в целом. Хотел перенести е сим с одного телефона на другой. Из-за неправильных инструкций от помощника обрел еще больше проблем чем было. Пришел в данный офис, где работник бесполезного "отдела" отправил меня в другой. Такие вот современные технологии. Топчи ножками разные офисы "технологической" организации

Show business's response

Александр Джолос

Level 4 Local Expert

Ожидание 30 минут, чтобы услашать что ожидание еще 30 минут. Очень долго, спецы не заинтересованы в работе, к сожалению

Show business's response

Розалия Уразаева

Level 4 Local Expert

Сколько раз не прихожу в салон приобрести Сим карту попадаю на закрытие магазина (не работает) сегодня уже четвёртый раз закрыт, Руководство разберитесь пожалуйста что з а безобразие 😡😡😡🤬🤬

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Обращалась в этот офис, переоформление номера, всё рассказали, объяснили. Сотрудник, молодой человек, к сожалению не знаю как зовут, помог, спасибо ему огромное. Побольше бы таких специалистов.

Show business's response

Злата Бударина

Level 4 Local Expert

Хороший салон. Вчера обращалась, приветливая сотрудница. Всё разъяснила четко и доступно! Решила все вопросы. Спасибо! Обращайтесь, не пожалеете!

Show business's response

Максим М.

Level 12 Local Expert

Просто отвратительное место. Сотрудники сами не знают возможности своего оператора, то говорят что функция есть, то нет. Сотрудники навязывают ненужные товары и услуги, тратя общее время. Молодой человек по имени Руслан долго и упорно загружался, думая какие функции еще нам навязать

ost iva

Level 19 Local Expert

Очень мёдленная работа - в течении 40 мин настраивают телефон. Получить услугу невозможно. Обходите салон стороной

Show business's response

Ирина Смирнова

Level 10 Local Expert

Никому не советую туда даже заглядывать. Имею крайне печальный опыт покупок в этом салоне. Бракованный товар обратно не принимают, только обменивают на другой не лучшего качества. Денег обратно не получите. Даже защитную пленку приклеить не могут толком. Два раза клеили. Оба раза с разводами. То ли пленка никудышная, то ли руки ....

Сабина Д.

Level 7 Local Expert

На моем смартфоне их симкарта не работает. Все остальные симкарты (Мегафон, мтс) отлично ловят, то есть с телефоном все хорошо (сотрудник теле2 лично проверял). При продаже меня никто не предупредил, что такое возможно. В этот же день хотела вернуть деньги, но мне сказали услуга оказана (не важно, что я не смогла ей воспользоваться). А в линии поддержки, цитирую : «идите, пишите отзывы». Вот пишу.

Татьяна

Level 14 Local Expert

Периодически нет сим карт в наличии, для замены приходится ехать в кит. Долго ждёшь, навязывают услуги какие только можно, тем самым доставая покупателя

Дмитрий Болушев

Level 11 Local Expert

Николай лучший менеджер из тех что встречал в этой сфере. Всё понятно и удобно

Show business's response

Валерий

Level 13 Local Expert

Предлагают устройства, которые не всегда подходят к вашему гаджету, деньги не возвращают, навязывают взамен очередной товар, а если не нравится, говорят - "жалуйтесь, хоть в суд..." прекрасно понимают, что простой человек из-за некачественного товара вряд ли пойдёт в суд - на том и живут, а товары в основном некачественные

Dr. Sergey

Level 30 Local Expert

Маленький магазин с очень грамотными специалистами по связи. Подберут тариф и настроят телефон. Принимают кредитные карты.

Зейнаб Солижонова

Level 6 Local Expert

Давно пользуюсь этой сетью, не променяю ни на что. В салоне работают вежливые специалисты. Все объясняют.

Show business's response

Самуил Морозов

Level 18 Local Expert

Выбор никакой . Как-то сел телефон в момент аренды каршеринга и не успел завершить поездку . Попросил тут подзарядить чтобы завершить поездку. Мне сказали что это стоит сто рублей.

Show business's response

Life

Level 6 Local Expert

Ужасный салон наушники jbl стоят больше 1,5к и их нельзя послушать перед покупкой, тоесть если звук не устраивает носи и не скаль зубы, не советую магазин, хотите купить наушники качественные и прослушать тц Куб в Ивантеевка 2, магазин мегафон....

Show business's response

Камиль Закиров

Level 12 Local Expert

Просто чудесное место! Один раз зашёл - попросил наушники продать. Продали! Второй раз сим-карта нужна была - тоже оформили и продали! Ну, золотые же люди! Думаю, как-нибудь в третий раз зайду.

Луна

Level 4 Local Expert

Перестала работать сим карта, обратились сегодня в данный салон. Молодой человек быстро решил проблему. Спасибо.

Show business's response

Толик Захаров

Level 8 Local Expert

Рядом много парковок, месторасположение хорошее. Большое спасибо за человеческое отношение к клиентам. Отлично все прошло, видно что ребята стараются. Цены социализированы.

Grigor Nersisyan

Level 18 Local Expert

Нормально. Всё как должно быть для такого рода места. Вежливо и четко получаешь информацию и делаешь выбор. Я доволен.

Show business's response

Ирина Смирнова

Level 12 Local Expert

Покупала там безпроводные наушники в 2019 году, оказались бракованными, вернуть не удалось. С тех пор к ним не захожу.

Show business's response

themodern94

Level 6 Local Expert

Мне нравится , то что там можно взять от теле 2 пауер банк ,чтобы зарядить телефон. И не только.

Show business's response

Андрей Тихонов

Level 5 Local Expert

Любезное отношение к клиентам, всё по полочкам раскладывают!

Любовь Малороссиянова

Level 12 Local Expert

Мой оператор, мне удобно. Только на Северном Кавказе не работает. Теперь знаю это и буду пользоваться другими операторами, когда поеду опять.

алексей федореев

Level 3 Local Expert

Работают медленно.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Раньше был у них один сотрудник опытный,сейчас идёт текучка,и что не спроси только не чего не знают.

Юлия

Level 15 Local Expert

Постоянно много народу. В очереди простоишь долгоооо.

Василий Теркин

Level 4 Local Expert

Обман, вместо рассрочки навязали кредит!!

Юлия И.

Level 8 Local Expert

Очень приветливые девчонки. Ответили на все мои вопросы)

Show business's response

Николай Кружилин

Level 5 Local Expert

Класс

Show business's response

Anonymous review

Грамотные сотрудники, подобрали тариф для меня.

Bonty - европейская кожаная обувь

Level 11 Local Expert

Плохое качество мобильного интернета.

Дмитрий Михайлов

Level 30 Local Expert

Хороший салон. Быстро и понятно

Nicolas

Level 6 Local Expert

Слишком уж активно навязывают дополнительные услуги и товары...

Елена К.

Level 13 Local Expert

Операторы и сотрудники выше всех похвал

Алексей Павлов

Level 4 Local Expert

Работают на пять

Show business's response

Оlga Pchelnikova

Level 19 Local Expert

Молодцы!помогут!подскажут!

Евгений Трошин

Level 4 Local Expert

Украдены накопительные баллы интернета.

Show business's response

Андрей Кравченко

Level 17 Local Expert

Профессиональный коллектив.

Максим Толмачев

Level 10 Local Expert

Оператор хорош да и салон ничего

Марина Б.

Level 15 Local Expert

Заходила за консультацией. Понравилось

Anonymous review

не очень

антон комлев

Level 17 Local Expert

Очень хороший оператор

Show business's response

Татьяна Ларцева

Level 9 Local Expert

приветливые как у всех продавцы

Алексей

Level 9 Local Expert

Все супер.

T2

53 reviews