Обратились во всё офисы в Сергиевом Посаде. Ни один офис не смог помочь в критической ситуации. Живут и работают по своим придуманным законам. Потеряли только время и нервы. По возможности, не обращайтесь в Теле 2. Когда *** звонят, теле 2 ничем не может помочь, когда владельцу сим карты надо восстановить карту, здесь очень трепетно и предвзято относятся к каждой букве
1
Show business's response
Светлана Бакулина
Level 23 Local Expert
November 17, 2023
Замечательный продавец Максим! Вежливый, внимательно слушает, подсказывает какие модели смартфонов самые востребованные
Show business's response
Максим Трофименко
Level 13 Local Expert
December 21, 2022
В течение нескольких месяцев ругаюсь со специалистами, то деньги списывают без предупреждения за гигобайты, а потом возвращают. А сейчас вообще интересно за 10 дней потратил 17 гигабайт, хотя ничего нового не делал всё как каждый месяц. И сегодня узнал, что теперь социальные сети и месенлжеры не всё в них бесплатно. Хотя в тарифном плане указано бесплатно. При чём это не только у меня. Сегодня одному человеку после разговора ( интересного разговора) со специалистом подарили 20 гигабайт.
1
1
Show business's response
Kirill L.
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Здравствуйте, месяц назад хотел купить сим карту Теле 2 для соей подруги т.к сам являюсь абонентом Теле 2 и полностью доволен качеством услуг. Пришел в этот замечательный салон, где меня сразу с порога развернули и сказали что у них ничего не работает и сим мне оформлять не будут. На мой вопрос- а через сколько салон полноценно заработает и можно будет оформить сим карту? Мне сказали ПОГУЛЯТЬ минут 40. Ну что же, мы люди не гордые и дела были в центре и сим карта нужна была срочно, я ушел по своим делам ГУЛЯТЬ. Возвращаюсь через 40 мин, спрашиваю могу ли я теперь оформить сим карту? На что получаю ответ - ничего не изменилось, когда заработаем мы не знаем идите в другой салон. И я с полным разочарованием ушел в другой салон, салон МТС. Вот так Теле 2 лишилась абонента, из за не компетентности сотрудников.
Но на этом история отвратительного обслуживания не закончилась. 29.05.2022 мне потребовалась замена сим карты из за выхода из строя старой и я снова направился в этот салон (не строя особых надежд на то что мне там помогут) эффект дежавю меня застиг прямо с порога, где всё те же чудо сотрудники развернули меня со словами - у нас нет "болванок" идите в другой салон. Другой салон находился по адресу Вознесенская 32а, где сидела ещё большая хамка отказавшая мне в обслуживании, но это уже другая история...
8
Show business's response
Nika@4857321
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Отвратительно отношение специалистов по телефону, не предоставляют нормальной информации, отвратительное отношение по телефоне не дают полную конкретику и ответа на вопрос, уходят от ответа,вообщем что лучшее есть то менять на другого оператора, отстой этот теле 2, и 1 звезда для них много
1
Show business's response
Виталий Крупенько
Level 2 Local Expert
September 20
Милая девушка, спасибо
Show business's response
Relaxey
Level 10 Local Expert
November 4
Быстро помогли
Show business's response
Anonymous review
June 9, 2022
Этот нехороший продавец Даниил Вадимович Котяхов оформил договор на тот тариф, который ОН захотел, а не на тот, который я 5 раз попросил! Люди, будьте внимательны к договору, который здесь подписываете!!!
7
Show business's response
Мария Амелькина
Level 4 Local Expert
March 11, 2021
Пришла в салон поменять симку.продавец Кирилл предложил взять телефон в кредит и к нему наушники со скидкой 1000р как он утверждал!два часа меня промурыжил!что я даже чек не посмотрела!прийдя домой ужаснулись цена наушников 2850 с моей маленькой зп я не могу их себе позволить!на просьбу сделать возврат товара мне было отказано!хотя он признал свою вину!любой товар можно вернуть в течении 14 дней.а у них нельзя!куда мне обращаться!?
7
2
Андрей
Level 12 Local Expert
August 31, 2021
Отвратительное и хамское отношение продавцов, вчера положил на счёт, деньги не поступили в течении суток, поехал к ним, стали грубить, хамить, сказали в течении недели поступят а если нет то себе оставим вот и весь ответ
7
Александр Павлов
Level 10 Local Expert
November 7, 2020
Работает 3 человека, а обслуживает клиентов 1 стажёр. Был в этом офисе 03.11.2020г. Спросил одного из них, а что у вас один человек по работе клиентов, на что мне ответили, что да. Стажёр правда был внимательный и владел хорошо информацией. Три человека обслуживалось, около часа.
4
1
Mikhail Zhernovkov
Level 3 Local Expert
April 23, 2022
Ужас. Грубый продавец - возмутился выбросом чека из соседней аптеки в мусорку у терминала.
4
2
АНТОН ЗАХАРОВ
Level 9 Local Expert
June 13, 2022
Оператор профессионал! Таких работников нужно ценить
1
3
Show business's response
Сергей
Level 17 Local Expert
September 16, 2021
Стандартный салон Мобильного оператора, хорошо обслуживают
1
2
Show business's response
Оля Сычева
Level 11 Local Expert
September 8, 2021
Смартфоны с функцией талкбек не нашли все дорого по дешевле нету мне не помогли
4
Дмитрий Курачков
Level 7 Local Expert
April 1, 2020
Отлично - недавно перешёл на теле 2 перехожу со своим номером - оформили все быстро
1
1
Роман Роман. Юрьевич
Level 6 Local Expert
April 19, 2020
Отличные продавцы- консультанты.!!! Всегда рады помочь. Спасибо.
1
4
Mr_ Шамиль
Level 2 Local Expert
August 27, 2021
Пришёл в 10:10 закрыто хотя работать должно с 9
5
Вячеслав
Level 2 Local Expert
June 12, 2019
технически грамотные, вежливые, внимательные, профессиональные работники Маша и Евгений
1
1
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
April 10, 2021
Пришёл в магазин а магазина нету, стоит пустое помещение!
4
Галина Пустохина
Level 3 Local Expert
July 24, 2020
Классная связь и интернета хватает и минут на звонки, и связь везде ловит
1
2
НикАС
Level 6 Local Expert
July 11, 2018
Все на отлично. Заказал on-line переход от другого оператора. Приехал, оформил, забрал. Быстро и профессионально.
2
1
Сергей Валентинович В.
Level 5 Local Expert
November 7, 2019
В лесу и ближе поселки Сергиева посада нет никокой связи надо доработать
3
1
Всеволод Колесников
Level 8 Local Expert
April 13, 2021
Не советую никому там работать
5
1
Мушег Б.
Level 3 Local Expert
May 30, 2020
Пока не знаю но с Билайна хочу уйти воруют по черному
5
Русский чукча
Level 9 Local Expert
November 3, 2018
Отличный офис продаж, девушки внимательные и доброжелательные.
2
2
Денис
Level 8 Local Expert
July 6, 2019
Неудачная планировка. Все ходят за твоей спиной туда-сюда. Неуютно. Совсем.