T2

2.8

42 ratings

Rate this place

Юлия Куракина

Level 4 Local Expert

Пришла в салон T2 с простой задачей — перенести eSIM на новое устройство. Ушла с полным разочарованием в компетенции сотрудников. Сотрудник заявил, что «программа не работает» и предложил прийти через 2 дня. На вопрос, где можно решить вопрос сегодня, он послал меня в другой город (Нахабино), честно признав, что и там программа, «наверное, не работает». Клиентоориентированность на нуле. Вместо того чтобы позвонить коллегам и уточнить, он переложил проблему на меня. На прямой вопрос «Могу ли я сделать это сама?» был получен твердый ответ «Нет, только в салоне». В результате, не желая ждать 2 дня, я за 10 минут нашла официальную инструкцию от оператора и совершила перенос самостоятельно, без всяких салонов. Итог: сотрудник не владеет базовой информацией о продукте, не хочет помогать клиенту и дает ложные сведения. Вместо помощи создал проблему. Очень жаль, что сетевой салон работает хуже, чем гугл-поиск. Не тратьте здесь время.

Show business's response

Daxmer Крепеж

Level 4 Local Expert

Амина, Вы солнышко и звездочка. Я очень спешила и была не довольна, как долго обслуживание передомной проходило, но когда с Вами пообщалась лично, то поняла, что Вы не только решаете вопрос клиента, но и советуете еще как лучше. Благодарю Вас.

Show business's response

Светлана Воликова

Level 5 Local Expert

Спешила, думаю, за 20 минут успею сим карту купить, молодой человек общался и делал все ооооооочень медленно, простояла 20 мин, он сказал какая то ошибка, зря стояла, советую

Show business's response

Виталия В.

Level 3 Local Expert

Ужасно долго принимают ! Девушка работник будто специально растягивает прием у людей оформляющих карту себе, сто вопросов и навязанных услуг , даже не пыталась ускориться и как-то быстрее работу делать

Show business's response

Светлана Топоркова

Level 3 Local Expert

Очень приветливая и грамотная девушка работает здесь.

Show business's response

Илья П.

Level 2 Local Expert

Не соблюдается режим работы! Постоянно уходят раньше, чем положено.

Show business's response

Алла Мулик

Level 3 Local Expert

Мне отказали переоформить сим карту. А посоветовали купить новую. Отношение ужасное.

Show business's response

Red piano flowers

Level 8 Local Expert

Время 20.30 салон не работает. Написано что до 21 :00 мега странно, никакой информации о причине что салон закрыт в интернете нет, зря ехала, только время потеряла

Dentist Rentevr

Level 9 Local Expert

Хорошие сотрудники , вежливые

Show business's response

Татьяна Т.

Level 3 Local Expert

7 ноября 9.45 салон не работает. Никакой дополнительной информации нет.

Show business's response

ВалераSVS

Level 4 Local Expert

Клиентоориентированный сотрудник, помог👍

Show business's response

Ruslan Plotnikov

Level 5 Local Expert

Ехал за сим, сказали не никак… нет интернета! Но как нужен интернет для подключения к сотовой связи.. даже не знаю..

Show business's response

иван шафоростов

Level 24 Local Expert

Манагер ничего не смог подсказать по тарифным продуктам.

Show business's response

Александр Фёдоров

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал!

Show business's response

Иван Балашов

Level 8 Local Expert

Вечно закрыт, работают когда хотят

Show business's response

АС

Level 21 Local Expert

Хороший магазин со всем необходимым. Цены средние.

натали я

Level 7 Local Expert

Продавцы не очень вежливы,

Show business's response

---

Level 14 Local Expert

Само Теле-2 - это можно даже понять по рекламе. - так себе...

Show business's response

Шавкат Шухратович

Level 10 Local Expert

Всё отлично всё вопрос не можем решат

Show business's response

фирдавсӣ Қурбон

Level 4 Local Expert

Девочка грубо относиться с клентом

Show business's response

T2

20 reviews