T2

3.5

138 ratings

Rate this place

Господин

Level 13 Local Expert

19.10.24 пришли в 19:45 Пол часа ожидания сотрудника. Никого нет. Безответственно, не пунктуально. Все салоны рядом работают. Мтс, мегафон, билайн. Теле2 как обычно выделяется) Меньше 1☆

Show business's response

Ольга Крюкова

Level 23 Local Expert

Отвратительный сервис: очень агрессивное навязывание ненужных товаров и услуг. Второй раз заходить в офис Теле2 не хочется

Show business's response

Сафронова Мария

Level 7 Local Expert

Не рекомендую обращаться в данное отделение для переоформления SIM-карты. Обращалась в данное отделение с данным вопросом за 2024 год дважды, ни разу так и не переоформили, но паспорт честно за 5 минут отфотографировали, бумаги подписали и забили)))

Show business's response

ольга в.

Level 4 Local Expert

Работают очень медленно, не разобравшись в ситуации отказали в обслуживании, пришлось ехать в офис в Балашихе

Show business's response

Виктор П.

Level 7 Local Expert

Нахожусь в этом жутком салоне уже более 2-х часов… Сначала зависла база… Погуляли 40 минут… Потом очередь и ОЧЕНЬ долгое обслуживание … Всего один консультант на салон… девочка наделенная властью оператором сотовой связи …

Show business's response

Vladimir Chubryk

Level 12 Local Expert

Качество обслуживания на высоте, грубость, не умение внятно объяснять что и для чего необходимо, хотите испортить настроение, вам сюда

Show business's response

максим ганс

Level 5 Local Expert

К сожалению не смог воспользоваться услугами данного заведения, так как сотрудника не было на месте больше часа. Думаю начальству данной точки стоит принять необходимые меры

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

девушка не смогла мне ответить на мои вопросы из-за своей некомпетентности, по этому сказала, что не будет мне дальше помогать, типа "всего доброго" и мне пришлось уйти

Show business's response

Александр Замятин

Level 5 Local Expert

Долгое обслуживание, консультант стоит общается с клиентами о своем. Простоял 30 мин, так и ушел.

Show business's response

Суржавский Валерий

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, всё подробно объяснили, показали. Остался очень доволен. Спасибо большое.

Show business's response

Кинокритик

Level 5 Local Expert

Ужасно ВСЕ! Приобретали новую симкарту и новый тариф. Сотрудник пытался нам впарить кучу ненужных услуг, камеру, еще чего-то. Мы уже прямо сказали что нам надо только СИМКУ. Вы замучали людей! В итоге спустя две недели узнаем, что в нашем тарифе идет подписка какая-то, нам ненужная, которая первые полгода бесплатно, а потом 250 рублей в месяц. Мне это НЕ НАДО. Это навязывание услуг. В договоре этого нет, согласия моего тоже НЕТ. Вы нас вообще уже не считаете за людей? Будем писать ПРЕТЕНЗИЮ. Все же человек пока еще человек если умеет думать и защищать свои права!

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение. Забирал симс карту, парень в пирсинге отказался отключать платные услуги, навязывал свои, на вопросы не отвечал. Навязывал товары. Не сказал даже здравствуйте, до свидания. Это было ужасно.

Show business's response

Даниил

Level 5 Local Expert

Очень долго обслуживают, точной информацией менеджер не владеет.

Show business's response

Сергей Кирюхин

Level 4 Local Expert

Обычный мини офис, мой вопрос решили достаточно быстро. Очередей не было, не забудьте взять паспорт, для некоторых операций он необходим

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Очень плохой менеджер. Зовут Александр. Обращался в салон три раза. Все время подал на него. В первый раз нужно было купить сим- карту с нужным мне тарифом. В ответ услышал, что карт с этим тарифом нет. Есть только с более дорогим. Позвонил в поддержку. Попросили обратиться ещё раз через 5 минут. И , о чудо. Все есть и карту мне удалось оформить. Во второй раз обращался по вопросу смены владельца по договору оказания услуг связи. Опять вопрос решился только через службу поддержки. Сегодня обратился в очередной раз. Зашёл в салон. Александр занят с клиентом. Ок, я готов подождать. Спросил: "через сколько могу зайти ? " В ответ : "Не знаю". В итоге, в течении 40 минут подходил ещё 3 раза. Так и не дождался ни Александра ни ответа, когда он планирует освободиться. Больше в этот салон ни ногой, и вам не рекомендую. Решил свою проблему в соседнем салоне Теле 2 в течении 5-ти минут.

Ольга Иванова

Level 5 Local Expert

Не рекомендую обращаться в этот офис. Сотрудница не умеет здороваться и вежливо общаться с клиентами. Руководство прошу обратить внимание на клиентоориентированность сотрудников по данному адресу.

Show business's response

Влаdick

Level 4 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, отдельная шестая звезда сотруднице) Очень хорошо выполняют работу. Вместе выполнили легендарную ачивку "Самая редкая в мире проблема"

Show business's response

Rud Mkrtchyan

Level 14 Local Expert

Очень вежливый персонал. Всё показали всё рассказали. А товары намного дешевле чем в других местах. Просто супер.всем советую.

Show business's response

Николай С.

Level 3 Local Expert

Хорошо обслужили. Доходчиво рассказала сотрудник Ксения. Решила наши проблемы.

Show business's response

Михаил Деменчук

Level 4 Local Expert

Сотрудники делают себе Собственный график работы вешают перерыв и уходят на 1-1.5 Я отложил все свои дела и должен ждать сотрудника час не сервис а помойка

Show business's response

Виолетта С.

Level 2 Local Expert

1дек. получила смс о ночном списании средств сразу же внесла обычную сумму 250 руб. о чем получила уведомление-чек.ф 7 дек отключили связь,якобы из-за отсутствия средств.говорят,что не хватило 2 руб? поэтому тариф был платным.обидно- просто украли 250 руб

Мистер Алкоголь

Level 2 Local Expert

Когда первый раз пришел было закрыто, второй - медленное обслуживание, сотрудник не помог решить проблему.

Show business's response

Лия

Level 9 Local Expert

Если сотрудники замотивированы на привлечение клиентов, а не на удержание, то прибыли будет немного, учитывая, что "заход на клиента" обычно минусовой.. в этом офисе консультант потерял интерес, как только понял, что я пришла с проблемой, а не за покупкой/подключением. Вел себя грубо, всем видом показывая, что я его сильно отвлекаю от переписки с друзьями или от очередного перекура с продавщицей аксессуаров "островка" напротив..🙄

Сергей Разгуляев

Level 18 Local Expert

Не очень , брали часы продали не рабочие так еще и со скандалом ремонт и замена была ..

Show business's response

Марк Носов

Level 14 Local Expert

Компетентные сотрудники, помогли разобраться с возникшими трудностями с сим картой— рекомендую!

Елена Рыжова

Level 6 Local Expert

Как меня впшп компания поздравила с Днем Рождения Пользуюсь тарифом с полгода. Накопила трафик и 2890 мин. 10 янв положила 275 ( 50% по договору 1 го года ) И вдруг - рррраз .Утром у меня не хватает денег . Мин 2.40 Полгода хватало. Теперь не хватает Звоню оператору Елене ( которая меня жить учит и разговаривать прилично - 10.26) Оказваается на момент пополнения счета у меня было мин 40 коп из - за какой - то услуги о которой мне лично было неизвестно( эти 40 коп превратились в 2.40) Другой оператор подарила мне 100 мин от компании и ликвидировала услугу и задолженность Спасибо , теле 2 , за подарочек : отобрать трафик и 2890 мин и подарить 100 мин - это царский подарок Последний месяц я с вами. (

Егор Н.

Level 3 Local Expert

Являюсь абонентом больше года. Уже второй месяц подряд какая-то непонятная ересь с гигабайтами происходит. А именно куда деваются гигабайты. Смотришь по трафику 30гб. Выкладываешь 2 лота по 4гб. Допустим одни лот купили, а второй лот я возвращаю. Так он не возвращается а куда то улетает

Б Н

Level 5 Local Expert

Не хотела оставлять отзыв, но Яндекс сам предложил. Значит судьба. В прошлом году я решила поменять владельца номера ( сим карта была дана где то у станции промоутером и номер был зарегистрирован на другого человека). Обратившись по этому вопросу в отделение теле 2 (в другом городе МО) , мы все оформили и дали мне срок ожидания решения - 2 месяца. Через это время мне приходит уведомление, что все согласовали и нужно прийти в офис для подписания договора. Позвонив оператору , я уточнила , что можно подойти в любое отделение, по всей России. И так как я находилась рядом с Конфитюром, я и пошла туда оформлять. Все было хорошо, достаточно быстро все оформили, консультант брал мой паспорт, что то вбивал в компьютер. Через мин 15 он сказал что все хорошо, в течении нескольких дней с вами свяжутся . Кстати, копию договора так и не дал ( но я то откуда знаю, как у вас по процедурам, может он и не должен. Он же сам все знает, работает профессионал). Но даже через месяц ничего не пришло и я повторно обратилась в это отделение. И уже от других сотрудников я узнала, что этот консультант-профессионал забыл о договоре , просто положил его куда то в коробку и ничего с ним не делал ( в вашей системе не зарегистрирован). Ну ок, подумала я, человеческий фактор никто не отменял, но вот куда он мои паспортные данные вбивал- это осталось загадкой! Предложила (уже другим консультантам) заново сделать этот договор, на что мне говорят , что заявка эта уже закрыта и нужно делать все с начала. То есть оформлять кучу документов, анкет, ждать два месяца или даже больше когда все согласуют… Это такой треш! Стала звонить операторам в колцентр, но они сказали, что ничем помочь не могут идите заново проходите эти круги ада. Сказать , что тут работают «*******» - это ничего не сказать. Проводите людям тренинг , а не просто , от балды, нанимайте людей (причем нанимают преимущественно малолеток)! Никому и никогда я не буду рекомендовать данное отделение!

Show business's response

Юлия Юлия

Level 9 Local Expert

Отвратительное качество связи и обслуживание такое же.

Show business's response

sundur salamatov

Level 3 Local Expert

Нервная сотрудница

Show business's response

Аман Оморалиев

Level 3 Local Expert

грубой сотрудник 👎👎👎👎👎 молодой человек

Show business's response

татьяна а

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание, приветливый персонал.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Весит табличка перерыв в итоге прождал больше часа так ни кто и не пришел

Show business's response

Егор Солоницын

Level 30 Local Expert

Чистый и опрятный магазин. Вежливые сотрудники. Но в часы пик , не хватает персонала - бывают очереди.

Show business's response

Вадим Мураев

Level 13 Local Expert

Обычный салон связи

Show business's response

Кода тефне?

Level 10 Local Expert

Менеджер Игорь молодец ! Решил быстро мою проблему , все рассказал-показал. Вежливый и компетентен !

Show business's response

Виталий

Level 10 Local Expert

Виртуальный оператор связи. Пользуюсь на самом деле Ростелеком. Но этот абсолютно одно и тоже, тот же оператор. Цены связь на данный момент на уровне. Бывают иногда косяки, но не так чтобы все встало. Не подводили. Поэтому 5.

Марианна К.

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание, приятно

Show business's response

Георгий П.

Level 8 Local Expert

Очень долго... Держат очередь, работать не хотят

Show business's response

Александр Будников

Level 11 Local Expert

Телефон) опять поднял цену на тариф! Не так давно я высказал своё недовольствие по поводу поднятия цены на ровном месте, но это похоже будет бесконечно. Это не остановить, отказывайтесь от данного оператора. Цена была сначала 600, потом 750, теперь 820. Спасибо

Show business's response

415011 Дидух

Level 12 Local Expert

Я им не пользуюсь но у многих друзей есть теле 2 и не кто не жалуется! Всё довольны! И по стоимости связи дешевле!

Андрей

Level 5 Local Expert

Доброжелательные, знают о чем говорят!

Мария Алекс

Level 8 Local Expert

Хочу оставить жалобу. Куда пропадают мои Гб??😡 я только купила пакет 15Гб на месяц, не успело пройти полмесяца, как остался 1 гб, это последние 2 мес. так происходит, раньше с 15 гб у меня даже оставались лишние и я их продавала на бирже.. видео я смотрю мало, в сети захожу через раз. КТО ворует мои гигабайты??😡😡😡

Show business's response

Gleb Salnikov

Level 12 Local Expert

Один консультан на магазин (

Show business's response

Роман С.

Level 5 Local Expert

Очень медленные сотрудники

Show business's response

Даниил т2

Level 3 Local Expert

В этом офисе никогда ничего не знают.

Show business's response

Nikolay Nizhny

Level 5 Local Expert

Всё норм

Show business's response

Анна Николаевна

Level 9 Local Expert

Иногда у них не работает интернет. А так, не плохо.

Show business's response

Нина Рожкова

Level 4 Local Expert

Минусов нет спасибо!!!!

Show business's response

Диана Ульянова

Level 5 Local Expert

Неприятный консультант Александр…

Show business's response

T2

53 reviews