T2

3.7

109 ratings

Rate this place

Дмитрий Витюнов

Level 4 Local Expert

Ужасное место и обслуживание. Салон в одном помещении с вонючей табачкой. Работает один сотрудник. Необходимо было произвести действие с телефонным номером. Встал в очередь. Передо мной один человек. Сотрудник салона неспешно обслуживал этого клиента 20 минут... Никакой расторопности и понимания что тебя ждут. Вальяжно цедил слова при разговоре, сквозь зубы и вполголоса, так что его приходилось переспрашивать (в это тоже потеря времени). В итоге не дождался и ушёл. Не советую это место.

Show business's response

Анатолий Иванович

Level 13 Local Expert

Живу рядом, иногда захожу, менеджеры ни бе ни ме, не в состоянии ответить на вопросы. Сегодня приобрела сим для роутера , уточняла про активацию и работу с приложением, которое крайне неудобно в отличие от иных компаний, менеждер любезно сообщил, чтобы мы шли в другую компанию!!! Этика с клиентом пугает и патриотизм налицо:)))

Show business's response

Strannayaaaa

Level 7 Local Expert

У данной точки Теле2 плюсов никаких нет. Приехала в теле2 чтобы поменяли владельца симки с одного человека на другого. Понадобился паспорт - ок это понятно Он был с собой Внесли данные не правильно! Написали из паспорта неправильные цифры и не добавили некоторые слова! Я попросила распечатку, на что мне парень сказал:мы не даём ее! Вы как так работаете то. Далее я хотела сменить оператора на Мегафон. Мне отклонили заявку В теле2 потому что ваши сотрудники "школьники" неправильно внесли данные с паспорта. Ок!! Поехала снова через пару дней. Говорю проверяйте что вы написали, даю снова паспорт. Они вносят, и говорят тут все ок Снова прошу делать распечатку: Девушка сделала и я начинаю сверять... Снова ошибка, как это понимать?! И мне приходилось 3 раза ездить, чтобы ваши сотрудники делали вид "якобы занимались работой!" Почему я должна тратить время своё, и проверять все за вашими сотрудниками, которые в не состоянии перепечатать данные.

Show business's response

mama chipsy

Level 5 Local Expert

Че то теле 2 все хуже и хуже: потерял симку , необходимо восстановить, в салоне на Курской какой то технический перерыв на целый час, приехал в этот салон мне говорят приезжайте через 3 часа у нас нет симкарт. В салоне связи - нет симкарт, дожили лол.

Show business's response

Мгер

Level 4 Local Expert

Ужасный салон с отвратительным отношениям к клиентам. Абсолютно наплевательское отношение к чужому времени. Заставили ждать больше получаса, и всё это время кормили обещаниями “ещё 5 минут”, пока сотрудники устанавливают и регистрируют приложения какому-то другому клиенту. Причём, судя по всему, человек решил вспомнить всю свою интернет-жизнь - сидел, ковырялся в Одноклассниках и гадал, знает ли он свой пароль или нет. Пришел решать вопрос, который на законодательном уровне прописан, а не с подружками общаться в соцсетях. Можно было проявить уважение раз уж речь идёт о серьёзных вещах, требующих оформления и времени. Итог - зря потраченное время, испорченное настроение и твёрдое решение больше сюда не возвращаться. Просто фу

Show business's response

Лилия

Level 8 Local Expert

Была сегодня в этом салоне. Нужно было срочно положить деньги на телефон. К сожалению, карты с собой не оказалось, была только наличка. Сотружник был занят наклейкой телефона, решила положить через терминал. Терминал наотрез отказывался принимать деньги. Попросила консультанта разменять крупную купюру. Тот отказался, сказал "платите тогда картой". Я решила подождать, когда он освободится и оплатить через кассу. Но молодой человек будто специально начал клеить стекло максимально медленно. Ну, 10 минут на наклейку стекла, уж извините. А бабуля срочно ждала деньги на телефоне. Пришлось положить крупную сумму. Отвратительный сервис.

Show business's response

Andi Cha

Level 8 Local Expert

4 июля 2023 года продали умную камеру Ростелеком по акции за 2000₽, стоил 4000₽, менеджер сказал, что если смотреть онлайн без записи, пользоваться камерой можно абсолютно бесплатно через приложение Умный дом Ростелеком. После удачной установки камеры дома, списалось 227₽ и лицевой счет заблокировался. Оказывается ежемесячный тариф 390₽ в месяц. Вот так, обманным путем делают продажи в этом филиале на Серпуховской. Спасибо, больше ни ногой в Теле2. Репутацию для меня потеряли.

Show business's response

Татьяна Пудова

Level 10 Local Expert

Очень доброжелательный персонал. Консультант , молодой человек, всё объяснил по поводу сим карты, даже помог решить проблему с телефоном, с которой я периодически сталкивалась. Однозначно рекомендую эту точку сети салонов связи.

Show business's response

Алексеевич Алексей

Level 12 Local Expert

Размена нет, заставляют клиентов бегать менять деньги Отвечают по хамски. Доказывают что Законы написаны не для них, Оператор был кажется Константин.

Show business's response

Anonymous review

Сотрудник Катя , в Теле2 на Серпуховской очень вежливая. Быстро помогла разобраться с проблемой неверно зачисленного обещанного платежа и поменяла паспортные данные. За оперативность и доброжелательность , Спасибо ⭐⭐⭐⭐⭐

Александр П.

Level 24 Local Expert

Хороший салон. Можно узнать необходимую информацию по тарифам и услугам оператора. Был раза 3, оформлял перенос номера, все быстро и четко. Спасибо!

Алина Полонс

Level 3 Local Expert

Закрыли двери перед носом! Ни таблички не повесили, ни периода временного не обозначили! Не хотят работать!

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Заранее узнал, что салон работает с 9-00, заехал по дороге на работу, всего делов, что поменять симку на меньшего размера под новый телефон. Но, не судьба, какие-то работы в сети, зайдите через пол-часа, или в салон на Добрынинской, хотя информации о том, что он не работает нет ни на сайте, да и сотрудники не знают. Потерянное время, испорченное настроение. Сотрудницу салона не виню, не ее вина. По мелочам делаешь выводы об отношении конторы к клиентам.

Евгений Галкин

Level 20 Local Expert

Хороший мобильный оператор. Здесь Вас проконсультируют по вопросам тарифов, покупки телефонов, смартфонов и планшетов. Очень вежливое обслуживание Клиентов.

Инкогнито 0321

Level 5 Local Expert

Хороший, вежливый персонал. Оказали услугу быстро .

Show business's response

Бестселлер Ц.

Level 2 Local Expert

Классное место. Теле2 пользуюсь уже 5 лет. Очень доволен. Ребята всегда помогают.

Show business's response

Inna Inna

Level 19 Local Expert

Обманули. Спросила можно ли делится гб.на определенный тариф. Сказали - можно. Купили две сим-карты, оплатили на 3 месяца. Оказалось, данная функция на это тарифе не возможно. Спасибо за обман и разочарование.

Show business's response

iKommraden iKommraden

Level 6 Local Expert

Отказали в восстановлении Сим-Карты. Интернет у оператора связи не работает видите ли. Ага, да

Show business's response

Сергей Бабкин

Level 10 Local Expert

Спасибо, помогли отловить зловредный глюк телефона. Никаких попыток "раскрутить" и тому подобного как у красных бывает.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Ну в принципе норм, но много лишнего предлагают, пришел восстановить симку, а предлагают все подряд

Show business's response

Сергей Попов

Level 4 Local Expert

Делал электронную сим карту, всё рассказали, объяснили и сделали без проблем

Show business's response

Кведхи Джулиус

Level 6 Local Expert

Молодой человек меня очень хорошо помогал.

Show business's response

Андрей Белый

Level 3 Local Expert

работаю очень классные ребята всё четко

Show business's response

Светлана Бакулина

Level 29 Local Expert

Отличное место! Современное, прямо возле метро, привлекает много людей, популярное

Show business's response

Аlla

Level 18 Local Expert

Зашла написать претензию,попросила бланк. Сначала сказали подождать,пока освободиться компьютер. В салоне было 3 менеджера,а по факту только один обслуживал клиентов. Потом оказалось,что заявление не принимают,когда я рассказала о проблеме.Сказали-писать через ЛК. Потратила время и нервы.

Евгений Воздвиженский

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал. Низкие цены. Широкий ассортимент.

Vits

Level 30 Local Expert

Ужасный салон. 2 сотрудника. А тянут время искусственно. Не могут обслужить. Пустые разговоры не по делу

Show business's response

Сисун

Level 13 Local Expert

Сотрудник во время работы делает себе перерывы и просто уходит, не советую салон.

Р.М.

Level 9 Local Expert

Отличные консультанты! Остался доволен и впечатление что сходил к друзьям!

Show business's response

Михаил

Level 26 Local Expert

Отказался от услуг теле 2, так как постоянно списывали деньги за левые услуги.

Svetlana Kuzina

Level 6 Local Expert

Выберите другого оператора. Я постоянно не на связи!

Show business's response

Элина Бегкаева

Level 4 Local Expert

Хорошие ребята! Отличный салон!

Show business's response

Александра Афанасьева

Level 17 Local Expert

Удобное расположение. Быстрые сотрудники, есть все необходимое.

наталья ф.

Level 3 Local Expert

Норм

Show business's response

Владимир Нуждин

Level 15 Local Expert

Не очень вежливые консультанты…

Show business's response

Anonymous review

Есть терминал для удобного пополнения счёта Теле2, а также карточек Альфа-Банка и Тинькофф

Andrey Korotkov

Level 4 Local Expert

отличный персонал

Ирина З.

Level 6 Local Expert

Денис помог! Спасибо большое!

Show business's response

Anonymous review

КАЙФ

Али

Level 16 Local Expert

Отзывчивый персонал

T2

40 reviews