Не компетентный и не заинтересованный сотрудник. Приходила по поводу переоформления номера на себя , паспорт на кого оформлен номер был взят тоже, разумного ответа или объяснения я не получила, сказал что нужно личное присутствие человека. Вечером придя домой позвонила на горячую линию, сказали, что это неправильно, вам нужно иметь свой паспорт и написать заявление (происходит в два этапа все) и при следующем визите звоните на горячую линию 614 и мы объясним сотрудникам как правильно пере оформляется номер.

Show business's response

Эдуард Учениковский

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, весьма доброжелательный сотрудник всё чётко разъяснил и оформил, предложил много дополнительных услуг, некоторые нас заинтересовали. Спасибо, отличная точка здесь у "Теле 2"!

Show business's response

Rupi

Level 7 Local Expert

Впервые пишу негативный отзыв по отношению к персоналу. И так, начнем. Зайдя со всей добротой в это "замечательное" местечко, поздоровался как и все, в ответ услышал лишь тишину, ну да ладно, может устал бедолага, не может уже и слова сказать, попросил сделать переоформление СИМ-карты, на что получил ответ "зачем ты ко мне пришел, это можно в личном кабинете сделать", говорю что нужно помимо этого добавить и контентый лицевой счёт, на что получаю ответ "а зачем он, это не ко мне" показываю в приложении надпись, что нужно обратиться в отдел Т2, ну тут он уже неспеша подошёл к компьютеру и начал нервно спрашивать номер. Как выяснилось мне нужно было подойти с мамой, чтобы сделать переоформление, я думал что можно эту процедуру сделать и с паспортом, говорю что есть ее паспорт, а она сейчас не может приехать, болеет. На что получил ответ "я очень рад за вас, пусть мама приходит и делает". Более хамского поведения я ещё не видел, сотрудник Эльдар.

Show business's response

T2

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

53 reviews