Продавец-консультант Максим помог разрешить проблему быстро и качественно. Спасибо огромное!!!
Show business's response
Юлия У
Level 12 Local Expert
March 26, 2024
Обратилась в Теле 2,так как произошла оплата в Сбербанке онлайн,хотя я эту операцию не совершала.С Сбербанка все справки были получены и на горячей линии теле 2 сказали обратиться в офис,для возврата средств.Но сотрудники не только не приняли заявление и не дали письменного ответа,а на словах отправили в полицию.Дело не в 300рублях,но данный номер может быть мошенническим(каким образом он подключился и сам на себя провел оплату и списал деньги???и с баланса тоже уже они были списаны.Также сотрудники не захотели даже посмотреть,кому принадлежит данный номер,так как вызов на него не осуществляется,все время идёт или занято или абонент недоступен с разных телефонов.
Show business's response
Ольга А
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
Покупала мобильник, все рассказали показали, установили, перенесли номера, ни разу не ушла без помощи продавцов!