T2

3.2

50 ratings

Rate this place

Александра

Level 10 Local Expert

Обратились с вопросом как отменить подписку, и вернуть деньги, которую нам подключили по телефону под видом смены тарифа, на что пара мальчиков-зайчиков, которые там "работают", уткнувшись в свои телефоны, промямлили что-то невнятное, что это же подписка,и ее уже не отменить. А сами даже узнать у клиента не соизволили что это за подписка, и что можно сделать. И тут мы поняли, что с бестолковых спросу нет, ушли оттуда, позвонили на горячую линию, и нам ее отключили, вернув деньги на баланс. Вопрос: что за некомпетентные сотрудники работают у вас на точке в крупном ТЦ?

Show business's response

Кристина Москвина

Level 8 Local Expert

24 марта , в 15-00 обратились в данный салон для переоформления сим карты, по случаю смерти хозяина. Консультант вел себя отвратительно, зевал , был сонный и сказал, что нам нужен оригинал документа о смерти, при этом, я пыталась объяснить, что документ этот не подойдет, так как при оформлении симкарты на данного человека, была допущена ошибка в отчестве, но консультант это не принял во внимание. Вышли из салона и я позвонила в СП Т2, где мне сообщили, что никакого свидетельства о смерти не нужно. Для переоформления нужны были те документым с которыми мы изначально обратились в салон в тц РИО. Клиентоориентированность 0.

Show business's response

Ольга Л.

Level 10 Local Expert

Ужасное общение с клиентами! Работает один комп для оформления документов! Единственный оператор, у которого Роскомнадзор блокирует номера! Это о чем-то говорит! Одни проблемы с этим оператором!

Show business's response

Veta-z

Level 16 Local Expert

Работник офиса продаж Теле 2.Не знает чем отличается е-сим от Виртуального номера.не знает услуги какие представляет компания.Вводит в заблуждение и дает неверную информацию.Посетила 26.09.Разочарована.

Алексей Чугунов

Level 7 Local Expert

Консультанты отличные, понятливые и очень вежливые. Цены на услуги и продукты приемлемые для любой категории граждан. Всем советую.

Ольга Титаева

Level 18 Local Expert

Хороший салон связи,девушка дала полную консультацию по новому тарифу и по наушникам. Спасибо большое!

Снежанна

Level 12 Local Expert

Девушка -консультант не справляется со своими обязанностями,ничего не знает,пришли подтвердить паспортные данные, говоритзачем вам это,на какие то вопросы затрудняется ответить, со связью вечные неполадки, дозвониться до операторов нереально ,вобщем никакой заинтересованности в клиентах нет,отношение оставляет желать лучшего

Show business's response

денис микешин

Level 8 Local Expert

Время 16:30 Никаких объявлений, что перерыв Гоняйтесь за продавцом по всему ТЦ

Show business's response

Базлова Лариса

Level 13 Local Expert

На мой вопрос ответили быстро и доступно. Очереди не было.

Ваня

Level 3 Local Expert

Сотрудники грубые, лица отворачивают, обслуживание на нуле, какая связь такой и персонал! Не нравится работать с людьми и для людей, займитесь чем-то другим.

Александр

Level 13 Local Expert

Салон как салон. Нарвался правда на менеджера которой было явно не до работы

Bankrot13.rf

Level 14 Local Expert

хорошее обслуживание

Наталья

Level 12 Local Expert

Смогли ответить на все интересующие вопросы по моему тарифу

Юлёк

Level 10 Local Expert

что-то продать могут..а проконсультировать с трудом

Роман

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание

сидоров

Level 17 Local Expert

Хорошо расположились место хорошее.

T2

16 reviews