Никаких плюсов. Это просто издевательство. Решила переоформить симку умершего мужа на свое имя, т.к. ею пользовался ребенок. Полтора месяца ходим в этот офис каждые 10 дней, а воз и ныне там. Каждый раз новые консультанты. То к заявлению прицепили чье-то свидетельство о смерти, то "некорректно составили договор". Уйма потраченного времени и нервов. Ужасное отношение теле2 к клиентам, до техподдержки не дозвониться.
1
Show business's response
Тая Осовская
Level 4 Local Expert
August 20
Персонал наглый , ведет себя как владелец компании , компетенции ноль , На работу набирают всех подряд , понятно что дефицит кадров .. Но что бы на столько ...
Show business's response
mmaria mashaa
Level 4 Local Expert
September 14
Просто ужасное отношение к клиентам, хотели переоформить сим карту, у консультанта как будто бзик на камеры, по её словам клиент не имеет право позвонить по номеру и узнать код из смс который должен прийти на номер, говорит что камеры всё слышат и это незаконно. Никакой клиентоориентированности и правильного подхода к клиентам, приходили уже туда 3 раза, сначала один консультант говорит что все возможно просто нужен номер сим карты и её физического наличия не обязательно, а вторая упрямая с бзиком на камеры. Имя Вероника