Огорчила работа сотрудников, именно Андрея Прудникова, пришла заблокировать номер и перевести остатки денег 950р, дали заявление на возврат денег, через месяц деньги не вернулись, позвонила в службу поддержки, на что сказали, что ошибка в данных, нужно прийти в офис, в офис пришла, но через время, чтоб уточнить какие данные не те, но мне сказали, что ваш номер активен, и денег там осталось 50р!!! хотя Андрей уверял, что карта больше не активна...и ни с кого не спросишь теперь потраченное время и потерянную сумму, пусть и не такую большую, посылают в телефонную поддержку, номера старших менеджеров не говорят, чтоб решить вопрос, я огорчена работой данной точки.
1
Show business's response
Инкогнито 9555
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Набрал, хотел подключить интернет, телефон, ждал 8 минут, играла музыка и отвечали, что все заняты и ответят через 4 минуты, тоесть время идёт мое, а у них все 4 минуты. Но когда ответили, что вам ответят через 5 минут, тоесть время пошло ещё и на увеличение моего ожидания, это какой то маразм...ничего не хочу подключать теперь, за такое отношение к людям.
Show business's response
GLK-K_V_A_Z_A_R
Level 23 Local Expert
December 18, 2023
Все отлично хорошо что тут есть теле 2 нужно было решить вопросы помогли быстро так что обращайтесь сюда вам помогут